【新华正版 可开发票 破损包退换】旅游民宿运营实操手册 广东旅游出版社当当自营新华书店官方旗舰店正版9787557026 新华书店正版，关注店铺成为会员可享店铺专属优惠，团购客户请咨询在线客服！
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做最有价值的酒店服务员 李勇 广东旅游 【新华书店正版书籍】
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关于小米营销—— 这不是偶然的崛起，而是策略的胜利。 关于饥饿营销—— 需求与期待，比即时满足更能点燃热情。 关于口碑营销—— 好的广告，藏在用户的真心分享里。 关于话题营销—— 热点不仅是风向标，更是连接用户的桥梁。 关于粉丝营销—— 情感共鸣，让品牌成为粉丝生活的一部分。 关于社会化营销—— 在网络的经纬中，每个人都是品牌的传播者。 对中小企业来说，借鉴小米，创新营销方能破局成长，走出困境。 对创业者来说，转变思维，方能让每一次尝试都的飞跃起点。 本书不仅汇聚了小米公司营销的精髓，更以实战案例和深入浅出的分析，为读者揭开了小米背后的营销密码。无论你是企业决策者，还是市场营销人员，或是正在创业路上的追梦人，本书都将是你实现跨越式发展的宝贵指南。
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新编酒店客房管理 蔡万坤著 9787806534212 广东旅游出版社
在现代社会中，人们因缺乏对管理，对社会文化，对书本的认识，就像木桶有一根短板，所获得成功的极限就是短板的析限。 召如今关于战略、管理、执行的书令人眼花缭乱，多的是那种宏观叙述和异域思维方式的陈举，少的是对中国人和中国环境本身的关注。所幸的是，在这个浮躁的年代，还能有几位沉静的人，用他们独特的视角，在镜头的推拉之间，在历史与现实的穿梭之中，在东西方文化的切换里，实现了对经济、管理、环境、人文等发人深思的解读。这些解读醍醐灌顶，让人茅屋塞顿开，犹如在刹那间，一股清凉之风沁人心脾，使得我们看社会，看商务，抑或看人生，都有了更加清醒的思维立场，回归更加根本的出发点。所以我们以“管理醒智 ”为题推出了这套丛书。
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现代饭店主管领班实务 彭青 广东旅游出版社 【新华书店正版图书】
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做最有价值的酒店服务员 李勇 广东旅游出版社 【新华书店正版图书】
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小米营销法黄志伟广东旅游出版社9787557034559 正版图书保证质量 七天无理由退货让您购物无忧
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做最有价值的酒店领班 李勇 广东旅游 【新华书店正版图书书籍】 正版全新书籍 正规发票 多仓就近发货 85%城市次日送达 关注店铺可享店铺优惠!
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酒店服务案例心理解析 徐栖玲等 编著 9787806534403 广东旅游出版社
《酒店服务案例心理解析》一书所刊用的案例是我们在教学中所应用的精选案例，由徐栖玲主编，负责策划和总串修改，郭一新负责前厅服务部分，许秋红负责客房服务部分，姜彩芬负责餐饮服务部分，许秋红和姜彩芬负责休闲服务部分。
¥6.38定价：¥18.00 (3.55折)
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酒店业人力资源战略管理(四川旅游学院希尔顿酒店管理学院核心课程教材) (美)多里·丹尼森//梅尔文·韦伯|译者:李三山/
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做最有价值的酒店服务员 李勇 新华书店正版，关注店铺成为会员可享店铺专属优惠，团购客户请咨询在线客服！
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现代酒店管理信息系统 牛越胜 新华书店正版，关注店铺成为会员可享店铺专属优惠，团购客户请咨询在线客服！
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顾客服务管理 广东旅游出版社 新华书店正版，关注店铺成为会员可享店铺专属优惠，团购客户请咨询在线客服！
作为酒店管理的基础性教学用书，以顾客服务管理理论为基本框架，匹配具体场景下的应对和实操建议，案例贴近职场实际，让学生更容易理解。本书不仅从服务者和服务对象两个不同的角度介绍维护和增强顾客关系的技巧，更分析了服务者内部的多种角色，以从更精准的定位出发，以更精准的服务，实现更优质的个性化顾客服务。本书的场景化写作，也使学生能更容易地找到在特定情境下的处理方式。
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现代饭店客房部服务与管理 广东旅游出版社 新华书店正版，关注店铺成为会员可享店铺专属优惠，团购客户请咨询在线客服！
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现代酒店管理信息系统 牛越胜 编著 9787806535486 广东旅游出版社
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做最有价值的酒店领班 李勇 广东旅游出版社 【新华书店正版图书】
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中国酒店高质量发展案例研究 广东旅游出版社 新华书店正版，关注店铺成为会员可享店铺专属优惠，团购客户请咨询在线客服！
中国是世界优选的旅游市场之一，也是拥有潜力和活力的市场之一。随着经济社会发展、居民收入增长、消费升级、文化多元等因素的推动，中国旅游业呈现出快速增长、结构优化、品质提升、模式创新等特征。作为旅游业重要组成部分和支撑平台之一，中国酒店业也取得了长足进步和显著成就。据统计，截至2023年底，全国星级及以上级别宾馆（含民宿）共有3万余家，客房数达到1800万间以上。即使国内旅游业2020年以来受到政策、经济等多重因素的影响，市场规模呈现波动增长，旅游企业数量持续下降，营收受到严重冲击，但随着后疫情时代的来临和消费升级的推动，旅游业也展现出复苏、转型的迹象。中国共产党的二十大报告强调“高质量发展是全面建设社会主义现代化国家的首要任务”。二十届三中全会提出了构建高水平社会主义市场经济体制、推动高质量发
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把餐饮做大做强的7S管理 广东旅游出版社 新华书店正版，关注店铺成为会员可享店铺专属优惠，团购客户请咨询在线客服！
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国际接待服务业概论(四川旅游学院希尔顿酒店管理学院核心课程教材)
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餐饮服务组织(第9版四川旅游学院希尔顿酒店管理学院核心课程教材)
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潮菜名店广东旅游出版社9787557033606 正版图书保证质量 七天无理由退货让您购物无忧
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新编酒店优质服务专业知识 蔡万坤 主编 9787806535318 广东旅游出版社
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现代酒店礼仪规范 张四成,王兰英 9787805217147 广东旅游出版社
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做最有价值的酒店领班 李勇 广东旅游出版社 【新华书店正版书籍】
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西欧之旅 （上册） 世界之旅热线丛书 【正版保证】 【店主推荐，正版书放心购买，可开发票】
有人说，欧洲极不真实，因为她就是一个童话，有人说，欧洲是一张张明信片，移步一景，让人恍在画中，更有人说，欧洲是上帝最为眷顾的地方，因为那里积淀了太多太多的文明……
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白天鹅宾馆管理实务 杨小鹏 主编 广东旅游出版社【正版书籍】 【热销推荐，正版现货，全国三仓就近发货，物流快捷，欢迎选购！】
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忽然香巴拉 王晓东 著 广东旅游出版社【正版】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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雅高 : 一个酒店传奇的诞生 [法]让-菲利普·博泽克 著；贺艺娇 译 9787807669623 广东旅游出版社【正版 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
雅高集团是欧洲大酒店集团，也是著名的全球酒店管理集团和标杆企业，它的足迹遍布全球90多个国家，拥有4400多家酒店、超过50万个房间。2014年，雅高酒店集团与华住酒店集团签署长期战略同盟协议，携手拓展在华酒店业务。 《雅高 一个酒店传奇的诞生》由作者贴身采访而成，既是一本资料详实的企业史传——两位颇具领导魅力的创始人互相信任、面对困难迎头而上，最终缔造了雅高这个庞大的帝国成为了赢家；同时本书也是一本观点独到、操作性强的酒店管理“圣经”——以人为本、善用人才、行之有效的内部培训和晋级制度，其中许多事件鲜为人知，读来引人入胜、受益良多。 《雅高 一个酒店传奇的诞生》是酒店总经理和高级管理人员开阔视野、自我提升的读物，同时也对酒店从业人员学习国外先进的酒店建设、管理和服务经验具有很好的
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雅高 : 一个酒店传奇的诞生 [法]让-菲利普·博泽克 著；贺艺娇 译【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】 【正版】
雅高集团是欧洲大酒店集团，也是著名的全球酒店管理集团和标杆企业，它的足迹遍布全球90多个国家，拥有4400多家酒店、超过50万个房间。2014年，雅高酒店集团与华住酒店集团签署长期战略同盟协议，携手拓展在华酒店业务。 《雅高 一个酒店传奇的诞生》由作者贴身采访而成，既是一本资料详实的企业史传——两位颇具领导魅力的创始人互相信任、面对困难迎头而上，最终缔造了雅高这个庞大的帝国成为了赢家；同时本书也是一本观点独到、操作性强的酒店管理“圣经”——以人为本、善用人才、行之有效的内部培训和晋级制度，其中许多事件鲜为人知，读来引人入胜、受益良多。 《雅高 一个酒店传奇的诞生》是酒店总经理和高级管理人员开阔视野、自我提升的读物，同时也对酒店从业人员学习国外先进的酒店建设、管理和服务经验具有很好的
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现代酒店管理信息系统 牛越胜 著【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】 【正版】
《现代酒店管理信息系统》集中这些专家、学者和管理人员多年的研究成果和实践经验，引入了国际最新的酒店管理理念，并结合我国酒店的实际情况，进行了编写。这套丛书基本包含了现代酒店业中所有的经营管理和操作领域的知识，能够帮助读者全面了解现代酒店的经营管理和实务运作，以提高我国酒店管理经营的专业水平。
¥19.00定价：¥126.00 (1.51折)
酒店服务案例心理解析 徐栖玲 著【正版】 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
我们在搜集案例过程中得到了许多酒店的部门经理、主管和基层员工的大力帮助，他们提供了大量素材，给我们讲述了二个又一个优质服务的感人故事。《酒店服务案例心理解析》一书的出版实际上最主要的作用是“抛砖引玉”，目的是打破酒店业从业人员对心理学的敬畏感，引导他们主动学习心理学知识和理论，并在应用中尝到学习的甜头，从而营造学习型企业的气氛，使酒店服务成为艺术，而不是刻板的教条。通过他们一次次的成功经历，从业人员会更加热爱自己所从事的酒店服务工作。
¥17.00定价：¥122.00 (1.4折)
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雅高 : 一个酒店传奇的诞生 [法]让-菲利普·博泽克 著；贺艺娇 译 9787807669623 广东旅游出版社【可开 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
雅高集团是欧洲大酒店集团，也是著名的全球酒店管理集团和标杆企业，它的足迹遍布全球90多个国家，拥有4400多家酒店、超过50万个房间。2014年，雅高酒店集团与华住酒店集团签署长期战略同盟协议，携手拓展在华酒店业务。 《雅高 一个酒店传奇的诞生》由作者贴身采访而成，既是一本资料详实的企业史传——两位颇具领导魅力的创始人互相信任、面对困难迎头而上，最终缔造了雅高这个庞大的帝国成为了赢家；同时本书也是一本观点独到、操作性强的酒店管理“圣经”——以人为本、善用人才、行之有效的内部培训和晋级制度，其中许多事件鲜为人知，读来引人入胜、受益良多。 《雅高 一个酒店传奇的诞生》是酒店总经理和高级管理人员开阔视野、自我提升的读物，同时也对酒店从业人员学习国外先进的酒店建设、管理和服务经验具有很好的
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饭店战略管理 邹统钎等 著 广东旅游出版社【正版书】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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现代饭店经营思想与竞争战备 邹统钎,吴正平 广东旅游出版社【正版书】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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现代饭店人际关系学 吴正平,邹统纤 著 广东旅游出版社【正版书】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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现代酒店管家实务 【正版保证】 【店主推荐，正版书放心购买，可开发票】
《现代酒店管家实务》提供了有关实施管家工作的程序与相应的理论知识，使得一位管家主管能掌握卫生与合格的标准。书内略论了需要管家工作服务的各个方面，以及管家工作所需的设备和化工产品，同时还介绍了这些设备和化学用品在各种纺织品和硬纤维上的使用。《现代酒店管家实务》讲述了主管级职员的责任，说明了管家部职工的内部分工。附件还收集了一些职务说明，用以加强《现代酒店管家实务》的内容。书内还讲解了内部环境与管家职工能够协助的噪音、光线、生物侵害、火灾和事故等问题。
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酒店服务案例心理解析 徐栖玲 著【正版】 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
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白天鹅宾馆管理实务 杨小鹏 主编 广东旅游出版社【正版】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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白天鹅宾馆管理实务 杨小鹏 著【正版】 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
《白天鹅宾馆管理实务》全书共分21章，60余万字，附有60余幅彩色图片。全书按业务部门各自成章，详尽地介绍了各级管理人员和职工的岗位责任，各类工种的操作程序和服务方法以及各项管理制度和有关规定，还附有各部门日常使用的报表和表格。
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现代酒店成本控制 【正版保证】 【店主推荐，正版书放心购买，可开发票】
目前我国酒店成本不尽人意，酒店成本居高不下已经成为许多酒店利润空间缩小甚至亏损的主要原因，这决定了酒店成本在酒店经营中的战略意义。《现代酒店成本》以价值链为分析工具，系统分析了酒店成本的环节和方法。虽然目前在国内外有许多关于酒店成本的教材，但大多偏重于餐饮的，对客房成本和能源成本很少涉及，《现代酒店成本》对这两部分成本也都做了系统阐述。
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房地产创意点评 邓扬威 著【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】 【正版】
如何在风云除会、扑朔迷离的中国房地产业选对方向、脱颖而出成为英雄？ 本书：荟萃房地产创意高招；了解创造销售奇迹之密码；激活更多更新美妙创意。 本书向房地产业、媒体、广告公司、公关公司以及为房地产业提供服务的相关业和其他行业的“创意人”提供了在中国房地产业发展中涌现出的500多个精彩的创意案例及点评。透过本书展示的创意案例，我们可以强烈感受到，优秀楼盘里选址、设计、建设和营销推广等环节中闪烁出来的智慧灵光，浸透了房地产精英们的汗水和心血。 本书将成为房地产业内人士及有志于房地产业的读者寻觅别人或激活自己创意时的重要参考。
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忽然香巴拉：甘孜藏地乡村路——中国乡村路丛书 王晓东 著【正版】 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
整整一个春夏秋冬，甚至几度繁花开落，我们都在行走，都在贴着大地行走。从南到北，从白到黑。西行更西处，再向东。身体因此下地狱，但眼睛上了天堂。邂逅了许多陌生的人，但他们不知道我们是谁。 我们只是一群笨拙的“驴子”，因为寻求一定的意境，所以有点“酷”，名曰“酷驴”，口号写在风雨中张扬而沉实的背包上：不走寻常路，只爱陌生人；追求铭刻在星光下迷惘而执著的脸庞上：比高处更高，比远方更远。 我们就这样行走，不停地行走。今天行走的正是乡村路。 乡村路，牧歌向晚，炊烟招魂。舟的摇摇以轻荡，风飘飘而吹衣。问征夫以前路，恨晨光之熹微。在林中路中穿行，在落叶中迷津。呼吸青草的气息，抵达意境中的田园和村庄。
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现代酒店成本控制—现代酒店经营管理系列【正版】 【正版图书，电子发票】
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