汽车维修企业案例精选(高级工)(张萌) 张萌 主编 李玉茂,郭光辉 副主编 著作 新华书店正版,关注店铺成为会员可享店铺专属优惠,团购客户请咨询在线客服!
汽车维修企业案例精选具有“一招鲜,走遍天”之效,每篇案例题目以“某车型——某原因——导致某故障”编写,小标题以“情境描述——维修过程——涉及工具、仪器、设备——涉及相关知识、技能——维修总结”编写。复原了实际修车情境,各环节紧密相连,层次清晰、逻辑性强,体现了“想明白,再换件”的科学修车思路。 每篇案例中有三个角色,服务顾问负责“情境描述”,维修工负责“维修过程”,竣工检验员负责“竣工检验”。读者在学习中可以给自己定义一个角色,想想自己临场应该怎样思考、怎样做,掌握诊断套路,积累排故经验。
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