非言语沟通经典入门：影响人际交往的重要力量（第7版） 非言语沟通领域的权威经典之作，解锁非言语密码，捕捉语言之外传达的真实信号 掌握人际交往核心要义，以达到人际沟通的最高境界——无言之境
1 作用 要素 情境 相结合的方式，势必要为非言语沟通做一个正名很多有关非言语沟通的书籍往往综合概括有余，详尽剖析不足，作者虽然知名，内容却并不实用。此类情况在各类非言语沟通的培训课程中也十分常见，在很多所谓的实践教学课程中也在所难免。这些曲解和误读不但无益于非言语沟通研究本身，对诸如心理学、社会学、社会工作、家庭关系、法律、执法、政治学、教育学等也都带来很大影响。本书则要为非言语沟通做一个正名。本书既有专门章节介绍各种形式的非言语行为，又有相应章节讲授这些非言语行为要素在沟通情境中的作用，使你对人际交流中的非言语沟通形成更全面、完整的认识。2 全新再版，以全球化的视角，着眼于更广阔的视野，满足更广泛读者的阅读和学习需要在保留上一版精粹的基础上，再版图书补充更新了大量照片配图，用以
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幸福关系的秘诀是什么？ 公司如何建立合作文化？ 一些最伟大的科学和创造性突破背后的原因是什么？ 答案令人惊讶，是争论。 作为人类，我们并不是完全理性的。我们自负、骄傲、冲动、缺乏安全感，也有着各种需求。我们既害怕与人发生争论，又避免不了与人争论。一场争论往往掺杂了我们对对方的看法、太多个人的情绪，而不是仅就观点和证据来交换意见。 在这个我们比以往任何时候都更容易分享自己观点的世界里，你会发现，持有不同意见的人之间似乎越来越难进行有效的争论，要么渐渐陷入唇枪舌剑之中，要么做出毫无意义的中立表达。为了避免陷入言语攻击或者无果的僵局之中，我们该如何表达相互冲突的观点呢？ 本书作者通过将这些生活体验与传播学和认知心理学的理念和研究相结合，找到了10条有效争论的通用原则，并从全新的角度讲述
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1.这是一本用编剧思维来提升表达力的工具书，可以让你讲一个属于自己和听众的 热播剧 。 2.北京电影学院教授吴琼、《伪装者》编剧张勇、著名作家沈嘉柯及《锦绣缘华丽冒险》制片人环?h倾情推荐。
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如何说，别人才会听进去：打造高质量沟通 学会在沟通中不踩雷、巧妙控场、不冷场 成为言之有物、说话好听的沟通高手
不知哪里说错了，痛失工作良机； 无法说服领导采取更好的新方案； 自己侃侃而谈，听众却昏昏入睡； 明明观点正确，但是却不被人认可； 发愁如何让某个项目成功获得支持； 无论工作还是生活中，80%的问题都是沟通问题。沟通至关重要，但又很难做好，所以我们总是不断上演各种沟通悲剧。 演讲、面试、项目谈判 高质量的沟通是需要规划的，提升沟通能力的往往也都是一些小的细节，比如聚焦目的、不自顾自说、不东拉西扯、让 我觉得 匹配 你觉得 然而，小细节里有大乾坤，当你注意到了，就能让沟通事半功倍。
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无效对话 内容表达不明确、不清晰或者会让人产生误解； 无法表达自己的感受和需求，心里隐藏着不满情绪； 说话不直接，无法清晰地陈述事实和表达想法； 肢体语言传递出不合作的态度，比如缺乏眼神交流、双臂交叉等。 高效对话 所有谈话者都一致认同某种重要的情感、观点或者信念，而且大家也都知道这些情感、观点和信念是什么； 各自的需求都得到了对方的尊重，没有人会就此妄加评论； 谈话结束时大家能达成共识，而且每个人都清楚地知道并理解这种共识。 可见，作为领导者，你并不能通过发号施令或施加你的权威来达到让下属听从你，将你的决策执行到位的目的，而是需要建立从分享彼此的感受和信念，到交流各自的愿望和需求，再到制定具体的行动步骤和目标的沟通机制。只有这样，你才能收获更多的信任，才能让下属充分发挥其作用
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说服的艺术 (美)苏珊·威辛克|责编:贾贵根|译者:闾佳 中国人民大学 【新华书店全新正版图书】 新华书店，电子发票，多仓就近发货
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孤独的人是可耻的：人际交往的艺术 （澳）福加斯 著，张保生 等译 中国人民大学出版社 新华书店，电子发票，多仓就近发货
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道德认同与价值认同:核心价值观的社会伦理认同研究徐瑾中国人民大学出版社9787300315263蔚蓝书店 全新正版图书 七天无理由退货 团购优惠 正规发票
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有话要说：序跋和致辞 汤一介 中国人民大学出版社 【新华书店全新正版图书】 新华书店，电子发票，多仓就近发货
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说服的艺术 [美]苏珊·威辛克（Susan M.Weinschenk） 中国人民大学出版社 【新华书店正版图书书籍】 正版全新书籍 正规发票 多仓就近发货 关注店铺可享店铺优惠
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本书共分三个部分。部分评介沟通交际学的传统，包括修辞学、当众演讲学和修辞批评。第二部分是关于沟通交际学研究的基础领域，包括沟通学研究方法、人际沟通学、家庭沟通学、组织沟通学和小组沟通学。第三部分是对沟通交际新近发展的几个领域的介绍和评析，包括跨文化沟通学、性别与人际沟通、健康传播沟通学、危机沟通学和网络传播沟通学。本书内容丰富，讲解通俗易懂，具有很强的可读性。
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孤独的人是可耻的：人际交往的艺术 （澳）福加斯 著，张保生 等译 中国人民大学出版社
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交往在云端(数字时代的人际关系第2版)/学术前沿系列/新闻与传播学译丛 南希·K. 拜厄姆（Nancy K. Baym） 正版全新书籍 正规发票 多仓就近发货 关注店铺可享店铺优惠
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交往在云端(数字时代的人际关系第2版)/学术前沿系列/新闻与传播学译丛 南希·K. 拜厄姆（Nancy K. Baym） 电子发票 正版保证 多仓就近发货
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沟通错位：皆大欢喜的谈判妙招（精装） 9787300295411 正版图书，收到货可开电子发票。划线价为图书市场价格。商品图片仅供参考，以实物为准。（书名没写全多少册的均为单本价格）
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孤独的人是可耻的:人际交往的艺术:the psychology of social interaction(澳)约瑟夫·
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有话要说：序跋和致辞 汤一介 中国人民大学出版社 【新华书店全新正版图书】
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有话要说：序跋和致辞 汤一介 中国人民大学出版社 【新华书店正版图书书籍】
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孤独的人是可耻的：人际交往的艺术 （澳）福加斯 著，张保生 等译 中国人民大学出版社
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说服的艺术 [美]苏珊·威辛克（Susan M.Weinschenk） 中国人民大学出版社 【新华书店正版图书】 正版全新书籍 正规发票 多仓就近发货 关注店铺可享店铺优惠！
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孤独的人是可耻的：人际交往的艺术 （澳）福加斯 著，张保生 等译 中国人民大学出版社
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职场人格AI测试：让沟通更有效的行为观察术(美) 德鲁·达戈斯蒂诺, 格雷格·斯克鲁特著 燕子译沟通艺术中国人民大学出版
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技术的发展是为了促进人类关系的和谐，而不是为了取代人类。 人工智能、机器学习、数据分析等技术的迭代发展既可以让我们客观地分析人们的思维和行为方式，也可以让我们更好地了解我们的客户、同事和亲朋好友，有的放矢地与他们进行有效沟通。借助技术赋能的共情，我们能够在或许比以往任何时候都复杂和缺乏信任的世界中有效沟通、增进信任和建立关系，并赢得更多的商业机会。
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非言语沟通经典入门：影响人际交往的重要力量（第7版）[美]弗吉尼亚·佩克·里士满 等著 中国人民大学出版社 新华正版书籍
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公关生涯：从小白到国际公关人 国际能源巨头亚太区公关负责人近30年经验总结，升级公关思维，提升职业发展
国际能源巨头亚太区公关负责人近30年经验总结 升级公关思维，提升职业发展
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面对面沟通中，什么在吸引听众的注意力？ 你所说的话只占 7% ，你说话的语调占 38% ，你给人的视觉效果占 55% 。 沟通中，哪五种关键行为容易让人信任？ 眼神交流、肢体语言、手势和面部表情、语音语调、停顿。 沟通中激发情感的因素是什么？ 故事、幽默、类比、参考、视觉信息。 如何综合运用这些因素？ 建立灵活又有针对性的沟通框架，并不断运用它。
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《南富士育人丛书:杉山育人笔记》虽为笔记，却自成一体。发觉、分析、行动、梦想、创造、人格魅力，由浅人深、厚积薄发。每个主题都有不同的生活场景、不同的心得体会，由自动扶梯到主动发觉的习惯，建议人们不要让每天的生活程式化；从人与人之间的谈吐差别到信息搜集和分析能力，建议人们及时清理办公桌、提交一张纸提案、工作电话控制在3分钟以内；从求职风波到执行力、时间管理；从员工流失到建立一家有梦想的公司的过程……杉山先生在育人实践中一以贯之注重人格魅力培养，注重人的心态、沟通和礼仪，由八角形住宅谈到创造力、领导力，既高屋建瓴又细致入微，无不循循善诱、娓娓道来。
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窥探术 【正版书籍】 【店主推荐，正版书放心购买，可开发票】
在过去的十年，心理学家萨姆·高斯林（SamGosling）一直在研究我们是如何表达（和保护）内在自我的。作为该领域极具创新性的研究者之一，他派遣了几组专业的窥探者去窥探他人的卧室和办公室。这支队伍去检查iPod的歌单，去偷看个人网页，调出浏览网页的记录，书架上的摆放，以及书架后面藏了什么。要知道，我们的物品以及我们布置它们的方式甚至比我们最亲密的交谈还能展现我们的个性。毫无疑问，这是一本刺激而又充满智慧的书。高斯林一伙窥探者与读者分享了他的发现，并将成为窥探者的训练技巧统统教给你。比如，如果你知道寻找什么线索，你便能通过检查男友的药柜，了解他的可信度 或者通过分析合作者的寝室，了解其对工作的投入度。当然，窥探不会那么简单。正如书中所述 首先，窥探——了解他人是我们的一种基本需求，我们可以据此估量
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哈佛经典沟通术 [美]威克斯 綦丽芹 【店主推荐，正版书放心购买，可开发票】
哈佛大学学子，哈佛大学肯尼迪政府学院教师，《哈佛商业评论》专家，哈佛管理大师在HarvardManageMentor咨询顾问，哈佛商业博客HarvardBusiness.org互动发起者，《哈佛管理沟通报》（HarvardManagementCommunicationLetter）顾问委员会成员……霍莉·威克斯，顶着哈佛光环的卓越女性，拥有以自己名字命名的咨询公司，在男性精英云集的商界独树一帜。在本书中，霍莉·威克斯为我们讲述了沟通的技巧。
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优秀的人都是胆小鬼 世界五百强总裁、日本教父级企业家用自身经历阐述胆小内向的人如何变劣势为优势，收获他人支持，立足成事。
轮胎之王 普利司通前CEO 50年沉浮感悟 胆小 谨慎 敏感 内敛 后浪的自我赋能之路
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六度思维 姜达洋 【正版】 【店主推荐，正版书放心购买，可开发票】
在现代社会中，其实任何两个看上去根本毫无联系的人，都可以通过六层甚至更少的中间环节达成联系，这也意味着，如果你能够对你圈子内的人施加足够强大的影响，你的影响力足以改变整个世界，你将成为无数人心目中最为宝贵的人脉资源。那么，人与人之间的人际影响力是如何通过人的相互联系而传导的？对于中国人而言，关系总代表某种神秘的力量，而人脉则成为人生发展重要的资源之一。是什么决定了你的人脉？你所处的圈子里的人就是你的人脉吗丶？你的人脉空间到底有多广大？六度思维为您开启了一扇通晓人际关系、拓展人脉资源的窗户，如果能够把握人际交往中的核心人物或关键结点，并借助曲线策略，把自己的影响力通过身边人向更广阔的空间传播，你也能成为一个具有强大能量的SUPERMAN！
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“说说你和她的绯闻是怎么回事？”，“你们产品的价格实在是够高的，不是吗丶？”，你站在听众面前……有人向你提问，这个问题出乎意料，让你一时间张口结舌，不知怎么办才好。沟通大师利用各种极具说服力的例子，告诉你该如何自信满满地对所有棘手问题做出回应。老布什在答辩会上，说错了什么使他失去了连任的机会？克林顿是怎样回答有关莱温斯基的问题的？在投资人会议上如何平息潜在投资人的刁钻问题？如何打断冗长、充满挑战性的提问？……清晰、准确的沟通对每个人来说都，我们帮助你说服挑剔的听众，赢得商业成功和个人发展机遇。不管你是管理者、政治家、资金募集人、教师、明星，还是经纪人，人们都会根据你应对危急时刻的表现来判断你的能力——甚至与家人沟通时也不例外。只要有了这本书，你便能完美地应对一切棘手问题。
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中国人的沟通艺术 陈耀南 【店主推荐，正版书放心购买，可开发票】
《中国人的沟通艺术》立足经典，取法前贤，精选从到清初的40多个人物故事，以及相关的多则言谈、书信，作为典例，交代其来龙去脉，分析其辞令技巧，以见“知己知彼，合情合理，有质有文，不亢不卑”这个古今相通的语言沟通总则。全书旨趣高雅而通俗易懂，见解精深而轻松有趣，新派武侠小说鼻祖梁羽生先生所言之“显风格于庄谐雅俗之间，见妙趣于缕析条分之际”，可谓贴切之评。此外，梁羽生先生作序推荐，序文构思巧妙、诙谐睿智，与“锦心绣口笔生花，妙语奇文两足夸”的正文相映成趣、相得益彰。
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对答如流 (美)魏斯曼 著,闾佳 译 中国人民大学出版社【达额立减】 正版图书，下单前请先咨询客服，欢迎选购！
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利害冲突 [美] 简特 著,马黎,李唐山 译 中国人民大学出版社,【正版可开发票】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
追根循源，抓住根本，对症下药； 对人有利，于己无害，成人之美； 此退彼进，抛砖引玉，获取真需。 如果你对本书是否值得一读还犹豫不决，我建议你花三五分钟做下列三件事中的至少一件： ；翻阅一下书中的楷体字部分，看所提及的事情，是不是就发生在我们身边。 第二：直奔第57页，看看冲突恶化的4个条件，试着用这4个条件分析发生在你周围的冲突。 第三：准备纸和笔，做一下第9页的测试。了解一下面对冲突自己是什么类型的人。 积极正面地看待冲突，分析冲突，用恰当的沟通和谈判工具化解冲突，让冲突起到积极的作用。
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看懂肢体语言 [美]马克·鲍登（Mark Bowden） 著；王笑笑 译 9787300154312 中国人民大学出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
在本书中，马克·鲍登将教给你肢体语言的秘密，告诉你如何将适当的手势、表情、动作与不同的肢体语言界面相结合，用富有影响力和说服力的语言和非语言交流技巧让你自己变得出类拔萃，赢得信任和利益，让所有交流都成为你成功的助推器。 你将会了解到，当你进行商务往来时，尤其是在交谈、演讲、广播或谈判中，哪些肢体语言能让你紧紧抓住对方的注意力；什么时候才是使用肢体语言的最佳时机，什么时候又会弄巧成拙反被人拒于千里之外；如何敏锐地捕捉对方无意识的肢体语言，以便及时调整沟通策略；哪些肢体语言是沟通中的大忌等问题。 作者认为，对于有效的沟通而言，表达的内容并不重要，重要的是表达的方式。在"真实面"做出开放性的肢体语言是在最短时间内帮助你赢得别人信任的最有效工具。
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智慧识人心理学 [美]利文斯顿 著；曹冬冬 译 9787300122915 中国人民大学出版社【可开电子发票】 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
《智慧识人心理学》内容简介：诚如《智慧识人心理学》的开篇所说，“爱，纷繁复杂”，心理学又何尝不是!谈到心理学，大多数人想到的可能就是弗洛伊德以及他的著作《梦的解析》，理所当然地认为心理学是一种玄之又玄的东西，无形无影，欲知不能。 《智慧识人心理学》这《智慧识人心理学》，既是一本心理学著作，又是一本关于与人交往的通俗读物。两个“纷繁复杂”的主题融合在一起，却变得浅显易懂，就像是一杯二合一的咖啡。既有咖啡豆的醇厚，又有牛奶的清香，让人爱不释手!
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中等职业教育课改项目成果教材：人际交往与沟通 赵瑛、何莉 编 9787300088471 中国人民大学出版社【正版书籍】 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
《人际交往与沟通》共六章，包括护理人际沟通概论、交谈、非语言沟通、护理工作中的人际关系与护患沟通、护理书面语言沟通、演讲等内容。本教材语言简明，深入浅出，既有系统知识的讲解，又侧重实践体验；既介绍人际沟通与交流的相关知识，又注重开展必要的专业训练与社会实践，对促进学生成长和就业将起到重要作用。
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坏人到底在想什么 (法)费兹 ,黄馨慧 中国人民大学出版社,【正版可开发票】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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利害冲突：化解冲突的智慧 [美]简特 著；马黎、李唐山 译 中国人民大学出版社【达额立减】 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
我们所有人每天至少都会遇到十来次，甚至成百上千次心理冲突，也具备了如何处理这种日常冲突的基本常识。 但如何有技巧地顺利地处理好人际关系中的冲突，是大多数人都欠缺的能力，尤其是应对发生在工作场合中的冲突时，比如员工对老板、销售人员对客户、公关经理对媒体记者等等。 应对冲突失败最大的危险在于，我们可能进入一个死胡同，发现无路可退，然后彻底放弃抵抗。有时候，我们做出让步的程度远大于原先的心理底线，因为我们还没有学会如何有效地正确地处理冲突，并引导它们往好的方向发展。 我们将此书推荐给您——不论您是政府、企业领导者，还是MBA学生，我们坚信阅读本书将使您受益匪浅，将有助于您维护和增进组织成员，甚至是家庭成员之间的感情；有助于您提高领导和管理能力，为您的职业发展助力。
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哈佛经典沟通术 (美)威克斯 著,綦丽芹 译 中国人民大学出版社,【正版可开发票】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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写给老实人的交涉术 (日)小前俊哉著 中国人民大学出版社,【正版可开发票】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
日本著名人际沟通专家，结合亲身经历，通过理论加实践，传授给我们成功交涉的核心法则。全书内容翔实，充分通过实际示例，展示老实人如何通过询问式交涉达成交涉目标，不断成长，最终变身交涉达人。 湛庐文化出品。 更多好书尽在湛庐文化专卖店
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坏人到底在想什么：扯破坏人们的黑色面罩，让我们一眼看透坏蛋、坏事、坏念头 [法]费兹 著；黄馨慧 译 中【放心购买】 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
《坏人到底在想什么》扯破坏人们的黑色面罩，让我们一眼看透坏蛋、坏事、坏念头。法国的科学怪杰教你识别潜伏在身边的坏人，剖析哲人、心理学家、社会学家、成人青少年，甚至小说中的坏人坏事，认清坏人的模样！坏人到底在想什么？坏人是天生的吗？坏念头从何而来？谁是他们下手的对象？我如何识别、应对和防范坏人？坏人真的就那么坏吗？没有坏人，我们的生活会更好吗？法国科学怪杰为我们解决以上所有问题。
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组织中的人际沟通技巧 苏姗娜·杰纳兹（Suzanne C.De Janasz）、卡伦·多德（Karen O.Dowd）、 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
《组织中的人际沟通技巧（第3版）》以深入浅出的方式对人际沟通技巧进行了全面的阐释，书中的很多内容都是实践经验的总结，非常实用和可操作。全书共19章.分成4个部分：第1部分介绍自我沟通技巧，阐述自省的重要性，如何分析自己的优势和劣势，更好地了解自己的观点、感知、信仰、行事风格等：第2部分介绍人际沟通技巧，阐述如何与他人互动；第3部分介绍较高层次的沟通技巧，即如何进行团队合作；最后一部分是领导艺术，主要阐述权力的运用，建立关系网络，指导和帮助他人，授权.项目管理等技巧。与同类图书相比，《组织中的人际沟通技巧（第3版）》具有如下特色：兼顾日常生活中的沟通技能及工作场所的沟通技能；兼顾理论的阐述和实务的训练；论述新观点兼顾深入阐述老观点；重视从实践习。《组织中的人际沟通技巧（第3版）》适合用作本
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人际沟通分析学 杨眉,(瑞典)欧嘉瑞(Thomas Ohlsson) 著 中国人民大学出版社有限公司,【正版可开发票】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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对答如流 (美)魏斯曼 著,闾佳 译 中国人民大学出版社,【正版可开发票】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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六度思维 姜达洋 中国人民大学出版社,【正版可开发票】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
《六度思维》由中国人民大学出版社出版。
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对答如流 [美]杰瑞·魏斯曼（Jerry Weissman） 著；闾佳 译 中国人民大学出版社【正版书籍】 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
“说说你和她的绯闻是怎么回事？”，“你们产品的价格实在是够高的，不是吗？”，你站在听众面前……有人向你提问，这个问题出乎意料，让你一时间张口结舌，不知怎么办才好。沟通大师利用各种极具说服力的例子，告诉你该如何自信满满地对所有棘手问题做出回应。老布什在答辩会上，说错了什么使他失去了连任的机会？克林顿是怎样回答有关莱温斯基的问题的？在投资人会议上如何平息潜在投资人的刁钻问题？如何打断冗长、充满挑战性的提问？……清晰、准确的沟通对每个人来说都必不可少，我们帮助你说服挑剔的听众，赢得商业成功和个人发展机遇。 不管你是管理者、政治家、资金募集人、教师、明星，还是经纪人，人们都会根据你应对危急时刻的表现来判断你的能力——甚至与家人沟通时也不例外。只要有了这本书，你便能完美地应对一
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中国人的沟通艺术 陈耀南 著 中国人民大学出版社,【正版可开发票】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
与人相处，是极大的学问；把话说好，把信写好，是极重要的沟通技巧。从史书的行人辞令到历代的书信文章，古圣先贤留下了丰富而杰出的语言艺术范本。条分缕析、生动透辟地说明语言沟通的总原则 知己知彼，合情合理，有质有文，不卑不亢。
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六度思维 姜达洋 中国人民大学出版社,【正版可开发票】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
《六度思维》由中国人民大学出版社出版。
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奉承术 [美]雷吉尔 著；何正云 译 中国人民大学出版社【可开电子发票】 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
没有赞美我们的世界将会怎样?作者旁征博引就赞美在历史、艺术、诗歌、政治中的作用进行了全面的论述，告诉人们赞美是一种艺术是一种美德，我们要学会赞美。 本书作者用了十年的心血收集资料，引用的资料从莎士比亚到希特勒，从古罗马到波旁王朝，从宫廷到民间，从权力到武力，作者的眼睛看到了形形色色的奉承，看到了来自朝廷大臣的奉承，也火眼金睛地看出建筑师用其建筑表现的对时代的奉承。作者揭示了奉承对时代推进的作用，也指出高超运用奉承的人可以获得的社会地位。 赞美和奉承与正直不是对立的，学校教育一方面应该教育我们正直，同时也应该教育我们学会鉴赏，学会从积极的，美好的一面看到周围，看到与我们交往的人，他们身上都有值得发现的美。而这种鉴别能力，这种思考问题的视角，这种意识恶化习惯也是需要在孩
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中国人的沟通艺术 陈耀南 著 中国人民大学出版社【可开电子发票】 正版图书，下单前请先咨询客服，欢迎选购！
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利害冲突 [美] 简特 著,马黎,李唐山 译 中国人民大学出版社,【正版可开发票】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
追根循源，抓住根本，对症下药； 对人有利，于己无害，成人之美； 此退彼进，抛砖引玉，获取真需。 如果你对本书是否值得一读还犹豫不决，我建议你花三五分钟做下列三件事中的至少一件： ；翻阅一下书中的楷体字部分，看所提及的事情，是不是就发生在我们身边。 第二：直奔第57页，看看冲突恶化的4个条件，试着用这4个条件分析发生在你周围的冲突。 第三：准备纸和笔，做一下第9页的测试。了解一下面对冲突自己是什么类型的人。 积极正面地看待冲突，分析冲突，用恰当的沟通和谈判工具化解冲突，让冲突起到积极的作用。
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对答如流 (美)魏斯曼 著,闾佳 译 中国人民大学出版社,【正版可开发票】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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对答如流 [美]杰瑞·魏斯曼（Jerry Weissman） 著；闾佳 译 中国人民大学出版社【达额立减】 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
“说说你和她的绯闻是怎么回事？”，“你们产品的价格实在是够高的，不是吗？”，你站在听众面前……有人向你提问，这个问题出乎意料，让你一时间张口结舌，不知怎么办才好。沟通大师利用各种极具说服力的例子，告诉你该如何自信满满地对所有棘手问题做出回应。老布什在答辩会上，说错了什么使他失去了连任的机会？克林顿是怎样回答有关莱温斯基的问题的？在投资人会议上如何平息潜在投资人的刁钻问题？如何打断冗长、充满挑战性的提问？……清晰、准确的沟通对每个人来说都必不可少，我们帮助你说服挑剔的听众，赢得商业成功和个人发展机遇。 不管你是管理者、政治家、资金募集人、教师、明星，还是经纪人，人们都会根据你应对危急时刻的表现来判断你的能力——甚至与家人沟通时也不例外。只要有了这本书，你便能完美地应对一
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沟通交际学（西方人文社科前沿述评） 【店主推荐，正版书放心购买，可开发票】
【内容简介】 本书共十四章，分三个部分。部分评介沟通交际学的传统，包括修辞学、当众演讲学和修辞批评。第二部分是关于沟通交际学研究的基础领域，包括沟通学研究方法、人际沟通学、家庭沟通学、组织沟通学和小组沟通学。第三部分是对沟通交际新近发展的几个领域的介绍和，包括跨文化沟通学、性别与人际沟通、健康传播沟通学、危机沟通学和网络传播沟通学。本书作者绝大多数是在美国高等院校担任教学和研究的华裔教授。他们所受的教育一半在中国，一半在西方国家，这种交衩型的教育背景使他们对当代西方沟通交际学的发展有着一些不同于西方本土学者的观察和理解，这是本书*的特色。 【免费在线读】 章西方说辩学/修辞学西方对说辩学/修辞学（Rhetoric）的研究已经具有两千多年的历史。说辩学始于古的公众说服和辩论活动，与哲学、政治学
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