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DRG/DIP下三段论九分法临床路径全解析 左华著 像院长一样思考 医院管理 知识产权出版社
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现代医院的竞争说到底是文化的竞争。企业文化大体由四个层面构成,精神层、物质层、行为层、制度层。本书在研究了医院文化的内涵和一般特征之后,进一步从医院文化构成的四个层面进行了比较深入的研究,研究内容从4个层面展开:精神层,物质层,行为层,制度层,并由此构成了本书的框架结构。本书对医院文化的研究具有开拓,探路的作用,对医院搞好文化建设具有一定的指导意义。
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2015年 4 月底,我在中国企业联合会管理咨询委员会的组织下,到美国明尼苏达州曼彻斯特的梅奥诊所进行访问和考察,在那里接待我们的刚好是一位在梅奥诊所工作了 20 多年的美籍华人,他的名字叫孙晓峰,在那里看到很多,听到了很多,收获颇丰,至今还非常感谢他,向我们讲解了几乎我们提出的所有问题,回国后我多次在中国各地做专题的演讲,介绍梅奥之行带给我们的启发。 作为专门从事管理咨询的人来讲,我们更想得到的是对某种事物的或者概念的直观判断,并且有明确的评价标准和体系,因为这样才能将事物描述得很清楚,做到管理咨询的过程有理有据,方法正确、措施清楚,执行坚决,这样客户更容易接受,也会形成咨询服务后的效果,这是我们多年来从事理论研究和从事管理咨询的基本准则。
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在《医院文化建设的摧毁与重建》一书中,简棣为我们展示了一种全新的、颠覆传统认知的医院文化建设理念。站在患者的角度上重新去审视医院文化的建设工作,这是值得肯定和佩服的。站在患者的角度上去审视医院文化,我们会发现,在患者的眼中,传统的医院文化建设工作可谓是千疮百孔,漏洞百出。或者说,传统的医院文化建设工作从出发点便选错了方向,结果自然是南辕北辙。在简老师的新书中,医院文化的建设工作将一切从患者角度出发,将患者整个就医流程进行拆解细分,按照患者就诊时的每一次接触为节点,构建医院文化建设工作的整体网络,并根据每一节点的二次指标来对医院文化建设工作进行量化考核,将医院文化建设工作落到实处。医院通过完善每一个节点的服务工作来提升医院的整体形象,构建属于自身的医院文化,贯彻“患者至上”这
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既往相关研究多在教育培训、薪酬待遇、制度保障等层行探讨,很少涉及其心理层面组织公平感的问题,而组织公平感对员工工作态度和行为的正向预测作用。实地调研也发现,随着新医改政策的推行,乡村医生“不公平感”凸显,主要体现在薪酬分配及基本制度、基本公共卫生服务均等化等政策制定中不公平,执行相关政策时解释、交流不公平等方面。因此,本研究结合新医改背景,分析乡村医生组织公平感现状,探讨不公平感产生的主要原因并提出对策建议。
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适读人群 :信息分析和信息资源管理专业本科生、研究生 虚拟团队可以不受时空限制将组织内的知识工作者连接在一起,不仅实现了组织知识资源的均匀分布,同时还能有降低新冠疫情等重大公共卫生事件对组织运作造成的负面影响。然而,有研究指出由于成员之间未能实现充分的知识分享,接近一半的虚拟团队最终以失败告终(Zakaria et al., 2004)。因此,发现促进和阻碍虚拟团队成员知识分享行为的影响因素、探索知识分享行为对虚拟团队绩效的作用机制是一个值得研究的问题。 本书首先分析了虚拟环境与传统环境中知识分享(隐藏)行为的差异,然后从社会交换理论、计划行为理论、资源保存理论和个体—环境匹配理论四个理论视角出发,构建了六个虚拟团队下的知识分享(隐藏)行为影响因素理论模型,并分别进行了实证研究,本研
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