新编酒店营销与公关管理(酒店规范化管理、提高工作效率的工作实用工具书)
在如此激烈的市场竞争之中,酒店仅有过硬的设施、优秀的服务水平是远远不够的,只有成功的营销才是酒店立于不败之地的有效保证。
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梭伦主编 肖云山编著 /2013-06-01 /江苏美术出版社
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餐馆赢在素质
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温俊伟 /2012-08-01 /江苏美术出版社