非言语沟通经典入门：影响人际交往的重要力量（第7版） 非言语沟通领域的权威经典之作，解锁非言语密码，捕捉语言之外传达的真实信号 掌握人际交往核心要义，以达到人际沟通的最高境界——无言之境
1 作用 要素 情境 相结合的方式，势必要为非言语沟通做一个正名很多有关非言语沟通的书籍往往综合概括有余，详尽剖析不足，作者虽然知名，内容却并不实用。此类情况在各类非言语沟通的培训课程中也十分常见，在很多所谓的实践教学课程中也在所难免。这些曲解和误读不但无益于非言语沟通研究本身，对诸如心理学、社会学、社会工作、家庭关系、法律、执法、政治学、教育学等也都带来很大影响。本书则要为非言语沟通做一个正名。本书既有专门章节介绍各种形式的非言语行为，又有相应章节讲授这些非言语行为要素在沟通情境中的作用，使你对人际交流中的非言语沟通形成更全面、完整的认识。2 全新再版，以全球化的视角，着眼于更广阔的视野，满足更广泛读者的阅读和学习需要在保留上一版精粹的基础上，再版图书补充更新了大量照片配图，用以
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幸福关系的秘诀是什么？ 公司如何建立合作文化？ 一些最伟大的科学和创造性突破背后的原因是什么？ 答案令人惊讶，是争论。 作为人类，我们并不是完全理性的。我们自负、骄傲、冲动、缺乏安全感，也有着各种需求。我们既害怕与人发生争论，又避免不了与人争论。一场争论往往掺杂了我们对对方的看法、太多个人的情绪，而不是仅就观点和证据来交换意见。 在这个我们比以往任何时候都更容易分享自己观点的世界里，你会发现，持有不同意见的人之间似乎越来越难进行有效的争论，要么渐渐陷入唇枪舌剑之中，要么做出毫无意义的中立表达。为了避免陷入言语攻击或者无果的僵局之中，我们该如何表达相互冲突的观点呢？ 本书作者通过将这些生活体验与传播学和认知心理学的理念和研究相结合，找到了10条有效争论的通用原则，并从全新的角度讲述
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如何说，别人才会听进去：打造高质量沟通 学会在沟通中不踩雷、巧妙控场、不冷场 成为言之有物、说话好听的沟通高手
不知哪里说错了，痛失工作良机； 无法说服领导采取更好的新方案； 自己侃侃而谈，听众却昏昏入睡； 明明观点正确，但是却不被人认可； 发愁如何让某个项目成功获得支持； 无论工作还是生活中，80%的问题都是沟通问题。沟通至关重要，但又很难做好，所以我们总是不断上演各种沟通悲剧。 演讲、面试、项目谈判 高质量的沟通是需要规划的，提升沟通能力的往往也都是一些小的细节，比如聚焦目的、不自顾自说、不东拉西扯、让 我觉得 匹配 你觉得 然而，小细节里有大乾坤，当你注意到了，就能让沟通事半功倍。
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无效对话 内容表达不明确、不清晰或者会让人产生误解； 无法表达自己的感受和需求，心里隐藏着不满情绪； 说话不直接，无法清晰地陈述事实和表达想法； 肢体语言传递出不合作的态度，比如缺乏眼神交流、双臂交叉等。 高效对话 所有谈话者都一致认同某种重要的情感、观点或者信念，而且大家也都知道这些情感、观点和信念是什么； 各自的需求都得到了对方的尊重，没有人会就此妄加评论； 谈话结束时大家能达成共识，而且每个人都清楚地知道并理解这种共识。 可见，作为领导者，你并不能通过发号施令或施加你的权威来达到让下属听从你，将你的决策执行到位的目的，而是需要建立从分享彼此的感受和信念，到交流各自的愿望和需求，再到制定具体的行动步骤和目标的沟通机制。只有这样，你才能收获更多的信任，才能让下属充分发挥其作用
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交往在云端:数字时代的人际关系(第2版) 南希·K. 拜厄姆（Nancy K. Baym） 中国人民大学出版社 电子发票 正版保证 多仓就近发货
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《南富士育人丛书:杉山育人笔记》虽为笔记，却自成一体。发觉、分析、行动、梦想、创造、人格魅力，由浅人深、厚积薄发。每个主题都有不同的生活场景、不同的心得体会，由自动扶梯到主动发觉的习惯，建议人们不要让每天的生活程式化；从人与人之间的谈吐差别到信息搜集和分析能力，建议人们及时清理办公桌、提交一张纸提案、工作电话控制在3分钟以内；从求职风波到执行力、时间管理；从员工流失到建立一家有梦想的公司的过程……杉山先生在育人实践中一以贯之注重人格魅力培养，注重人的心态、沟通和礼仪，由八角形住宅谈到创造力、领导力，既高屋建瓴又细致入微，无不循循善诱、娓娓道来。
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面对面沟通中，什么在吸引听众的注意力？ 你所说的话只占 7% ，你说话的语调占 38% ，你给人的视觉效果占 55% 。 沟通中，哪五种关键行为容易让人信任？ 眼神交流、肢体语言、手势和面部表情、语音语调、停顿。 沟通中激发情感的因素是什么？ 故事、幽默、类比、参考、视觉信息。 如何综合运用这些因素？ 建立灵活又有针对性的沟通框架，并不断运用它。
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优秀的人都是胆小鬼 世界五百强总裁、日本教父级企业家用自身经历阐述胆小内向的人如何变劣势为优势，收获他人支持，立足成事。
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《中国人的沟通艺术》立足经典，取法前贤，精选从到清初的40多个人物故事，以及相关的多则言谈、书信，作为典例，交代其来龙去脉，分析其辞令技巧，以见“知己知彼，合情合理，有质有文，不亢不卑”这个古今相通的语言沟通总则。全书旨趣高雅而通俗易懂，见解精深而轻松有趣，新派武侠小说鼻祖梁羽生先生所言之“显风格于庄谐雅俗之间，见妙趣于缕析条分之际”，可谓贴切之评。此外，梁羽生先生作序推荐，序文构思巧妙、诙谐睿智，与“锦心绣口笔生花，妙语奇文两足夸”的正文相映成趣、相得益彰。
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本书共分三个部分。部分评介沟通交际学的传统，包括修辞学、当众演讲学和修辞批评。第二部分是关于沟通交际学研究的基础领域，包括沟通学研究方法、人际沟通学、家庭沟通学、组织沟通学和小组沟通学。第三部分是对沟通交际新近发展的几个领域的介绍和评析，包括跨文化沟通学、性别与人际沟通、健康传播沟通学、危机沟通学和网络传播沟通学。本书内容丰富，讲解通俗易懂，具有很强的可读性。
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每 次迷茫，都是下 个成长期开始的预兆 每 次失败，都在为下 次更好的表现做演习 每个职场人都会遇到各种各样阻碍发展的问题，有的人能飞速成长为 当 面的职场达人、业务高手；有的人则会陷入成长之 坑 不可自拔，成为职场 老菜鸟 。比如： 缺乏定力，不停地跳槽， 远找不到让自己满意的工作； 总是抱怨环境不好，领导不好，做工作眼高手低； 不愿意付出更多的时间去学习新的知识，遇到困难就 自我劝 ； 什么都想要，导 力分散， 事无成； 本书作者提出的以下 三大 法 加有效努力的核 结果力，将 路陪跑每 位职场人，不断提升职场技能。 真正的成长是去追求自己能承担什么，能为团队和公司 造出什么样的成果； 在成功达成 重要的目标之前， 对不要碰那些次要目标； 使多次面对失败的打击，也能不断理解现状、分析情况
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