现代酒店的总经理是整个酒店的核心决策者，如何运用规范化管理方式对酒店进行有效的管理，是总经理***的管理技能。为了帮助总经理掌握对酒店进行规范化管理的方式方法，特编写本书。 本书实用性强，不仅可作为现代酒店总经理进行规划、管理的参考书，还可作为酒店管理专业学生学习参考用书。
¥36.00定价：¥50.00 (7.2折)
随着房地产开发企业的不断壮大和楼宇建设的日益增多，现代物业管理也成了人们注目的热点问题。怎样才能使物业管理进一步走向科学化、专业化、规范化呢？为了规范物业管理活动，提高城市小区的整体管理水平，改善人民群众的生活和工作环境，我们特组织人员编写了本书。 本书不仅可作为现职物业管理人员和从业人员的工作手册，还可作为对物业管理人员进行上岗培训的教材。
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健全而科学的管理制度和岗位责任制在现代物业管理过程中起着协调、执行、指示的重要作用。面对日益激烈的市场竞争，制定一套实用、科学而具体的管理制度和岗位责任制显得尤为重要。 本书从物业管理实际出发，全面阐述了物业管理制度与岗位责任制。本书框架设计科学合理，囊括了物业管理的各个方面，诸多精华内容有机地融为一体，并切实考虑了物业管理工作的可操作性和实用性，以求**限度地满足物业公司在制度建设及实际工作中的需要，提高物业管理者的管理水平。 本书直观、实用，可现用现查，实为物业管理单位制定相关规范性文本之参考书。 本书不仅可作为现职物业管理人员和从业人员的工作手册，还可作为对物业管理人员进行上岗培训的教材。
¥39.60定价：¥55.00 (7.2折)
¥15.40定价：¥19.50 (7.9折)
面对日益激烈的酒店业竞争，制定一套全面而科学的酒店管理制度与岗位职责，使整个酒店按照一套有效的管理制度与岗位职责有条不紊地为顾客服务非常重要。鉴于此，特编写此书。 本书简洁、直观，实用性强，可现用现查，实为现代酒店管理者的案头全书。
¥42.40定价：¥59.00 (7.19折)
随着房地产开发企业的不断壮大和楼宇建设的日益增多，现代物业管理也成了人们注目的热点问题。怎样才能使物业管理进一步走向科学化、专业化、规范化呢？为了规范物业管理活动，提高城市小区的整体管理水平，改善人民群众的生活和工作环境，我们特组织人员编写了本书。 本书不仅可作为现职物业管理人员和从业人员的工作手册，还可作为对物业管理人员进行上岗培训的教材。
¥35.20定价：¥49.00 (7.19折)
¥23.00定价：¥32.00 (7.19折)
¥20.10定价：¥28.00 (7.18折)
营业员提升职业技能的权威之选，商超营业员良好的职业修养是商超企业无形的资产，它与企业的经济效益息息相类。由白智慧编著的《商超营业员职业化素养手册》就是一本专门针对营业员工作而撰写的实用工具书。本书通过商超营业员礼仪修养、服务语言的规范、商品陈列的搭配艺术、优质的销售服务、基本的操作技能以及基本的与物流、商品有关的知识来全面提升和完善商超营业员的服务水平和服务技能，使商超企业为消费者提供优质而高效的服务，缩小企业的管理成本，从而成为零售业的巨头。
¥25.20定价：¥35.00 (7.2折)
追忆往昔精彩故事，谈论今日辉煌变化，怀恋消失的村庄，记录北京的变迁。 1949年，新中国成立之初，北京是一个破落的古城，城区面积只有62.5平方千米（今二环内区域），市区人口不到21万。 2009年，新中国60年华诞之际，北京已经发展成为一座现代化国际大都市，城区面积达到1085平方千米（涵盖五环内外）。人口达到1600万。 60年间，近郊区变成了城区，远郊区变成了近郊，“望京”变成了京内，三里坟变成了三里屯，亦庄在庄稼地上建成了开发区，洼里在荒地上盖起了鸟巢和水立方。 60年间，北京的道路从二环、三环发展到四环、五环、六环。五环路串起了10个边缘集团，六环路串起了7个卫星城。“两轴－两带－多中心”的城市空间结构初步形成。 北京未来的定位是：国家首都、世界城市、历史名城、宜居城市。 本书记录了北京三环
¥23.40定价：¥36.00 (6.5折)
本书指导性、实操性强，可供餐饮企业组织培训，或是专业培训机构或旅游院校培训使用，也可供在职人员自学提高使用。阅读本书，不仅能快速提高餐饮新员工的各项技能水平，而且能增强餐饮新员工胜任本职工作的信心和职业安全感，从而提高餐饮企业的服务质量和竞争力，达到餐饮企业与员工双赢的目的。
¥23.00定价：¥32.00 (7.19折)
本书揭开了人类发展的神秘面纱，展现了工业革命的奥妙与魅力。感受工业时代的脉搏，倾听工业革命的声音，让我们走得更远、走得更快。
¥18.70定价：¥26.00 (7.2折)
生物质能是一种可再生的新型清洁能源，具有环保节能、低碳排放的特点。生物质能的含硫量、含氮量低，燃烧过程中生成的硫氧化物、氮氧化物较少。生物质作为燃料，由于它在生长时需要的二氧化碳相当于它排放的二氧化碳，因而对大气的二氧化碳的净排放量近似于零，可有效地减轻温室效应。梁栢强学友这本30多万字的巨著《生物质能产业与生物质能源发展战略》，阐述了人类利用生物质能的可能性、可靠性、必要性和可持续性，是一件功德很大的事情。
¥27.30定价：¥38.00 (7.19折)
