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民宿店长手册——手把手教你做店长 订单来了创始人沈爱翔、寒舍文旅集团创始人殷文欢、多彩投创始人张森华强力推荐!
民宿店长既要掌握公关礼仪、心理学、管理学,以及与酒店经营相关的业务知识,又要有洞察人性,照顾民宿大小事务的能力。民宿店长称得上是一位全能型的选手,如何成为一名合格而优秀的民宿店长?值得推敲,这本书系统且专业地阐述了这套理论。
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会议服务(中等职业教育课改项目成果教材;“任务引领型”规划教材·饭店服务与管理系列)
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广东旅游资源概论(21世纪高职高专规划教材·旅游与酒店管理系列)
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生态旅游 杨桂华,钟林生,明庆忠 编 高等教育出版社【正版】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
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旅游战略管理 (英)埃文斯,坎贝尔,斯通休萨 著,马桂顺 译 辽宁科学技术出版社【正版】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
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中国高速公路及城乡公路网地图集 北京天域北斗图书有限公司, 山东省地图出版社 山东省地图出版社【正版】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
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餐厅服务与宴会操作 (美)ANTHONY J.STRIANESE,(美)PAMELA P.STRIANESE 著,宿荣江 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
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《新博亚酒店丛书:酒店经营管理》全书共分十章。从酒店概述、酒店管理基础理论、组织管理、接待业务管理、服务质量管理、人力资源管理、市场营销、设备物资与安全管理、信息管理、企业文化与公共关系等方面论述了现代酒店管理的基本内容。各章末尾安排了与该章内容相关的案例,以利于读者对理论的理解和巩固所学的知识。
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酒店规范化管理操作范本 程淑丽,辛媛媛 编著 人民邮电出版社【正版】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
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乾隆南巡图驻跸姑苏 中国地图出版社 中国地图出版社【正版】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
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现代星级酒店经营与管理 谭慧 著 中国华侨出版社,【正版保证】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
酒店业是一个前景广阔而又竞争激烈的行业。如何在林林总总的星级酒店中脱颖而出?如何在行业日新月异的变化中独树一帜?如何使酒店长期繁荣下去?答案只有一个:唯有建立一套完善而规范的运作机制,从自身的产品与经营人手,用制度、流程、系统和细化做好产品管理、服务管理、营销管理及后台管理,提高自己的核心竞争力,才能在残酷的竞争中立于不败之地。 酒店管理涉及面较广,任何一个细节处理不当,都会对酒店形象产生不良影响。《现代星级酒店经营与管理》通过12个章节,对酒店管理的方方面面进行了较为细致的梳理,全面展示了酒店管理中的要点,涵盖了现代酒店业经营与管理的各个层面:从现代酒店业的状况以及发展趋势,到前厅部、客房部、餐饮部、财务部、人力资源部、保安部、工程部等星级酒店各部门的规范管理,以及星级酒店经
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民宿创办指南:从0到1开民宿 严风林,赵立臣 著 华中科技大学出版社【正版】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
作者对民宿进行了系统的分析,将开民宿应该做的事情和容易产生问题的地方梳理出来,让读者能够更有条理地经营自己的民宿。本书不仅在软装陈列上作出了指导,还能够帮助民宿主建立自己的品牌,让民宿能够长久地经营下去。书中文字简洁易懂,知识点明确,有大量的实景照片和经营模板,即使是“菜鸟”也能够轻松,再也不会因为前期繁琐的事务而手忙脚乱!
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旅游资源开发及管理 马耀峰 高等教育出版社【正版】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
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