★《 社交与礼仪 》 ：言谈得体并正确处理各种人际关系 ★ 10堂课10种技巧，迅速提高交际能力，成为社交高手。 ★ 懂礼仪才会受欢迎，善交际才能得成功。 ★举止有仪，从容淡定，荣辱不惊；仪表堂堂，运筹帷幄，成竹在胸。 ★这些都是成功人士共有的人格魅力和典型特征。他们有责任、有担当，举手投足间皆透露出丰富的人文情怀和品位修养。没有人不仰望他们的成功，没有人会拒绝他们的热情。他们才是真正的上等人。 ★如果你也想成为这样的人，本书将助你马到功成！
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★不会回话，场面尴尬，关系僵化，如何回话比如何说话更重要。 ★面对接踵而至的问话，如何回答才能掌控话语权？ 面对别人的问话，如何回答一语中的？ 面对上司的询问，如何回答才显示自己的能力？ 面对下属的提问，如何回答下属才会听？ 面对不想做的事，如何婉拒不伤人？ 面对朋友的误解，如何解释不委屈？ 面对恋人的问题，如何回答巧传心意？ 面对对手的追问，如何回答才能占据上风？ 面对无理的指责，如何回击更理性？ ★5大回答准则，11大回答战术，86个回答技巧，回话可以套公式。 浅显的问话明白回答，深奥的问话含蓄回答， 正面的问话侧面回答，不能回避的问话严谨回答， 以柔话回答别人的硬话，以暗话回答别人的明话， 以谬制谬巧妙回答，移花接木歪答正解， 二难 问题从弱处下手回答，不便直接回答的
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★《讲话，其实可以套公式》★ 《讲话其实可以套公式》里面融合谈判、演讲、推销、说服、圆场、拒绝、请示、汇报等8种讲话公式，8类实战指南，48个说话技巧，任你套用，得心应手，无往不利，从此告别说不出口、说不清楚、说不到重点、说了后悔的现象。 套用以下公式，让你的表达清晰而有逻辑。 1.巧妙讲话 及时救场=不冷场 2.礼貌说话 巧妙拒绝=不尴尬 3.灵活讲话 清楚办事=不糊涂 4.和气讲话 客气讲理=不生气 5.态度亲和 情感说服=不强制 6.谈吐幽默 友好交流=不死板 7.慎重说话 巧提建议=不鲁莽 8.巧妙批评 照顾面子=不伤人 ★《问话的技术》★ 所谓情商高就是会问话，一句恰到好处的问话，能让对方觉得自己很会说话，因而聊个不停。《问话的技术》介绍了演讲、谈判、汇报、请示、恋爱、推销、面试、说服等各种情况，旨在让你学会
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