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《沟通的艺术:看入人里,看出人外(插图第12版)》分为“看入人里”、“看出人外”和“看人之间”三部分。“看入人里”聚焦于探讨与自己有关的沟通因素,简要介绍人际关系的本质,强调自我在沟通中的角色,并分析知觉与情绪在沟通中的重要性;“看出人外”聚焦于探讨与沟通对象有关的因素,分析语言和非口语的特性,强调倾听的重要性;“看人之间”聚焦于讨论关系动力,强调关系的重要性与关系中的亲密和距离,如何增进沟通气氛及人际冲突的形态与因应之道。《沟通的艺术:看入人里,看出人外(插图第12版)》作者投注了多年的专业经验,将《沟通的艺术:看入人里,看出人外(插图第12版)》打造成为有关人际关系理论与实践的zui佳读本。《沟通的艺术:看入人里,看出人外(插图第12版)》兼具深入性、广泛性与完整性,特别针对性别与文化观点进行了
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畅销 40 载,再版 14 次的美国权威沟通教材 超过 200 多万大学生使用的人际关系**读本 推荐一: 你是否说话过于直白不讲情面? 你是否说话过于委婉达不到目标? 你又是否因为不善沟通备感挫折? 推荐二: 从三个层面教你养成既有效又适当的沟通方式 看入人里之沟通者 如何认识你自己与沟通对象? 如何衡定话题的广度与深度? 作者能够站在五种不同的立场上想问题,你呢? 看出人外之沟通信息 如何清晰地表达语言信息却不会唤起对方的防卫? 如何借助表情、手势和动作让自己更有说服力? 倾听也是一种表达,如何向对方证明你不仅在听,而且会听呢? 看人之间之关系演变 如何定位一段关系的性质和关系所处的阶段? 如何运用多种而不是一种策略改善关系? 如何正视双方的利益需求,实现双赢呢?
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