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1.你是否经常为自己不会说话而苦恼?你是否经常因不当言论得罪人而不自知?其实,只要掌握了说话之道,就能说好听话,说漂亮话,说暖心的话,与所有人都聊的来。本书将为你指点迷津,揭开情商高、会说话的秘密,让你从容应对各种沟通难题。2.局面尴尬,对方感觉“恨不得找个地缝去”,这时,善解人意的暖心话,就是很好的救场术。学说暖心话,让你控场自如,更受欢迎。3.每个人都有不同的人生经历,站在他人的立场来说话,这是情商高的人的说话之道。只有这样,才能把话说到人的心坎里,才能真正温暖人心。4.拒绝的话总是说不出口?那就换一种方式,暖心的拒绝,让拒绝充满温度。5.善意的批评总是容易得罪人?说暖心的话,忠言也可以不逆耳。会说话,批评的话也能让人心生感激。6.沉默寡言的人也可以成为沟通高手,有时候,不经意的一句暖
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