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“两边争执,只要有一边知道先让步,无论让的是真是假,是五块钱,还是五分钟,事情就会变得顺许多。”“人都要面子,也都要情。你先把对方的面子作足了,再狠的人,也会为你留点面子。”“如果没有妥协,就没有商谈。如果真有不能更改的事,就没有所谓外交。”书中常有这样狡黠的句子。刘墉刘轩父子通过妙趣横生的小故事,让读者自己体会出沟通的兵法,借以经营自己与他人双赢的人生。
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创造双赢的沟通 [美]刘墉,刘轩 著 文化艺术出版社【无忧售后 正版图书】
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《点滴在心的处世艺术》能够带给您“点滴在心”的会心一笑,也希望它能教您几招“使最多人获利、最少人受伤”的处世艺术。”在刘墉看来,“处世的艺术有时候就这么简单,例如当服务员把汤不小心弄到你身上的反应,为别人做伴郎、伴娘和招待时应有的考量,乃至在公园里为了避免尴尬而作的回避,以及身处弱势时,怎样顾全大局,忍一时之气。“可以说这本书的内容,有轻的,也有重的。在平常微不足道的小事后面,都可能有个大大的处世哲学 而当那哲学运用巧妙的时候,则成为一种艺术。
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