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【新华书店总店自营】精益医院:世界最佳医院管理实践(原书第3版) ,(美)马克·格雷班(Mark Graban) 著;张 全国五仓就近发货85%城市次日达!团购优惠咨询:13284178503
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精益医院(医院管理实践原书第3版)/精益思想丛书 (美)马克·格雷班|译者:张国萍//王泽瑶 机械工业 新华正版全新 正规发票 多仓就近发货 85%城市次日送达 关注店铺可享店铺优惠!
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【新华书店总店】向世界最好的医院学管理 ,(美)利奥纳多 L.贝瑞,(美)肯特 D.赛尔曼,机械工业出版社 全国五仓就近发货85%城市次日达!团购优惠咨询:13284178503
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精益医疗实践:用价值流创建患者期待的服务体验 朱迪·沃思 (Judy Worth) 机械工业【正版图书】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
《精益医疗实践 用价值流创建患者期待的服务体验》介绍了一套引领全球医疗管理改革的方法--价值流与持续改善。基于精益思想,这套方法有助于解决工作中遇到的问题,提升效率、提高质量,提升医护人员与患者的满意度,同时提升医务管理的系统,以及医院管理者的综合管理能力。《精益医疗实践 用价值流创建患者期待的服务体验》的作者总结了他们在2004~202年与多家美国医院一起探索实现持续性改善的经验,旨在帮助更多的医院建立起一种适应性强、以解决问题为核心的医院文化。以下是一些医院通过这套价值流改善方法所获得的成果 将急救中心患者平均停留时间(lengthofstay,LOS)缩短了30%未能获得诊疗服务的患者人数(leftwithoutbeingseen,LWOBS)降低了60%患者满意度提升了73%(独立调查统计)缩短了术前准备时间,手术数量提升了20%员工的年离职率降低了67
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高绩效的HR:未来的HR转型 戴维·尤里奇(DaveUlrich),韦恩·布罗克班克(Way【正版保证】
戴维 尤里奇“HR三部曲”之一,提出了未来HR的知识、技能和关注点。成为高绩效的HR,不仅要具有专业功底,更要创造和交付业务层面的价值,由外而内思考和行动。
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医院一体化物业管理与服务规范 林正刚,赵向标,夏青 著 机械工业出版社【正版书籍】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
医院物业管理有哪些不为人知的内容,国内成熟物业企业是如何具体劋作的?作为中国物业管理行业部系统阐述医院物业管理标准的图书,本书具有极强的可劋作性和专业指导价值。基于深圳和国内医院物业服务品牌企业全方位、一体化服务模式的成功实践,本书编者从品牌企业的成熟管理标准体系中撷取精华,将本书划分为上、下两篇共3章,横向全面地反映了医院物业管理与服务的作业内容,纵向展示了医院物业项目管理全过程。一册在手,教你快速复制品牌企业成功管理经验和模式 “干货”拿来,帮你轻松成为医院物业管理的行家里手!《医院一体化物业管理与服务规范》不仅是医院物业管理人员的得力助手和的案头工具书,也可作为物业服务企业内部岗位培训的实用教材,还可作为大中专院校物业管理专业师生的教学参考书。
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向世界的医院学管理 (美)贝瑞,(美)赛尔曼 著,张国萍 译
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医院一体化物业管理与服务规范 林正刚、赵向标、夏青 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
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《医院一体化物业管理与服务规范》分为上、下两篇共13章,全方位描述了医院物业企业化服务与管理的作业程序、流程及相关标准内容,具有极强的可操作性和专业指导价值。《医院一体化物业管理与服务规范》在编写过程中,坚持科学性、规范性与应用性的统一,着重强调了以下几个方面: ,横向全面反映医院物业管理与服务的常规作业内容。全书从品牌企业的成熟管理标准体系中撷取精华,全面反映医院物业管理与服务的作业内容。其中,包括客户服务与监控、建筑本体维护与装修管理、机电设备管理、秩序管理、环境美化和风险管理与、应急处理等常规管理与服务内容。 第二,纵向系统展示医院物业服务项目管理的全过程。围绕医院物业管理的纵向过程,以物业服务策划与方案编制为起点,介绍了管理处架构与职能安排、项目承接查验、物资装备
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经理人管理培训游戏全案:培训游戏全案·团队【正版书籍,满额减】 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
《经理人管理培训游戏全案 培训游戏全案:团队(钻石版)》从现实适应性出发,针对现实社会中所需要的各个层面,精心收集编订了各个类型的培训游戏。为了方便本丛书的培训从业人员和其他阅读人群使用,其中每个游戏都包括整体介绍、实施步骤、讨论方向和对具体实施的扩展说明,让大家可以各取所需。 《经理人管理培训游戏全案 培训游戏全案:团队(钻石版)》为了更加符合不断进步的社会需求,为了更好地回报一直支持本丛书的读者,我们果断放弃了许多曾经很的培训游戏内容,代之以更新、更加与现实接轨的更的游戏设计。钻石版在保持趣味性、实用性、操作性的基础上,随书送的培训机构录制的游戏演示,希望培训界和管理界的读者朋友更加喜爱我们这套丛书。
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