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市场营销策划与品牌推广(职业院校“双证书”课题实验教材;人力资源和社会保障部职业技能鉴定中心指导编写)
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商务礼仪 青少年学习礼仪标准重要参考书;通俗、易懂、易学;有丰富的案例及图案
介绍了待人接物的礼仪、言谈、举止,会议、宴请礼节;跟领导、贵宾会议、宴会自己该坐哪个位置,不失体面而又让客人感到隆重。。。。。。都有很详尽、通俗易懂的介绍, 是一本广大青少年学习礼仪标准很好参考书。
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国际商务单证(第2版)(高职高专商务英语、应用英语专业规划教材)
蔡苏勤等编著的《国际商务单证(第2版)》根据国际商务单证工作技术性、政策性和操作规范性都很强的特点,对国际商务工作中单证的类别、概念、作用、内容、缮制方法及问题处理进行了系统详细的介绍和说明。每章均有技能达标要求,并附有样单,使学生能够对各种单证有感性的认识,并且通过审单、整套单证的综合训练,培养学生发现、分析和解决问题的基本方法和手段,加强动手能力、创新能力的培养。通过对本教材的学习,学生可以熟悉进出口业务流程和外贸单证的工作程序,掌握国际商务单证的制作方法及技巧,并能审核各种外贸单证,注意外贸单证的风险与防范,处理有关问题。
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基于情景的应急预案编制与管理实施是应急管理的发展趋势,本书生动全面的对此进行了讲解。
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国际货代英语(“十二五”职业教育国家规划教材 经全国职业教育教材审定委员会审定;职业院校“双证书”课题实验教材;人力资源
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出版专业理论与实务(中级)(2004年版)——全国出版专业职业资格考试辅导教材
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本书是“中国市场营销资格证书考试丛书”之一的“服装企业客户关系管理”分册,书中分析了客户关系建立的经济学意义,分析了服装企业的客户关系和服装企业如何建立长期的客户关系,介绍了客户关系管理系统的相关技术和如何高效地实现CRMO。本书有助于服装企业建立起稳固、融洽、协调的客户关系,提高企业赢利能力。
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本教材以提高企业培训师的培训理念及授课技巧为主题。通过对本教材的学习使读者了解企业内部培训的特点及培训与教育的区别,了解成人的学习心态及关键要素,明确企业培训师的角色定位和需要掌握的技能,树立以学员为中心的培训理念,树立内容是企业培训师**生命的观念;学习如何搜集资料、如何分析资料、如何形成自己独特的观点,并站在学员方便学习的角度,逻辑化、结构化地设计课程的技巧;结合不同课程内容的需要,学习不同的授课方式,并掌握引导学员参与的技巧;学习如何写好教学反思,不断积累教学经验。
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