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本书分两个部分，**部分为谈判中应注意的事项，包括谈判前的准备工作，谈判策略，文化差异对谈判的影响，外经贸谈判中的语言交际技巧和国际贸易实务简介等共七课；第二部分为谈判实践，从第八课会见美国贸易代表团到建立业务关系，询盘与报盘，还盘、递盘与反还盘，接受与订货，包装与装运，付款与交货，商检、保险与仲裁，投诉、索赔与理赔，代理与签约，合资办企业，贯穿外经贸谈判的基本过程。本教程将书面谈判和口头谈判交织在一起，是一部标准的“函电与谈判”教材，能适合不同读者在不同的情况下使用。无论是书面谈判还是口头谈判，均按谈判进展的程序，上下文相互衔接，宛如一幅完整的生活画卷。并且，本教程配有由外国专家录制的光盘和录音带，使读者一闻其声，如临其境。耳闻目睹者，易懂易学，便于记忆，收效更佳。全书根据
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