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服务企业管理 冯俊 著【正版】 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
本书基于服务业的特殊性和复杂性，在深入分析和理解服务概念和服务特征的基础上，从服务企业的设计、运营和战略三个方面对服务企业管理理论进行了讨论。
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服务企业管理 冯俊 著 科学出版社 【速开发票，此书为单本而非一套，支持7天无理由退换】
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【直发】 住房与住房政策 冯俊 著 9787112170777 中国建筑工业出版社【可开发票】 正版图书保证质量 七天无理由退货让您购物无忧
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服务企业管理 冯俊 著 9787030185822 科学出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
本书基于服务业的特殊性和复杂性，在深入分析和理解服务概念和服务特征的基础上，从服务企业的设计、运营和战略三个方面对服务企业管理理论进行了讨论。
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服务企业管理 冯俊 著 9787030185822 科学出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
本书基于服务业的特殊性和复杂性，在深入分析和理解服务概念和服务特征的基础上，从服务企业的设计、运营和战略三个方面对服务企业管理理论进行了讨论。
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全新正版图书 住房与住房政策-(第二版) 冯俊 中国建筑工业出版社 9787112170777 点亮音像专营店 正版图书保证质量 七天无理由退货让您购物无忧
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住房与住房政策（第二版）冯俊 著中国建筑工业出版社9787112170777 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
本书为第二版，对2009年7月原版书内容进行增加和补充，并做了少量文字修改。住房承载的社会功能和经济功能决定了住房的重要性。同时，生存空间的有限、公共资源的短缺、支付能力的局限以及住房消费的特殊性又决定住房问题极具复杂性和长期性。住房问题的产生，有深刻的经济、社会发展原因；同时，这些问题又影响经济、社会发展。探索住房与经济、社会发展各要素之间的关系，是制定住房政策的理论基础。住房政策既涉及人的基本权利的保障，又涉及经济稳定发展和社会和谐，需要综合地研究住房政策的价值取向。本书在多年理论思考和实践探索的基础上，力图从经济、社会多个维度深入研究上述问题。
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