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“情商与口才”书作家朱凌、常清重磅新作 继《情商高,就是说话让人舒服》系列 1,500,000 后,两位作者结合自己 17 年的管理沟通培训经验,跟广大管理者分享清扫上下级沟通死角的纯干货,帮管理者精进说话技巧,改善说话方式,加强有效沟通,打造团队。 6 种场景, 53 个正反案例, 100 多个细节,管理者得学的说话技巧,超实用 管理的核心不是控制,而是人心!《情商高,就是说话让人舒服 4 》手把手教管理者如何说,下属才乐意听、愿意做,帮管理者带好团队,提升业绩。 1. 回应——不为问题追责任,鼓励下属多谈哪个方法更有效 2. 询问——避免“主张式而非探询式”提问,避开那些感觉像父母和孩子的问答 3. 夸奖——不只点出被认可的行为,还要点出背后的原因 4. 委托——满足下属的不同追求,是委派任务的重点 5. 激励
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★狂销百万册的书《情商高,就是说话让人舒服》作者倾注多年的心血力作,之“亲子沟通篇”,重磅来袭!让做父母变得更和更快乐! ★要想孩子听你话,父母须“会说话”。 如何表扬,孩子才买账;怎样批评,孩子不反感;如何鼓励,孩子才合作;怎样惩罚,孩子不抵触。朱凌老师教你,如何说孩子才会听,如何听孩子才肯说。别让“不会说话”伤了孩子的心! ★朱凌老师辗转全国各地,从上百场亲子讲座积累的20万 的案例中,提炼出52个高情商沟通术,帮助父母掌握一种肯定个人尊严和人性的亲子沟通方法,与孩子建立理想的亲子关系。 ★《情商高,就是说话让人舒服3》包括理论讲解、实践要点、注意事项、小贴士等内容,能帮助家长循序渐进学习。是书中提到的众多具体的生活事件与亲子聊天术,借鉴性,方便家长从中找出适合自己的
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做销售,你是菜鸟?还是蛟龙?——关键在于你能否猜透“”的心思,高情商地说话!; 没有拿不下来的单,只有不会说话的销售!那么,如何说,客户才会说出他的心愿、说出他的担忧?说什么,客户才会与你交心、被你说服、快速成交?本书是要送给你一个礼物——7大原则48条建议——让你的沟通“感觉很贴心”,让你的客户关系从陌生到熟悉,从熟悉到信任,从信任到信赖,和客户建立起可持续交易的关系。 怎么说、何时说,扭转乾坤的语言技巧全在这里!掌握《情商高,是说话让人舒服2》中的7大沟通法则,销售菜鸟速成“龙”!;; 1. 高情商闲聊开场,化解抵触情绪;; 2. 讲清产品卖点,展示专业水准;;; 3. 有技巧地提问,发掘购买需求;;; 4. 带着同理心倾听,提升好感程度;;; 5. 先问出反对意见再说服,应对客户拒绝;;; 6. 找准
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★修炼“言值”,对这个看脸的“颜值时代”说“NO”!就算不能口惹悬河也要温暖走心! 在高度协作的世界里,沟通为王。说话让人舒服的程度,决定你的高度。 不拆台不揭短,不生硬不伤人;会提问会倾听,会接话会反馈;有信任有尊重,有自由有管教;透过说话,懂得把别人放在心上,这就是高情商者的说话之道。 高情商者总能一开口就说到别人心窝里,别人当然更容易接纳你、尊重你、帮助你、配合你。 情商高,就是说话让人舒服书系(3册套装),让你不刷“颜值”,只刷“言值”,成为备受欢迎的人气王。 ★一套生活必需的“高情商说话宝典”,职场的“精准沟通指南”!写给内心善良却屡遭误解,努力付出却总被埋没的你。 微信被拉黑、孩子不听话、夫妻相处不快乐、客户跳单、加薪不畅、同事不待见等
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