¥44.15定价:¥97.15 (4.55折)
正版书籍 供应链管理 中国人民大学出版社 正版图书支持发票 七天无理由退货让您购物无忧
¥36.34定价:¥134.59 (2.71折)
本书主要关注顾客关系管理四个方面的问题:,顾客什么时候来?如果顾客到时候没来,企业要采取什么营销手段施加影响?第二,顾客对企业的价值是什么?这涉及企业维系顾客关系的成本,也涉及顾客和企业维持交易的时间长度,核心是预测顾客的流失时间。第三,如何衡量和善用顾客之间的相互影响?企业可以据此获取新顾客、维系老顾客。第四,应该向顾客推荐什么产品?顾客有可能因为看到合适产品而来,也可能因为找到满意产品而产生购买行为。产品推荐本身就是获客和维系关系的重要手段。
¥44.15定价:¥97.15 (4.55折)
全新正版图书 创新的:向克利夫兰诊所学创新:powering t托马斯·格雷厄姆 中国人民大学出版社 978730026 正版图书保证质量 七天无理由退货让您购物无忧
创新不是一句口号,不能凭一腔热血来完需要把想法付诸实践。它是一种能学实践并且能够用来推动重大变革,不断取得持的方法。克利夫兰诊所的创新模式不仅使自身获得了丰厚的商业回报,也为所有行业的提供了改变游戏规则的范式。
¥35.10定价:¥65.00 (5.4折)
创新的:向克利夫兰诊所学创新:powering transformation by putting97873002668 正版图书保证质量 七天无理由退货让您购物无忧
创新不是一句口号,不能凭一腔热血来完需要把想法付诸实践。它是一种能学实践并且能够用来推动重大变革,不断取得持续的方法。克利夫兰诊所的创新模式不仅使自身获得了丰厚的商业回报,也为所有行业的提供了改变游戏规则的范式。;
¥40.30定价:¥65.00 (6.2折)
创新的:向克利夫兰诊所学创新:powering transformation by putting97873002668 正版图书保证质量 七天无理由退货让您购物无忧
创新不是一句口号,不能凭一腔热血来完需要把想法付诸实践。它是一种能学实践并且能够用来推动重大变革,不断取得持续的方法。克利夫兰诊所的创新模式不仅使自身获得了丰厚的商业回报,也为所有行业的提供了改变游戏规则的范式。;
¥40.30定价:¥65.00 (6.2折)
¥30.64定价:¥113.64 (2.7折)
个人教练的服务对象是个人,关注们自身能力或品质的提升,却不能促进整个团队的发展。而团队教练的服务对象是团队,其目的是使整个团队受益,让团队中每位成员的能力和品质都得到完善。 在本书作者彼得 霍金斯看来,现有的很多教练形式并不是真正的团队教练,它们过度关注团队内部,而忽视了团队外部的绩效增长。于是他在团队教练前又加上了“系统性”三个字,创造性地提出了对系统性团队教练的定义: 系统性团队教练是一个过程。在这个过程中,无论团队成员是否在一起,团队教练都是与整个团队一起工作,帮助团队提升大家的集体绩效以及彼此合作的方式,并帮助大家提升集体领导力,更有效地调动所有重要的利益相关者,共同进行更广泛的业务转型。 系统性团队教练关注的是系统背景下的团队,不仅支持团队内部发展,还强调与团队外部利
¥42.65定价:¥93.85 (4.55折)
¥40.69定价:¥59.00 (6.9折)
颠覆性医疗革命:未来科技与医疗的无缝对接 中国人民大学出版社 正版现货,可开发票
¥41.13定价:¥85.26 (4.83折)
颠覆性医疗革命:未来科技与医疗的无缝对接 [匈牙利]赫塔拉·麦斯可 Bertalan Mesk
¥42.40定价:¥59.00 (7.19折)
颠覆性医疗革命:未来科技与医疗的无缝对接 书籍非全新 85-99成新,以实拍图为准发货,介意勿拍
¥39.10定价:¥183.77 (2.13折)
¥42.99定价:¥87.00 (4.95折)
¥29.49定价:¥60.00 (4.92折)
¥40.70定价:¥59.00 (6.9折)
正版图书 颠覆性医疗革命 未来科技与与医疗的无缝对接 中国人民大学出版社 9787300225074 正版图书支持发票 七天无理由退货让您购物无忧
¥41.89定价:¥225.59 (1.86折)
医疗卫生服务管理导论 安格斯·莱恩 (Angus Laing) 中国人民大学出版社【正版】 正版图书,下单前请先咨询客服,欢迎选购!
《医疗卫生服务管理导论》关于全民医疗卫生服务的管理理念、制度分析和实证研究,对正在深化的中国医药卫生体制改革具有借鉴意义。
¥42.38定价:¥96.76 (4.38折)
《医疗卫生服务管理导论》关于全民医疗卫生服务的管理理念、制度分析和实证研究,对正在深化的中国医药卫生体制改革具有借鉴意义。
¥40.69定价:¥84.38 (4.83折)
管理智慧:妙趣横生的管理学通识读本 谢明 著,谢明 编 中国人民大学出版社,【正版图书 无忧售后】 店内满减,达额立减,可开发票,欢迎选购!【部分套装书为单本价,请咨询线上客服】
《管理智慧:妙趣横生的管理学通识读本》将管理知识与科学实验和生活故事巧妙结合,用讲故事的形式阐述管理现象背后的规律,解释管理行为背后的原因。
¥29.92定价:¥111.00 (2.7折)
¥31.20定价:¥39.00 (8折)
正版书籍 卫生服务提供体系创新 中国人民大学出版社 正版图书支持发票 七天无理由退货让您购物无忧
亚历山大·S·普力克、阿普里尔·哈丁编写的《卫生服务提供体系创新(公立医院法人化)》是一部精彩的著作,是医疗专业人员、政策制定者和卫生服务管理者们的必不可少的读物,他们都将从本书所介绍的专家的分析和详细记录的案例研究中受益。在一个我们常常似乎一再反复学习同样教训的世界里,当政策制定者和实践者致力于把事情做得更好的时候,本书为他们提供了一个很有价值的寻求忠告的地方。
¥32.16定价:¥119.11 (2.71折)
数据、模型与决策 泰勒 著,侯文华 译 中国人民大学出版社 泰勒 著,侯文华 译 中国人民大学出版社【正版.】 正版图书,下单前请先咨询客服,欢迎选购!
¥38.00定价:¥96.00 (3.96折)
数据、模型与决策 泰勒 著,侯文华 译 中国人民大学出版社 泰勒 侯文华 译 中国人民大学出版社【正版】 【正品保证,进入店铺更多优惠!】
¥36.50定价:¥85.00 (4.3折)
数据、模型与决策 泰勒 著,侯文华 译 中国人民大学出版社【放心购买】
¥43.99定价:¥90.00 (4.89折)
《管理沟通:以案例分析为视角(第4版)》:工商管理经典译丛。
¥38.99定价:¥79.00 (4.94折)
《管理沟通:以案例分析为视角(第4版)》:工商管理经典译丛。
¥37.21定价:¥77.42 (4.81折)
医人:关于医患关系的那些事【正版图书,满额减】 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
医乃仁术,医乃人学部医界前辈真切讲述医患关系的书。 医学不是修理机器,而是面对着活生生的人。 ——林巧稚 一颗易感的医生仁心,一份热烫的病患真情!在看这本书的时候,很轻易地就被部分的文章打动。作者将与病人相处之中所得所感娓娓道来,其亲切真实之处,让人看得心中波澜迭起,频频感动。尤其是医生与病人之间互相关怀的片段,SIKI一词的真挚含义,让人感觉人间大爱,无处不在。人与人之间的磨合接触,如果有了彼此的真诚关爱做润滑,良性循环,所得到的收获,就仿佛在丰厚滋润的土壤上生长出美丽娇娆的花朵一样灿烂温馨,美不胜收。
¥29.70定价:¥190.80 (1.56折)
国际组织行为学美安妮·玛丽·弗朗西斯科厚本 (美)弗朗西斯科,戈尔德 著,顾宝炎等 译 中国人民大学出版社【正版】 正版图书,下单前请先咨询客服,欢迎选购!
走出国门,走向世界,是每个发展中国家企业的必由之路,因而了解世界各国的技术和产品,了解世界各国的市场和文化,成为走出国门、走向世界的必要前提。本书不仅是推动我国管理教育“面向世界,面向未来”的教材,而且是参与经济全球化的中国企业管理者的案头书,是不可多得的重要参考文献。
¥33.50定价:¥87.00 (3.86折)
走出国门,走向世界,是每个发展中国家企业的必由之路,因而了解世界各国的技术和产品,了解世界各国的市场和文化,成为走出国门、走向世界的必要前提。本书不仅是推动我国管理教育“面向世界,面向未来”的教材,而且是参与经济全球化的中国企业管理者的案头书,是不可多得的重要参考文献。
¥34.49定价:¥70.00 (4.93折)
¥29.99定价:¥61.00 (4.92折)
罗斯公司理财 (美)罗斯 等著,刘薇芳 等译 中国人民大学出版社有限公司 正版现货,可开发票
¥43.09定价:¥89.18 (4.84折)
医院质量管理【正版书籍,满额减】 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
¥34.10定价:¥219.30 (1.56折)
医院财务管理 李月明 中国人民大学出版社 9787300075839
¥46.00定价:¥46.00
医院服务营销与服务管理 潘习龙 等 潘习龙 等主编 中国人民大学出版社【无忧售后 正版图书】
¥31.16定价:¥115.26 (2.71折)
医院服务营销与服务管理 潘习龙 等 潘习龙 等主编 中国人民大学出版社【正版.】 正版图书,下单前请先咨询客服,欢迎选购!
¥44.54定价:¥101.08 (4.41折)
本书在吸收国际先进的医院管理理论的基础上,结合中国医院实际情况,分析总结了我国医疗服务的特点,提出了具有中国特色的医院服务营销和服务管理理论。作者在广泛调研、深度访谈的基础上,构建了独特的医院服务营销理论体系,本书跳出了传统的产品营销和其他服务营销理论框架的束缚,真正以医院为主体研究医院的服务营销,内容包括品牌营销、关系营销、友好营销、内部营销、社会营销、网络营销等。理论新颖、内容丰富、符合医院的实际情况,有较高的学术价值和实用价值。本书的读者对象极为广泛,不仅适合于全国高等院校卫生管理类本科生、研究生和各类MBA教学,而且适合于卫生行政干部、医院管理者、卫生行政人员、临床医务人员培训时使用。
¥42.74定价:¥88.48 (4.84折)
本书在吸收国际先进的医院管理理论的基础上,结合中国医院实际情况,分析总结了我国医疗服务的特点,提出了具有中国特色的医院服务营销和服务管理理论。作者在广泛调研、深度访谈的基础上,构建了独特的医院服务营销理论体系,本书跳出了传统的产品营销和其他服务营销理论框架的束缚,真正以医院为主体研究医院的服务营销,内容包括品牌营销、关系营销、友好营销、内部营销、社会营销、网络营销等。理论新颖、内容丰富、符合医院的实际情况,有较高的学术价值和实用价值。本书的读者对象极为广泛,不仅适合于全国高等院校卫生管理类本科生、研究生和各类MBA教学,而且适合于卫生行政干部、医院管理者、卫生行政人员、临床医务人员培训时使用。
¥44.99定价:¥92.00 (4.9折)
医院服务营销与服务管理 潘习龙 等 潘习龙 等 中国人民大学出版社【.正版】 【正品保证,进入店铺更多优惠!】
¥44.54定价:¥101.08 (4.41折)
正版!医院服务营销与服务管理 9787300072111 中国人民大学出版社【可开发票】 正版图书下单即可
¥35.00定价:¥70.00 (5折)
医院服务营销与服务管理【正版图书,满额减】 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
本书在吸收国际先进的医院管理理论的基础上,结合中国医院实际情况,分析总结了我国医疗服务的特点,提出了具有中国特色的医院服务营销和服务管理理论。作者在广泛调研、深度访谈的基础上,构建了独特的医院服务营销理论体系,本书跳出了传统的产品营销和其他服务营销理论框架的束缚,真正以医院为主体研究医院的服务营销,内容包括品牌营销、关系营销、友好营销、内部营销、社会营销、网络营销等。理论新颖、内容丰富、符合医院的实际情况,有较高的学术价值和实用价值。本书的读者对象极为广泛,不仅适合于全国高等院校卫生管理类本科生、研究生和各类MBA教学,而且适合于卫生行政干部、医院管理者、卫生行政人员、临床医务人员培训时使用。
¥44.10定价:¥209.60 (2.11折)
本书在吸收国际先进的医院管理理论的基础上,结合中国医院实际情况,分析总结了我国医疗服务的特点,提出了具有中国特色的医院服务营销和服务管理理论。作者在广泛调研、深度访谈的基础上,构建了独特的医院服务营销理论体系,本书跳出了传统的产品营销和其他服务营销理论框架的束缚,真正以医院为主体研究医院的服务营销,内容包括品牌营销、关系营销、友好营销、内部营销、社会营销、网络营销等。理论新颖、内容丰富、符合医院的实际情况,有较高的学术价值和实用价值。本书的读者对象极为广泛,不仅适合于全国高等院校卫生管理类本科生、研究生和各类MBA教学,而且适合于卫生行政干部、医院管理者、卫生行政人员、临床医务人员培训时使用。
¥43.09定价:¥89.18 (4.84折)
医院服务营销与服务管理 潘习龙 等 潘习龙 等主编 中国人民大学出版社【正版】 正版图书,下单前请先咨询客服,欢迎选购!
¥47.40定价:¥105.00 (4.52折)
¥48.99定价:¥129.80 (3.78折)
¥39.10定价:¥79.20 (4.94折)