社交礼仪
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王茂跃 /2014-07-01 /高等教育出版社
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交际公关语言艺术
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马志强,刘雪峰,冯洁 编著 /2004-07-01 /高等教育出版社
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人际沟通与交往(第2版)
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王静 吴玲 李燕 /2019-01-01 /高等教育出版社
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助人关系:过程与技能
本书的基本目的是用非技术性的语言来描述人类的助人过程,并为与帮助有关的复杂概念和研究提供路径图。其关注的重点是赋予个体力量以解决其自身的问题。 本书主要是针对非专业的助人者而写的,为他们提供一个理论框架,来看待他们的帮助职能;也适用于那些想要以系统的方式来学习帮助职能和技能的学习者。 =
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(美)布拉默,(美)麦克唐纳 著,张敏,潘燕华,王锦霞,范红霞 译 /2009-10-01 /高等教育出版社