畅销 40 载，再版 14 次的美国权威沟通教材 超过 200 多万大学生使用的人际关系**读本 推荐一： 你是否说话过于直白不讲情面？ 你是否说话过于委婉达不到目标？ 你又是否因为不善沟通备感挫折？ 推荐二： 从三个层面教你养成既有效又适当的沟通方式 看入人里之沟通者 如何认识你自己与沟通对象？ 如何衡定话题的广度与深度？ 作者能够站在五种不同的立场上想问题，你呢？ 看出人外之沟通信息 如何清晰地表达语言信息却不会唤起对方的防卫？ 如何借助表情、手势和动作让自己更有说服力？ 倾听也是一种表达，如何向对方证明你不仅在听，而且会听呢？ 看人之间之关系演变 如何定位一段关系的性质和关系所处的阶段？ 如何运用多种而不是一种策略改善关系？ 如何正视双方的利益需求，实现双赢呢？
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