任真年、宋炜、张国荣主编的《现代医院卓越绩效考评与管理(精)》共20章。书中介绍了在绩效管理上广泛应用世界性的绩效管理成果、**的质量与绩效管理理念,并对绩效管理理论在医院中的应用做了介绍。书中更注重医院绩效考评与管理的实际的可操作性。根据医院实际情况,制定出具有中国医院特色的绩效管理制度,制定出科室、部门和各级各层次人员绩效测评的标准,同时,医院也可以按照书中的绩效考评标准,并以此为参考来自我测评、考评自己的绩效,从而不断提升医院的业绩水平,促进医院健康有序快速地发展。
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美国当代管理大师彼得·德鲁克: “企业再造是新事物,企业不搞流程再造不行。” 美国质量协会主席詹姆斯·哈林顿博士: “现代卓越企业要不断进步,必须能够同时管理好五个关键要素:流程管理,项目管理,变革管理,知识管理,资源管理。” 中国海尔集团首席执行官张瑞敏: “是流程再造拯救了海尔!” 美国《哈佛商业评论》: 流程再造是管理理论的第三个里程碑。管理理论和实践的**个里程碑是亚当·斯密在《国富论》中提出的劳动分工理论;第二个里程碑是泰勒的科学管理和通用汽车公司阿尔费富德·斯隆提出的科层管理理论。这两种理论所形成的职能分工管理体制,强调“职能导向”,但这种管理职能理论存在管理层次而且多重叠、冗员多、成本高、浪费大、信息传递慢、对事件反映迟缓等缺陷,同时各职能部门各自为
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