销售人员岗位培训手册:销售人员应知应会的8大工作事项和90个工作小项【正版】 【正版图书，电子发票】
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一线万金：电话销售培训指南 张烜搏 9787115140296 人民邮电出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
随着呼叫中心(Call Center)的广泛应用，以及电子商务发展的日益成熟，电话营销和销售正在迅速推广和普及。因电话销售是省钱、省力、效率高的销售模式，越来越多的企业对这种销售模式感兴趣，纷纷开始尝试。 本书系统介绍了电话营销和销售的特点、优点和流程，电话销售的技巧，给出了电话销售人员需要使用的实用工具和表格，并列举了大量实战案例，使理论与实践有机结合，读者可以即学即用，具有很强的指导性和可操作性。 本书适合在呼叫中心或类似呼叫中心(如企业专设数部电话线)使用电话进行销售的人员、服务人员、技术支持人员，以及所有销售人员和销售管理人员阅读，也适合对电话销售模式感兴趣，准备或正在使用电话销售模式的人员阅读，可作为团队培训教材，也可作为电话销售领域研究人员及学者的参考资料。
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中国刺身海鲜姿造基础教程 张国利 编 9787518424276 中国轻工业出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
《中国刺身海鲜姿造基础教程》深入浅出地介绍了中餐刺身和海鲜姿造的制作技法，共分为以下三个部分内容。一部分为基础技巧篇，让读者能够学习和掌握中餐刺身、海鲜姿造的操作要求和标准、基础技法、食材、锅底等；第二部分为刺身篇，介绍了象拔蚌、三文鱼、牡丹虾、澳洲龙虾等刺身制作；第三部分为中餐海鲜姿造篇，主要介绍了海参、青斑鱼、东星斑、贝壳类、基围虾等姿造技法。在技法展示上，通过图文并茂的方式让读者对刺身技法、姿造技法有清晰的了解，通过更多的刺身、姿造展示让读者了解丰富的刺身和姿造形式。全书内容通俗易懂、操作性强，是学习中餐刺身、海鲜姿造的基础教程。 《中国刺身海鲜姿造基础教程》中呈现的作品只是抛砖引玉，让大家得以窥得中餐刺身技法和姿造技法，同时给读者以启发，希望读者朋友通过《中国
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北京地铁操作类员工岗位培训教材 站务员岗位基础知识 北京市地铁运营有限公司运营三分公司 人民交通出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
《北京地铁操作类员工岗位培训教（站务员岗位基础知识）》为北京地铁操作类员工岗位培训教材，其以企业需求为导向，以培养新员工岗位技能为目的，理论与实际相结合，全面、系统地阐述了站务员岗位所需要掌握的基础知识。《北京地铁操作类员工岗位培训教（站务员岗位基础知识）》共分9章，具体包括岗位概述、车站认知、安全常识、车站设备、客运组织、票务组织、客运服务、英语及计算机基础知识。 《北京地铁操作类员工岗位培训教（站务员岗位基础知识）》可供城市轨道交通站务员岗位培训使用，亦可作为职业院校城市轨道交通相关专业教材。
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消费者行为——中国营销总监职业培训教材 戴亦一 主编 9787505410794 朝华出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
这是一套既能与我国当前市场营销实际有机接轨，又能反映营销界的新知识、新智能的高级营销管理人员职业培训教材。该书以国际公认的《营销管理》、《市场调研》、《消费者行为》三门核心课程为依托，外延拓展《战略营销》、《品牌营销》、《营销渠道》三门前沿课程，为满足企业对高素质营销人才的强烈需求，提高营销管理人员业务技能和综合素质奠定了扎实的基础。 由于这是一套职业培训教材，所以在整体构架上充分考虑到学员的实际情况，弱化理论，强化实务。力求以通俗的语言表达营销学的相关知识框架。该套教材每门都由知识提要、观点阐述、全景案例分析、自我检测等几部分组成。本书为《消费者行为》。
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