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现代酒店的总经理是整个酒店的核心决策者,如何运用规范化管理方式对酒店进行有效的管理,是总经理的管理技能。为了帮助总经理掌握对酒店进行规范化管理的方式方法,特编写本书。本书实用性强,不仅可作为现代酒店总经理进行规划、管理的参考书,还可作为酒店管理专业学生学习参考用书。
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本书借鉴世界5星级酒店的管理经验和技巧,详细地对现代酒店总经理应该了解和掌握的管理知识进行了介绍,*书共分两编,详细介绍了现代酒店规范化管理总论,现代酒店管理报表与记录表格,星级酒店服务用语与忌语,前厅部管理规范,客房部管理规范,餐饮部管理规范,康乐部管理规范,商品部管理规范,财务部管理规范,保安部管理规范,工程部管理规范,人力资源部管理规范,营销部管理规范,大客户关系管理,环境管理规范,计算机信息标准化管理,标准化管理案例等内容。
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现代酒店总经理工作全书 张浩 北京工业大学出版社【正版图书,满额减】 【速开发票,优质售后,支持七天无理由退货,下单前请咨询客服查看书籍情况】
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餐饮业服务员职业化素养手册【正版图书,满额减】 【速开发票,优质售后,支持七天无理由退换】
《卓越员工培训书系:餐饮业服务员职业化素养手册(实用版)》将使将快速掌握餐饮业务的服务技巧与要求,迅速成长为一名有实力、有经验的金牌服务员。对于一个餐饮业服务员来说,如何提升自己的服务水平,为顾客提供优质而人性化的服务,实现自己的价值,是迫切而又重要的问题。
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餐饮业服务员职业化素养手册 【正品保证,进入店铺更多优惠!】
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面对日益激烈的酒店业竞争,制定一套全面而科学的酒店管理制度与岗位职责,使整个酒店按照一套有效的管理制度与岗位职责有条不紊地为顾客服务非常重要。鉴于此,特编写此书。 本书简洁、直观,实用性强,可现用现查,实为现代酒店管理者的案头全书。
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正版 物流管理与内河运输杜敏物流与物流管理的基础问题我国当前物流的战略仓储与运输管理讨论北京工业大学书籍 正版全新 现货直发 量大咨询在线客服有优惠
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健全而科学的管理制度和岗位责任制在现代物业管理过程中起着协调、执行、指示的重要作用。面对日益激烈的市场竞争,制定一套实用、科学而具体的管理制度和岗位责任制显得尤为重要。 本书从物业管理实际出发,全面阐述了物业管理制度与岗位责任制。本书框架设计科学合理,囊括了物业管理的各个方面,诸多精华内容有机地融为一体,并切实考虑了物业管理工作的可操作性和实用性,以求**限度地满足物业公司在制度建设及实际工作中的需要,提高物业管理者的管理水平。 本书直观、实用,可现用现查,实为物业管理单位制定相关规范性文本之参考书。 本书不仅可作为现职物业管理人员和从业人员的工作手册,还可作为对物业管理人员进行上岗培训的教材。
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正版书籍 市场调查与预测 北京工业大学出版社 正版图书支持发票 七天无理由退货让您购物无忧
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随着房地产开发企业的不断壮大和楼宇建设的日益增多,现代物业管理也成了人们注目的热点问题。怎样才能使物业管理进一步走向科学化、专业化、规范化呢?为了规范物业管理活动,提高城市小区的整体管理水平,改善人民群众的生活和工作环境,我们特组织人员编写了本书。 本书不仅可作为现职物业管理人员和从业人员的工作手册,还可作为对物业管理人员进行上岗培训的教材。
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正版人工智能背景下机器人发展及其产业应用研究朱海洋智能机器人的设计与开发智能机器人产业发展与应用北京工业大学出版社书籍
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正版农业产业转型与农村经济结构升级路径研究解静书店经济北京工业大学出版社有限责任公司书籍
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正版书籍 新编现代物业规范管理与服务实用全书 北京工业大学出版社 正版图书支持发票 七天无理由退货让您购物无忧
随着房地产开发企业的不断壮大和楼宇建设的日益增多,现代物业管理也成了人们注目的热点问题。怎样才能使物业管理进一步走向科学化、专业化、规范化呢?为了规范物业管理活动,提高城市小区的整体管理水平,改善人民群众的生活和工作环境,我们特组织人员编写了本书。 本书不仅可作为现职物业管理人员和从业人员的工作手册,还可作为对物业管理人员进行上岗培训的教材。
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全新正版图书 保护与传承:文化遗产助力乡村振兴的理论建设与实践探索伟北京工业大学正版9787563981113
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生物质能是一种可再生的新型清洁能源,具有环保节能、低碳排放的特点。生物质能的含硫量、含氮量低,燃烧过程中生成的硫氧化物、氮氧化物较少。生物质作为燃料,由于它在生长时需要的二氧化碳相当于它排放的二氧化碳,因而对大气的二氧化碳的净排放量近似于零,可有效地减轻温室效应。梁栢强学友这本30多万字的巨著《生物质能产业与生物质能源发展战略》,阐述了人类利用生物质能的可能性、可靠性、必要性和可持续性,是一件功德很大的事情。
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现代物业管理制度与岗位职责范本大全 张浩 北京工业大学出版社【正版】 正版图书,下单前请先咨询客服,欢迎选购!
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餐饮业服务员职业化素养手册【正版书籍,满额减】 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
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随着房地产开发企业的不断壮大和楼宇建设的日益增多,现代物业管理也成了人们注目的热点问题。怎样才能使物业管理进一步走向科学化、专业化、规范化呢?为了规范物业管理活动,提高城市小区的整体管理水平,改善人民群众的生活和工作环境,我们特组织人员编写了本书。 本书不仅可作为现职物业管理人员和从业人员的工作手册,还可作为对物业管理人员进行上岗培训的教材。
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正版书籍 生物智能产业与生物智能源发展战略 北京工业大学出版社 正版图书支持发票 七天无理由退货让您购物无忧
生物质能是一种可再生的新型清洁能源,具有环保节能、低碳排放的特点。生物质能的含硫量、含氮量低,燃烧过程中生成的硫氧化物、氮氧化物较少。生物质作为燃料,由于它在生长时需要的二氧化碳相当于它排放的二氧化碳,因而对大气的二氧化碳的净排放量近似于零,可有效地减轻温室效应。梁栢强学友这本30多万字的巨著《生物质能产业与生物质能源发展战略》,阐述了人类利用生物质能的可能性、可靠性、必要性和可持续性,是一件功德很大的事情。
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营业员提升职业技能的权威之选,商超营业员良好的职业修养是商超企业无形的资产,它与企业的经济效益息息相类。由白智慧编著的《商超营业员职业化素养手册》就是一本专门针对营业员工作而撰写的实用工具书。本书通过商超营业员礼仪修养、服务语言的规范、商品陈列的搭配艺术、优质的销售服务、基本的操作技能以及基本的与物流、商品有关的知识来全面提升和完善商超营业员的服务水平和服务技能,使商超企业为消费者提供优质而高效的服务,缩小企业的管理成本,从而成为零售业的巨头。
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疯狂旅游/社会现象透视丛书 北京工业大学出版社【四季好书】 可开发票 联系在线客服索取
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疯狂旅游/社会现象透视丛书 北京工业大学出版社 【佳倪文化】
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追忆往昔精彩故事,谈论今日辉煌变化,怀恋消失的村庄,记录北京的变迁。 1949年,新中国成立之初,北京是一个破落的古城,城区面积只有62.5平方千米(今二环内区域),市区人口不到21万。 2009年,新中国60年华诞之际,北京已经发展成为一座现代化国际大都市,城区面积达到1085平方千米(涵盖五环内外)。人口达到1600万。 60年间,近郊区变成了城区,远郊区变成了近郊,“望京”变成了京内,三里坟变成了三里屯,亦庄在庄稼地上建成了开发区,洼里在荒地上盖起了鸟巢和水立方。 60年间,北京的道路从二环、三环发展到四环、五环、六环。五环路串起了10个边缘集团,六环路串起了7个卫星城。“两轴-两带-多中心”的城市空间结构初步形成。 北京未来的定位是:国家首都、世界城市、历史名城、宜居城市。 本书记录了北京三环
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本书指导性、实操性强,可供餐饮企业组织培训,或是专业培训机构或旅游院校培训使用,也可供在职人员自学提高使用。阅读本书,不仅能快速提高餐饮新员工的各项技能水平,而且能增强餐饮新员工胜任本职工作的信心和职业安全感,从而提高餐饮企业的服务质量和竞争力,达到餐饮企业与员工双赢的目的。
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疯狂旅游/社会现象透视丛书 北京工业大学出版社【速发 正版】
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正版书籍 消失的村庄--北京60年的城乡变迁 北京工业大学出版社 正版图书支持发票 七天无理由退货让您购物无忧
追忆往昔精彩故事,谈论今日辉煌变化,怀恋消失的村庄,记录北京的变迁。 1949年,新中国成立之初,北京是一个破落的古城,城区面积只有62.5平方千米(今二环内区域),市区人口不到21万。 2009年,新中国60年华诞之际,北京已经发展成为一座现代化国际大都市,城区面积达到1085平方千米(涵盖五环内外)。人口达到1600万。 60年间,近郊区变成了城区,远郊区变成了近郊,“望京”变成了京内,三里坟变成了三里屯,亦庄在庄稼地上建成了开发区,洼里在荒地上盖起了鸟巢和水立方。 60年间,北京的道路从二环、三环发展到四环、五环、六环。五环路串起了10个边缘集团,六环路串起了7个卫星城。“两轴-两带-多中心”的城市空间结构初步形成。 北京未来的定位是:国家首都、世界城市、历史名城、宜居城市。 本书记录了北京三环
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已经发生的未来属性 张海宏 新华书店正版,关注店铺成为会员可享店铺专属优惠,团购客户请咨询在线客服!
张海宏编写的《已经发生的未来属性(云计算环境下的产业变革)》试图从事物本质“属性”的全局性视角去辨别云计算产业发展趋势,并提出云计算环境下未来使用者“云端硬体”产业变革方向。这种看法对那些关注云技术及其相关产业的人们很有启示,会对我们发展云计算产业提供有益帮助。
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