![沟通力 [美]费希尔、[美]布朗 著；王燕 译 9787508614465 中信出版社](http://img3m7.ddimg.cn/5/19/11996907917-1_b_1741937413.jpg)
沟通力 [美]费希尔、[美]布朗 著；王燕 译 9787508614465 中信出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
每个人都会面临至关重要的人际关系问题，即使是生活在孤岛上的鲁滨逊·克鲁索也要和仆人“星期五”打交道。人们就像婴儿一样离不开别人。对于如何建立良好的人际关系，我们往往认为：对等原则是一种很好的为人处世方式；维护实质性的利益和保全良好的关系不可兼得；避免分歧对于建立良好关系来说非常重要。但这些在《沟通力》作者看来都是误区！虽说关系是双方的，但有一方努力就能改善关系，因为人们的态度会相互影响；实质问题和人际关系都要处理，但千万不要把两者缠在一起；自始至终一团和气的人际关系是不现实的，我们不可能爽爽快快地解决
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这本书提供了处理人际关系的方案，约翰?加尔布雷斯，经济学家、三届美国总统顾问。 我们都像婴儿一样离不开别人……自始至终一团和气的人际关系是不现实的，我们不可能爽爽快快地解决所有分歧，但是我们可以作出选择，改变现状……
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