【新华书店总店自营】精益医院:世界最佳医院管理实践(原书第3版) ,(美)马克·格雷班(Mark Graban) 著;张 全国五仓就近发货85%城市次日达!团购优惠咨询:13284178503
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【新华书店总店】向世界最好的医院学管理 ,(美)利奥纳多 L.贝瑞,(美)肯特 D.赛尔曼,机械工业出版社 全国五仓就近发货85%城市次日达!团购优惠咨询:13284178503
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管理未来【售后无忧】 [现货速发,可开电子发票,套装书籍请与在线客服核实后下单]
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医院一体化物业管理与服务规范【达额立减】 可开发票,现货速发,套装书籍请与在线客服核实后下单
《医院一体化物业管理与服务规范》分为上、下两篇共13章,全方位描述了医院物业企业化服务与管理的作业程序、流程及相关标准内容,具有极强的可操作性和专业指导价值。《医院一体化物业管理与服务规范》在编写过程中,坚持科学性、规范性与应用性的统一,着重强调了以下几个方面: ,横向全面反映医院物业管理与服务的常规作业内容。全书从品牌企业的成熟管理标准体系中撷取精华,全面反映医院物业管理与服务的作业内容。其中,包括客户服务与监控、建筑本体维护与装修管理、机电设备管理、秩序管理、环境美化和风险管理与、应急处理等常规管理与服务内容。 第二,纵向系统展示医院物业服务项目管理的全过程。围绕医院物业管理的纵向过程,以物业服务策划与方案编制为起点,介绍了管理处架构与职能安排、项目承接查验、物资装备
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21世纪企业竞争前沿--大规模定制模式下的敏捷产品开发【正版书籍】 可开发票,现货速发,套装书籍请与在线客服核实后下单
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做事的科学细节与流程【正版书籍】 [现货速发,可开电子发票,套装书籍请与在线客服核实后下单]
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TnPM推进实务和案例分析 徐保强,李葆文 编著 机械工业出版社
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精益医院(医院管理实践原书第3版)/精益思想丛书 (美)马克·格雷班|译者:张国萍//王泽瑶 机械工业 新华正版全新 正规发票 多仓就近发货 85%城市次日送达 关注店铺可享店铺优惠!
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向世界好的医院学管理 (美)贝瑞,(美)赛尔曼 著,张国萍 译 机械工业出版社,【正版保证】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
每个医疗行业的人都应该看看这本书,商界人士也应该看看这本书,而普通读者读了以后也会被它的魅力迷倒。 ——菲利普·科特勒 一个流传百年的品牌传奇 科学与艺术的结合
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精益医疗实践:用价值流创建患者期待的服务体验 朱迪·沃思 (Judy Worth) 机械工业【正版图书】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
《精益医疗实践 用价值流创建患者期待的服务体验》介绍了一套引领全球医疗管理改革的方法--价值流与持续改善。基于精益思想,这套方法有助于解决工作中遇到的问题,提升效率、提高质量,提升医护人员与患者的满意度,同时提升医务管理的系统,以及医院管理者的综合管理能力。《精益医疗实践 用价值流创建患者期待的服务体验》的作者总结了他们在2004~202年与多家美国医院一起探索实现持续性改善的经验,旨在帮助更多的医院建立起一种适应性强、以解决问题为核心的医院文化。以下是一些医院通过这套价值流改善方法所获得的成果 将急救中心患者平均停留时间(lengthofstay,LOS)缩短了30%未能获得诊疗服务的患者人数(leftwithoutbeingseen,LWOBS)降低了60%患者满意度提升了73%(独立调查统计)缩短了术前准备时间,手术数量提升了20%员工的年离职率降低了67
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精益医院:世界最佳医院管理实践(原书第2版) [美]马克·格雷班(【正版书籍】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
《精益思想丛书·精益医院 世界医院管理实践(原书第2版)》致力于提升服务质量,改善患者安全感受以及员工参与程度。基于第版获得新乡奖的成功经验,第2版解释了如何通过精益管理系统在减少开支的情况下改进安全、质量、流程以及风气。精益医疗大师——马克·格雷班检验了当前医疗系统面临的挑战,包括日益增加的成本、降低赔偿率、员工流失率以及患者安全。这本国际书的新版本从对精益理论的综述开始,通过价值流图分析描述了精益理论是如何运行的,并通过流程观察报告来减少护理者所做的无用功,避免患者延误,提升组织的常态健康发展。第2版包括了 新的审计流程、新的绩效评估系统、新的员工建议管理系统和新的战略部署 新的案例分析——包括对全新的看板法案例分析(北安普顿总医院)以及另外一个与标准化作业相关的看板法5S案例,通
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精益医院 世界 佳医院管理实践 [美]马克·格雷班 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
中国正面临医疗组织改革与体制多元化的新趋势,不仅需要战略层面的制度和政策设计,更需要的运行模式、制度劋作及流程运作。《精益思想丛书·精益医院 世界医院管理实践》即是关于医院流程管理的先进理念和实践经验的手册。《精益思想丛书·精益医院 世界医院管理实践》以采用精益管理的医院为实例,对比医院实施精益管理前后的不同运作方式,展示了精益的价值和巨大魅力。全球许多久负盛名的医疗机构,在实现精益转型之后,剔除了传统管理中的累赘和不合时宜,不仅实现了医院运转效率的提高,更重新强化了医疗组织理念的坚持。在中国,即使是行业翘楚的医院,在管理理念和方式方法方面仍存在明显不足,人治的管理色彩仍然浓厚,科学有效的管理缺失,专业医院管理人才队伍相对医疗组织的需要堪称零储备,流程设计的系统性、连贯性和有效
¥4.86定价:¥40.69 (1.2折)
精益医院 世界 佳医院管理实践(原书第2版) [美]马克·格雷班( 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
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¥11.90定价:¥53.80 (2.22折)
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再造医疗 向 好的医院学管理(实践篇) [美]詹姆斯·钱皮、 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
如何在大幅降低成本的同时,提供更高效、更安全的医疗服务。如何像重视慢性疾病与医院医疗服务一样,关注预防与健康。如何赢得持怀疑态度的医生和其他医疗护理专业人员的信任,唤起他们投入的激情。如何利用技术来打造更加无缝、易得、受重视和可持续的医疗体系,同时防止出现技术缺陷。泽埃夫·纽沃斯如何成功用了几个月的改革使莱诺克斯山医院急诊室的排名跃居前三分之一。汤姆·奈特如何改革卫理公会医疗系统(美国大的私人、非盈利医疗组织之一)的患者安全体系。如何开始在您自己的医疗组织中实施重组!
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精益医疗 [美]涂尚德(Joh 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
美国的医疗成本日益增长,但其疗效却不尽如人意。统计数据显示,美国每年会发生500万起医疗事故,其中包括药物误用、手术副作用以及各种感染等。为此,医疗服务必须进行重大的变革。减少事故、降低成本已经势在必行。医学博士涂尚德和罗杰A.杰勒德博士在其著作《精益医疗》中讨论的就是这种革命性的医疗改革。涂医生是泰德康医疗集团的荣誉总裁,该集团在威斯康星州拥有4家医院以及相关的医疗服务配套业务。他和首席学习的官杰勒德一道,在《精益医疗》中翔实、准确地描述了泰德康医院历时7年的精益医疗旅程。其目的是减少医疗失误、提高患者疗效、提升员工士气。经过这些年的努力,精益医疗体系已初见成效,在不裁员的情况下,泰德康节省了2700万美元。《精益医疗》开拓创新,既有案例展示,也有精益宣言。它语言平实、例子鲜活,详细地
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现货 医院管理经典套装共5册 医院管理改革 向世界好的医院学创新 向世界好的医院学管理 学经营 再造医疗 精益医院【正版
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全球医疗组织改革典范 改善医护服务质量、增强患者安全、提高员工满意度的管理秘技
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新乡奖获奖图书,八位精益专家把脉医疗管理,助力医疗服务安全、质量以及患者满意度的持续改善,让不排队的医院成为可能。
¥27.00定价:¥61.37 (4.4折)
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精益医院:世界最佳医院管理实践(原书第3版)(原书第3版) 机械工业出版社 新华书店正版,关注店铺成为会员可享店铺专属优惠,团购客户请咨询在线客服!
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精益医院:世界佳医院管理实践 [美]马克·格雷班(Mark Graban) 机械工业出版社【正版保证】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
基于研究获得新乡奖的成功经验,第3版解释了如何使用精益方法和心态改进安全、质量、流程以及风气,同时降低成本,提升产能,并强化长远的底线。第3版增加了关于结构化精益问题解决方法(包括丰田套路)、精益设计和前沿医疗机构的其他话题。这本国际书的*新版本从对精益理论的综述开始,通过价值流图分析描述了精益理论是如何运行的,并通过流程观察报告来减少护理者所做的无用功,避免患者延误,提升组织的常态健康发展。
¥14.82定价:¥69.00 (2.15折)
医院一体化物业管理与服务规范 林正刚、赵向标、夏青 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
医院物业管理有哪些不为人知的内容,国内成熟物业企业是如何具体劋作的?作为中国物业管理行业部系统阐述医院物业管理标准的图书,本书具有极强的可劋作性和专业指导价值。基于深圳和国内医院物业服务品牌企业全方位、一体化服务模式的成功实践,本书编者从品牌企业的成熟管理标准体系中撷取精华,将本书划分为上、下两篇共3章,横向全面地反映了医院物业管理与服务的作业内容,纵向展示了医院物业项目管理全过程。一册在手,教你快速复制品牌企业成功管理经验和模式 “干货”拿来,帮你轻松成为医院物业管理的行家里手!《医院一体化物业管理与服务规范》不仅是医院物业管理人员的得力助手和的案头工具书,也可作为物业服务企业内部岗位培训的实用教材,还可作为大中专院校物业管理专业师生的教学参考书。
¥38.92定价:¥137.51 (2.84折)
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《MBA教材精品译丛:管理学(原书第7版)》由机械工业出版社出版。
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本书共分为4篇,篇介绍国际管理的基础环境,融合运用宏观的理论阐述和微观的案例分析两种方法,系统地向读者展示了跨国公司在经营管理过程中所要面临的全球经济发展形势,政治、法律和技术环境,全球竞争形势,以及企业伦理和社会责任。第二篇详细描述了文化的作用,包括文化的内涵与维度、跨文化管理、组织文化与多样性和跨文化沟通等。第三篇分析国际战略管理,论述了战略计划、政治风险和谈判、组织国际化运作,以及决策与控制的方方面面。第四篇对组织行为和人力资源管理进行了综合而深刻的阐述,主要涉及跨文化激励、跨文化领导、驻外人员的甄选和召回、跨文化人力资源开发,以及劳资关系。此外,本书精心为读者打造的技能培养与测试练习体现了国际管理理论、技巧与实践的综合运用。 在第7版中,作者加入了以下领域的重要新内
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系统思考 [美] 丹尼斯·舍伍德(Dennis Sherwood) 著,邱昭良,刘昕 译 机【正版】
通过对《系统思考》(珍藏版)的研读,你将得到更好、更稳健、更睿智的决策能力! 两个和尚分别住在东西相邻的两座山上。两座山之间有一条小溪,两个和尚每天都会在同一时间下山去溪边挑水。久而久之,他们便成了好朋友。就这样,时间在每天挑水中不知不觉地过去了5年。 突然有一天,东边这座山的和尚没有下山挑水,西边那座山的和尚心想:“他大概是睡过头了。”便不以为意,哪知第二天,东边这座山的和尚还是没有下山挑水,第三天也一样……直到过了一个月,西边那座山的和尚终于受不了了。他心想:“我的朋友可能生病了,我要过去看看他,或许能帮上什么忙。” 于是,他爬上了东边这座山去探望他的老朋友。等他到达东边山上的庙,看到他的老友之后,大吃一惊,因为他的老友正在庙前打太极拳,一点也不像一个月没喝水的人。 他好
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卓有成效管理者的实践 [美] 彼得·德鲁克 著 机械工业出版社【正版】
《德鲁克管理经典:卓有成效管理者的实践》是现代管理学之父,大师中的大师,当今中国一切活跃着的组织最迫在眉睫的问题,正是德鲁克向我们描述的如何管理的问题。 他称自己是“社会生态学家”,他对社会学和经济学的影响深远,他的著作架起了从工业时代到知识时代的桥梁。
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资料最丰富,《行政办公管理工具箱》博采众家之长、囊括作者多年的工作经验,有助于提高行政办公管理人员的工作效率,做好管理工作。 实用性,内容完全根据各种岗位职责设计,符合实际工作需要。 涵盖面最文,结合不同职位工作的特点,分类整理、归纳提炼出包括管理制度、工作流程、业务表单和模型工具在内的所有实务内容。 随书附赠光盘,光盘内容包括图表内容。使用者可以快捷地制作出效果的各种表格。
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群体与团队沟通 [美]唐纳德·拉姆斯登著冯云霞,是 机械工业出版社【正版】
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TnPM推进实务和案例分析 徐保强,李葆文 编著 机械工业出版社【正版】
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《管理学》不是对管理理论的每一个职能进行详细的研究和描述,而是站在一个较高的层面来综合、分析与诠释第二次世界大战之后管理理论发展各个阶段主流管理理论总纲的理论观点,从中使我们可以窥探管理理论的全貌。
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再造医疗:向好的医院学管理 (美)钱皮,(美)格林斯潘 机械工业出版社【正版】 【热销推荐,正版现货,全国三仓就近发货,物流快捷,欢迎选购!】
世界权威流程再造大师与戴尔首席医疗官联袂之作 促进医疗改革,改善医患关系,以更低的成本,让更多人享受到更好的医疗服务 在全球销量超过200万册的书《企业再造》中,詹姆斯·钱皮和迈克尔·哈默提出了“重组”(reengineering)这一影响巨大的改革方法。世界各地的企业纷纷效法,通过对业务流程进行重新设计,显著地降低了成本,提高了客户满意度,创造了更高的价值。 如今,詹姆斯·钱皮和哈里·格林斯潘医生携手,共同向您展示医疗重组对革新医疗护理服务的巨大潜力,并明确地提出了改善质量、降低成本和提高医疗覆盖度的切实有效的方法。
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