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本书共分十四章,主要内容有:旅游服务礼仪概述、旅游从业人员服务礼仪修养、旅游从业人员仪表礼仪、旅游从业人员仪容礼仪、旅游从业人员仪态及举止礼仪、旅游从业人员服务用语礼仪、旅游从业人员日常见面礼仪、旅游专题活动服务礼仪、旅游行业主要岗位服务礼仪、旅游宴请服务礼仪、旅游从业人员人际交往礼仪、我国部分民族和港澳台地区礼仪习俗和禁忌、我国主要客源国礼仪习俗与禁忌、宗教活动礼仪。本书注重理论与实践的结合,加强职业技能的训练,突出了操作和实用性,内容上注意吸收了国内外有关行业的新观点、新资料。在编写上也注意吸收了其他相关行业服务礼仪的长处,既有普遍性也有专业性,具有自己的特点。本书除了作为高职高专旅游教材之用,也适合高职高专其他专业学生使用,也可作为旅游从业人员培训用书及自学用书。
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全新正版图书 基于产业融合的旅游业高质量发展研究武汉大学出版社9787307234598 宏坤图书专营店宏坤图书专营店 正版图书保证质量 七天无理由退货让您购物无忧
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唐代旅游地理研究刘勋武汉大学出版社9787307229372 全新正版图书 七天无理由退货 团购优惠 正规发票
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基于产业融合的旅游业高质量发展研究逯忆武汉大学出版社9787307234598 全新正版图书 七天无理由退货 团购优惠 正规发票
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观光休闲农业助推乡村振兴曾伟武汉大学出版社9787307231924 全新正版图书 七天无理由退货 团购优惠 正规发票
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旅游发展视野下的多维实证研究卢世菊武汉大学出版社9787307237704 全新正版图书 七天无理由退货 团购优惠 正规发票
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房车露营地管理与旅游发展研究刘小燕武汉大学出版社9787307232136 全新正版图书 七天无理由退货 团购优惠 正规发票
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全新正版图书 多语语言景观研究的理论与实际:以上海和大阪的语武汉大学出版社9787307240728 宏坤图书专营店宏坤 正版图书保证质量 七天无理由退货让您购物无忧
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多语语言景观研究的理论与实际:以上海和大阪的语言景观为例(袁帅武汉大学出版社9787307240728 全新正版图书 七天无理由退货 团购优惠 正规发票
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