医院投诉管理工作指南 【正版书】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
《医院投诉管理工作指南》以北京积水潭医院医患关系协调办公室工作资料为基础,汇集北京多家大型医院在医患关系工作中的经验和研究成果,共分章,主要论述了医疗纠纷发生的原因、医疗纠纷防范、投诉的接待与处理、恶性医疗纠纷突发事件应急处理、和解与谈判、医疗机构内部纠错机制、诉讼解决方式、投诉档案管理等内容,作者以总结实践经验为主,同时参考国内外新文献,较全面地反映了医院投诉管理的新发展水平,具有较高的实用参考价值,适合医院管理人员、医患关系协调人员、医疗纠纷处理人员以及临床医务人员学习的参考。
¥14.19定价:¥80.86 (1.76折)
研究型医院管理学 【正版】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
《研究型医院管理学》分为总论、谋划、领导、医疗、科研、学科、人才、转化、教学、护理、质量、服务、信息、保障、后勤、医德、文化和安全等8个章节,在全面回顾、深入总结0年来研究型医院理论创新和实践探索的基础上,对研究型医院的时代背景、使命任务、发展基础、功能定位和特点规律进行了深入的战略思考和理论概括,提出了一系列内涵清晰、指向准确、逻辑严密的新概念和新观点,系统论述了以质量内涵建设为主旨的发展体系、以创新驱动为灵魂的建设体系、以研究型医疗模式为牵引的诊疗体系、以生物医学为引领的科研创新体系、以信息化为主导的管理体系,从理论与实践相结合的高度,进一步完善提升了研究型医院管理学的学科体系,对我国医院的管理创新和科学发展具有重要指导价值和历史意义。《研究型医院管理学》适合各级医疗卫生
¥33.91定价:¥119.62 (2.84折)
医院感染预防控制工作指南 【正版保证】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
《医院感染预防工作指南》的编写主要依据国家和军队有关法规和标准规范,坚持规范实用、简明扼要的原则,汲取了国内外公认的新理论和新技术。《医院感染预防工作指南》共分4篇38章,内容涉及消毒、隔离、防护、监测等基本要求,各部门和各科室、重点部位、重要病原体等医院感染防控工作,涵盖了医院感染预防的方方面面。
¥11.51定价:¥75.31 (1.53折)
医院管理传奇 从平庸到卓越 【正版】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
《医院管理传奇 从平庸到卓越》里讲的就是关于文化变革的故事。是一个关于管理层克服重重障碍改变管理模式,关于员工全身心接受新文化并将之付诸现实,关于不同阶层的员工共同打造一个环境,使得人们可以尽快地和有效康复的故事。在卫生领域的艰难时期,在不可思议的激烈的市场中,能够在这么短的时间内就取得了令人惊异的成就,这本身就是一个让人着迷的故事!公平的讲,在转变之前,百斯特医疗也不是一间平庸的机构。更公平的讲,现在的百斯特医疗也不单单是一间杰出机构,它是这个时代的榜样。
¥12.58定价:¥75.16 (1.68折)
医院管理传奇 从平庸到卓越【正版】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
《医院管理传奇 从平庸到卓越》里讲的就是关于文化变革的故事。是一个关于管理层克服重重障碍改变管理模式,关于员工全身心接受新文化并将之付诸现实,关于不同阶层的员工共同打造一个环境,使得人们可以尽快地和有效康复的故事。在卫生领域的艰难时期,在不可思议的激烈的市场中,能够在这么短的时间内就取得了令人惊异的成就,这本身就是一个让人着迷的故事!公平的讲,在转变之前,百斯特医疗也不是一间平庸的机构。更公平的讲,现在的百斯特医疗也不单单是一间杰出机构,它是这个时代的榜样。
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医院投诉管理工作指南【正版】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
《医院投诉管理工作指南》以北京积水潭医院医患关系协调办公室工作资料为基础,汇集北京多家大型医院在医患关系工作中的经验和研究成果,共分章,主要论述了医疗纠纷发生的原因、医疗纠纷防范、投诉的接待与处理、恶性医疗纠纷突发事件应急处理、和解与谈判、医疗机构内部纠错机制、诉讼解决方式、投诉档案管理等内容,作者以总结实践经验为主,同时参考国内外新文献,较全面地反映了医院投诉管理的新发展水平,具有较高的实用参考价值,适合医院管理人员、医患关系协调人员、医疗纠纷处理人员以及临床医务人员学习参考。
¥14.13定价:¥80.63 (1.76折)
现代医院感染管理与控制 【正版保证】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
《现代医院感染管理与》以近年来国家颁布的医院感染管理法律、法规和标准、规范为依据,结合作者丰富的医院感染管理实践经验,系统阐述了医院感染基础知识、管理与预防、基本方法。全书共20章,包括医院感染基本概念、管理组织体系与制度建设,医院感染监测、感染暴发流行的处置,重点科室、重点部门、重点部位、特殊环境和特殊病原体感染管理,传染病疫情管理与预防,抗菌药物临床合理应用,医务人员手部卫生、职业防护与管理,常用消毒灭菌技术、隔离防护技术和医院感染管理日常文书等。内容丰富,资料翔实,叙述简明,适用于医院管理人员、医务人员,特别是医院感染管理专职或兼职人员阅读,也可供疾病预防人员和医药院校学生学习参考。
¥32.56定价:¥116.29 (2.8折)
医院投诉管理工作指南【正版】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
《医院投诉管理工作指南》以北京积水潭医院医患关系协调办公室工作资料为基础,汇集北京多家大型医院在医患关系工作中的经验和研究成果,共分章,主要论述了医疗纠纷发生的原因、医疗纠纷防范、投诉的接待与处理、恶性医疗纠纷突发事件应急处理、和解与谈判、医疗机构内部纠错机制、诉讼解决方式、投诉档案管理等内容,作者以总结实践经验为主,同时参考国内外新文献,较全面地反映了医院投诉管理的新发展水平,具有较高的实用参考价值,适合医院管理人员、医患关系协调人员、医疗纠纷处理人员以及临床医务人员学习参考。
¥14.20定价:¥80.56 (1.77折)
医院管理与信息利用【正版】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
本书参考国内外新文献,紧密结合医院实际,详细介绍了医院信息利用与信息质量管理、医院管理预测与、目标管理、病种病例分型质量费用管理、医疗质量分析及综合评价等。各章以提出问题、信息采集、信息处理、管理要点及实例方式,系统阐述了现代医院管理理论与实际工作的内在联系。全书内容丰富,实用性强,对提高医院科学管理水平具有重要参考价值,适于医院各级管理人员、信息科人员阅读,也可供临床医护人员参考。
¥15.32定价:¥83.19 (1.85折)
医院门急诊风险防范【正版】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
《医院门急诊风险防范》编者以医院门急诊为中心,重点介绍了门急诊工作的性质、特点,从预防医疗风险入手,就门急诊医务人员如何减少和避免误诊,以及门急诊安全用药、药物风险与护理风险、预防接种风险防范等展开论述。《医院门急诊风险防范》是国内关于医院门急诊医疗质量建设与风险预防的专著,可供各级医院门急诊医师、护士阅读参考。
¥18.14定价:¥89.01 (2.04折)
参评医院人员培训指南 (三级综合医院等级评审) 【正版保证】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
《参评医院人员培训指南(三级综合医院等级评审)》以《三级综合医院评审标准实施细则(20年版)》为蓝本,以三级综合医院评审标准中需开展培训的23项条款为基线,在研究评审要点的基础上诠释和解析培训目的、培训对象、培训内容,旨在增强评审标准有关培训要求的可劋作性,指导参评医院医疗、护理、医技、管理、后勤等各类人员分门别类开展培训。培训内容涉及国家相关法律法规、标准规范、医院管理规章制度、工作流程与应急预案、专业知识与技能、质量安全管理等现实问题诸方面,对灾害脆弱性分析、质量管理工具运用等内容列举案例,配以图表进行阐述和介绍。本书内容翔实,具有较强的
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现代医学实验室管理与实践 【正版书】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
本书整合了国际实验室认可体系及规范,总结了国内实验室的管理经验,详细论述了医学实验室的概念,人力资源、质量、内务与安全和计算机网络管理,检验科主任管理工作艺术,检验科发展动态,医学实验室手册和各项规范与制度等 系统介绍了医学实验室认可概论和认可国际范例及理解并提出了很多新理论、新方法。内容丰富翔实,是一本不可多得的医学实验室理论与实践相结合的管理范本,相信对我国医学实验室管理、建设及检验医学的发展将起到积极的推动作用。适合医院和科研机构等实验管理人员阅读。
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医院管理传奇 从平庸到卓越【正版】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
《医院管理传奇 从平庸到卓越》里讲的就是关于文化变革的故事。是一个关于管理层克服重重障碍改变管理模式,关于员工全身心接受新文化并将之付诸现实,关于不同阶层的员工共同打造一个环境,使得人们可以尽快地和有效康复的故事。在卫生领域的艰难时期,在不可思议的激烈的市场中,能够在这么短的时间内就取得了令人惊异的成就,这本身就是一个让人着迷的故事!公平的讲,在转变之前,百斯特医疗也不是一间平庸的机构。更公平的讲,现在的百斯特医疗也不单单是一间杰出机构,它是这个时代的榜样。
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药剂师与患者沟通指南 (第2版) 【正版书】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
随着药物咨询工作在我国的广泛开展,越来越多的患者意识到安全用药的重要性。药物咨询不仅要面对患者,而且要面对医护人员,这样可以大大提高治疗效果。编者系统地围绕药物咨询展开,阐述其重要性和必要性 药物咨询需要准备的材料 药师如何开展药物咨询及各种技巧等内容。《药剂师与患者沟通指南(第2版)》中的图片、表格可帮者更好地理解,同时介绍了药师进行药物咨询时的常见问题和思维方式,以及具体咨询语言 每一章节都列出了学习目标,有利于开展教学活动。本书可以作为临床药物咨询教材,也可供药师和药学学生参考。
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北京就医指南【正版】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
北京市每年有上百万的就医病人,面对各种类型的医院,面对北京日新月异的城市变化,病人该如何选择医院与专家,进北京后如何少走弯路,尽快地找到就医的医院,成为外地,甚至北京市病人就医的一大困惑。为了方便北京市及外地来京的广大就医病人,《北京就医指南》详细介绍了北京43家大型综合医院和专家特色医院,指导就医者根据疾病查找医院、根据医院查找专家诊治特长和出诊时间、根据不同的交通工具查找各医院地理位置、交通线路,并附有医辽方位图、医院通信地址、邮政编码、网址和咨询电话,给就医病人提供了极大的方便,是就医病人的参考工具书。
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药剂师与患者沟通指南 (第2版) 【正版】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
随着药物咨询工作在我国的广泛开展,越来越多的患者意识到安全用药的重要性。药物咨询不仅要面对患者,而且要面对医护人员,这样可以大大提高治疗效果。编者系统地围绕药物咨询展开,阐述其重要性和必要性 药物咨询需要准备的材料 药师如何开展药物咨询及各种技巧等内容。《药剂师与患者沟通指南(第2版)》中的图片、表格可帮者更好地理解,同时介绍了药师进行药物咨询时的常见问题和思维方式,以及具体咨询语言 每一章节都列出了学习目标,有利于开展教学活动。本书可以作为临床药物咨询教材,也可供药师和药学学生参考。
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医院管理新模式 (第2版)【正版】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
《医院管理新模式(第2版)》将医院管理景明模式提炼为 以公共所有制理论为指导、二权并重为架构、三大特征为核心、四方满意为标准、五维管理为手段的医院管理新模式。在解析其内涵和组织实施的基础上,重点阐述了一元化领导体制、全员竞聘式人才选拔制、精细化学科分工、机场式护理管理、云平台信息支撑、数字化绩效管理、立交式质量监控、全天候服务模式、市场化服务保障、永创的医院文化及集团化发展方向。《医院管理新模式(第2版)》理论新颖、内容翔实、案例生动,具有很强的劋作性,容易复制和推广,可供医院管理者和医科院校医院管理专业学生阅读。
¥23.08定价:¥97.89 (2.36折)
医疗质量与安全管理 【正版】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
本书共七章。参照美国联合委员会国际部《医院评审标准》和卫生部《医院管理评价指南》(试行)等质量标准要求,分别制定了医疗质量安全管理制度与规范、医疗质量应急预案与流程、常见急危重症抢救程序、急性中毒诊治规范及创伤急救诊治规范。贯彻“以人为本”和“持续改进”原则,制定了医疗质量管理与安全评价标准,具有较强的实用性和可劋作性。本书可供全国各级医疗机构医务人员学习借鉴。
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医生的困惑与反思 医患沟通与人性化服务【正版】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
《医生的困惑与反思 医患沟通与人性化服务》回顾了各个历史时期医学发展、医疗活动及医患关系的特点。针对当前医院及医疗工作的困境和医生思想上的困惑进行了深刻的分析和认真的反思。着眼于构建和谐医患关系,阐述了医患沟通的目的和意义、工具和内容、过程和技巧,对于提高医生的沟通意识和能力具有重要的指导意义。论述了医疗人性化服务的必要性及重要性,指出走出困境的根本措施之一是要加强医生职业素质教育。《医生的困惑与反思 医患沟通与人性化服务》适于各级临床执业医师和医院管理者阅读,也可供医学院校作为选修教材参考使用。
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医院管理传奇 从平庸到卓越【正版】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
《医院管理传奇 从平庸到卓越》里讲的就是关于文化变革的故事。是一个关于管理层克服重重障碍改变管理模式,关于员工全身心接受新文化并将之付诸现实,关于不同阶层的员工共同打造一个环境,使得人们可以尽快地和有效康复的故事。在卫生领域的艰难时期,在不可思议的激烈的市场中,能够在这么短的时间内就取得了令人惊异的成就,这本身就是一个让人着迷的故事!公平的讲,在转变之前,百斯特医疗也不是一间平庸的机构。更公平的讲,现在的百斯特医疗也不单单是一间杰出机构,它是这个时代的榜样。
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医疗质量与安全管理 张彬,付春生 主编 人民军医出版社【正版保证】
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现代医院医疗质量管理 【正版】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
本书共分9章,包括概论、医疗质量管理基本原理、医疗质量管理标准、医疗质量管理方法、质量信息、质量教育、质量经营、质量保证、质量文化、质量改进、护理质量管理、医院感染管理、质量计量、质量管理创新、顾客满意度、医疗质量评价及医疗质量管理奖评审等。内容丰富,条理清晰,资料翔实可靠,编排科学人合理,实用性、指导性强,适于医院管理人员和质量人员工作中参考,亦可供医师、护士、医技人员、医学院校师生阅读参考。
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妇幼保健院创新管理 窦学术 宋俊华 等 人民军医出版社,【正版保证】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
适合各级妇幼保健院管理人员阅读参考。
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医生的困惑与反思.医患沟通与人性化服务 王亚峰,霍修鲁,于春亚 著 人民军医出版社【放心购买 无忧售后】
简要介绍各历史时期的医疗活动及医患关系特点 客观分析当前医患关系紧张的现状及其发生原因 详细阐述构建和谐医患关系的方法和医患沟通技巧 强调开展职业素质教育及加强人性化服务的重要性
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医院投诉管理工作指南 陈伟,刘鑫 主编 人民军医出版社【正版保证】
本书以北京积水潭医院医患关系协调办公室工作资料为基础,汇集北京多家大型医院在医患关系工作中的经验和研究成果,共分11章,主要论述了医疗纠纷发生的原因、医疗纠纷防范、投诉的接待与处理、恶性医疗纠纷突发事件应急处理、和解与谈判、医疗机构内部纠错机制、诉讼解决方式、投诉档案管理等内容,作者以总结实践经验为主,同时参考外文献,较全面地反映了医院投诉管理的发展水平,具有较高的实用参考价值,适合医院管理人员、医患关系协调人员、医疗纠纷处理人员以及临床医务人员学习参考。
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现代医院消毒学 杨华明,易滨 主编 人民军医出版社,【正版保证】
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电子护理文书规范手册 张利岩,王英,马洪杰 主编 人民军医出版社【正版保证】 店内满减,达额立减,可开发票,欢迎选购!【部分套装书为单本价,请咨询线上客服】
随着医院信息化建设的发展,电子形式的护理文书不断成熟和完善,本书系统地介绍了护理文书的概念、意义,体温单,医嘱单,一般、危重(抢救)护理单,特殊护理与手术室护理记录单、入院评估单、病室交班报告、整体护理病历、护理告知及知情同意书等的书写与要求和示例、护理文书质量评价标准等。重点阐述了电子护理病历的书写与要求,格式与示例,详细介绍了电子临床移动系统(PDA)的使用方法及注意事项。本书内容全面、论述清晰、编排合理,融科学性、规范性、创新性、实用性和可操作性为一体,体现了护理的专业特点和学术发展水平,可供护理工作者及管理者工作、学习、带教时参考。
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医院成本核算 李信春,王晓钟 主编 人民军医出版社【正版保证】
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病房警示录—医患沟通案例评析 姜学林 主编 人民军医出版社【正版保证】
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医院管理传奇-从平庸到卓越 (美)斯塔博费尔德 著,周清华,张国静 译 人民军医出版社【正版保证】 全国多仓就近发货,现货正版,领劵下单,欢迎选购!
《医院管理传奇:从平庸到卓越》作者以一种简单、谦虚和有力的方式,讲述了由一家平庸机构成长为一家杰出机构不可思议的真实故事。
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现代医学实验室管理与实践 丛玉隆 主编 人民军医出版社【正版书】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
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病房警示录—医患沟通案例评析 姜学林 主编 人民军医出版社【正版书】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
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《药剂师与患者沟通指南(第2版)》由人民军医出版社出版。
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医院感染管理知识问答 王燕 人民军医出版社,【正版保证】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
为方便医护人员学习和掌握医院感染知识,主编吕青、刘珊、王燕依据国家传染病防治法、医疗废物管理条例、医院感染诊断标准及2009年卫生部发布的有关医院感染管理技术规范等法规性文献,结合医院工作实际和编者的实践经验,编写了这本《医院感染管理知识问答》,旨在帮助医护人员掌握医院感染管理的基本理论、技能和规范,提高预防医院感染的自觉性,树立“如临深渊,如履薄冰”的警觉性。
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现代医院文化管理 李泽平 编著 人民军医出版社【正版书】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
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现代医院机关工作指南 刘文华 人民军医出版社【正版书】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
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现传染病医院管理学 吕占秀 等主编 人民军医出版社,【正版保证】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
《现传染病医院管理学》以国家颁发的法律法规为依据,以强化传染病医院的全面质量建设与管理为重点,以提高医疗服务质量为中心,以造福中华民族为目标,从传染病医院的管理内容、管理方法、管理技术、管理重点、管理理论等方面进行总体设计,重点突出“全方位管理好传染源、千方百计切断传播途径、采取有效措施保护易感人群”等内容。 本书可供卫生行政管理人员、传染病医院及普通医院传染科管理者、传染病教学人员及防疫机构业务人员学习参考。
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现代医院文化管理 李泽平 编著 人民军医出版社【正版书】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
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医疗纠纷防范与应对指南 常伟,周卫兵,陈鼎荣 主编 人民军医出版社【正版书】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
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医院成本核算 李信春,王晓钟 主编 人民军医出版社【正版书】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
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现代医院消毒学 杨华明,易滨 主编 人民军医出版社【正版书】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
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医疗纠纷防范与应对指南 常伟,周卫兵,陈鼎荣 主编 人民军医出版社【正版书】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
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医院消毒供应中心岗位培训教程 刘玉村,梁铭会 主编 人民军医出版社【正版书】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
《医院消毒供应中心岗位培训教程》是在3项标准实施的基础上编写而成。力求从医院管理和消毒供应中心不同的视角,解决消毒供应中心的培训目标、培训内容的问题。
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医院消毒供应中心工作手册 李兵晖,杨风,鲍慧玲 主编 全国多仓发货,物流便捷,正版保证,欢迎选购!
适合医院消毒供应中心人员使用,对医院相关部门的管理者也有借鉴作用。
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医院门急诊风险防范 郭亚平 主编 人民军医出版社【正版书】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
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现代医院整体医疗理论与实践 向月应,王庆林 主编 全国多仓发货,物流便捷,正版保证,欢迎选购!
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医院消毒技术与应用 岳荣喜 冯继贞 人民军医出版社【正版书】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
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现代医院文化管理 李泽平 编著 人民军医出版社【正版】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
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电子病历系统功能规范与分级评价标准解读 王羽 编 人民军医出版社【正版书】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
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随着医院信息化建设的发展,电子形式的护理文书不断成熟和完善,本书系统地介绍了护理文书的概念、意义,体温单,医嘱单,一般、危重(抢救)护理单,特殊护理与手术室护理记录单、入院评估单、病室交班报告、整体护理病历、护理告知及知情同意书等的书写与要求和示例、护理文书质量评价标准等。重点阐述了电子护理病历的书写与要求,格式与示例,详细介绍了电子临床移动系统(PDA)的使用方法及注意事项。本书内容全面、论述清晰、编排合理,融科学性、规范性、创新性、实用性和可操作性为一体,体现了护理的专业特点和学术发展水平,可供护理工作者及管理者工作、学习、带教时参考。
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