现代酒店总经理工作全书【正版】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
本书借鉴世界5星级酒店的管理经验和技巧,详细地对现代酒店总经理应该了解和掌握的管理知识进行了介绍,*书共分两编,详细介绍了现代酒店规范化管理总论,现代酒店管理报表与记录表格,星级酒店服务用语与忌语,前厅部管理规范,客房部管理规范,餐饮部管理规范,康乐部管理规范,商品部管理规范,财务部管理规范,保安部管理规范,工程部管理规范,人力资源部管理规范,营销部管理规范,大客户关系管理,环境管理规范,计算机信息标准化管理,标准化管理案例等内容。
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工业革命的科技奇迹 吕宁 编著 北京工业大学出版社【正版保证】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
本书揭开了人类发展的神秘面纱,展现了工业革命的奥妙与魅力。感受工业时代的脉搏,倾听工业革命的声音,让我们走得更远、走得更快。
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浙江商人立下的22条规矩 陈玉新 著 北京工业大学出版社,【正版保证】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
浙商的智慧,是学校里学不到的商业。被称为“东方犹太人”的浙商,已成为中国民营经济的一部鲜活教材。作为民间资本最活跃的群体、自我创业最频繁的人群、中国创富能力的商帮,浙商的成功经验及白手起家的创业精神,值得每一个生意人学习和研究。
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成本费用业务处理 李妍 北京工业大学出版社【正版书】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
《成本费用业务处理(会计业务处理实用书)》分行业阐述企业成本费用核算的基本理论和基本方法,具有较强的理论性和实践性。
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一看就懂的博弈论 任利红 编著 北京工业大学出版社【正版书】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
人人都应该掌握的博弈之道,一学就会的制胜之道,一看就懂的权谋之策。 策略决定胜负,博弈成就输赢 博弈是一种策略。从古至今,运用它获得成功的例子不胜枚举。 博弈是一门艺术。领悟了它,便可以驾轻就熟地处理生活中的难题。 博弈是一种计谋。它是出奇制胜的法宝。
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中国县域经济谈 许宝健 著 北京工业大学出版社【正版书】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
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现代酒店星级服务与培训一本通 张浩 北京工业大学出版社【正版书】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
随着房地产开发企业的不断壮大和楼宇建设的日益增多,现代物业管理也成了人们注目的热点问题。怎样才能使物业管理进一步走向科学化、专业化、规范化呢?为了规范物业管理活动,提高城市小区的整体管理水平,改善人民群众的生活和工作环境,我们特组织人员编写了本书。 本书不仅可作为现职物业管理人员和从业人员的工作手册,还可作为对物业管理人员进行上岗培训的教材。
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消失的村庄 宁文忠 著 北京工业大学出版社【正版书】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
追忆往昔精彩故事,谈论今日辉煌变化,怀恋消失的村庄,记录北京的变迁。 1949年,新中国成立之初,北京是一个破落的古城,城区面积只有62.5平方千米(今二环内区域),市区人口不到21万。 2009年,新中国60年华诞之际,北京已经发展成为一座现代化国际大都市,城区面积达到1085平方千米(涵盖五环内外)。人口达到1600万。 60年间,近郊区变成了城区,远郊区变成了近郊,“望京”变成了京内,三里坟变成了三里屯,亦庄在庄稼地上建成了开发区,洼里在荒地上盖起了鸟巢和水立方。 60年间,北京的道路从二环、三环发展到四环、五环、六环。五环路串起了10个边缘集团,六环路串起了7个卫星城。“两轴-两带-多中心”的城市空间结构初步形成。 北京未来的定位是:国家首都、世界城市、历史名城、宜居城市。 本书记录了北京三环
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赢在服务 汪泰 北京工业大学出版社【正版书】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
《赢在服务(实用精华版)》:有的商家认为产品的质量是位的,产品的质量过关了,就可以赢得更多的顾客,此种认识算不得错误。然而,事实是,在商品日益丰富的今天,商家问产品的质量差距正在逐步缩小、日趋一致。 美国著名的营销学家维特认为,市场竞争的核心点并不是在于企业可以为顾客提-供多么优质的产品,而是在于其能为顾客提供的附加值是多少,而优质的服务就是为产品增加附加值的手段。优质的服务是回报率的投资。
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现代物业管理制度与岗位职责范本大全 张浩 北京工业大学出版社,【正版现货】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
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