口袋版 旅游自由行 随身英语：口语+文化 沟通交流书籍 英语口语训练 社交
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跟我学饭店管理 沟通技巧（第2版） 汝勇健 旅游行业培训 【店主推荐，正版书放心购买，可开发票】
《跟我学饭店管理，沟通技巧（第2版）》所要达到的目的是，帮助饭店业中层管理人员。更多地了解饭店业，了解自己的督导职责，解决日常工作问题，工作更出色，建立自信与自尊，赢得尊敬，挖掘自己的晋升潜力。
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团队建设与有效沟通 【正版】 【店主推荐，正版书放心购买，可开发票】
《团队建设与有效沟通》是一本饭店职业经理人撰写的论述团队建设与有效沟通的著作，既有作者理论学习的心得，也有作者实际工作的总结，当然也有作者的感悟与发现。《团队建设与有效沟通》内容实在，方法实用，可以说是一本讲授饭店经理人如何打造高绩效团队的指导书。
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跟我学饭店管理：沟通技巧 汝勇健 著；旅游行业培训教材研发中心 编 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
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¥19.00定价：¥126.00 (1.51折)
跟我学饭店管理：沟通技巧 汝勇健 著；旅游行业培训教材研发中心 编 9787563714230 旅游教育出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
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沟通技巧 9787563745869 汝勇健 旅游教育出版社
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沟通无所不在，无时不在，从某种意义上说，管理的艺术就是沟通的艺术。在酒店管理过程中，经理人每天都将面对来自上下左右与内外的沟通，作为酒店经理人，要想实现管理的目标，就必须正确认识他人，理解对方的真实意图，通过语言符号系统或非语言符号系统来传递信息、交流情感，与人达成共识，并有效影响他人的行为，以建立良好的人际关系。 此书所述的沟通理念与有效做法，可以提高酒店经理人的沟通效能。 ——浙江大学教授、饭店管理研究所所长、开元旅业集团副总裁 邹益民
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“饭店经理人丛书”涉及战略、品牌、企业文化、质量管理、人力资源、市场营销、财务、法律知识、收益管理、安全管理及创新力等饭店运营中的重大专题，由管理经验丰富的饭店人或研究饭店企业的专家学者执笔，力求用通俗的语言讲述中国饭店经理人自己的探索与实践经验。此丛书以服务现实为出发点，以解决饭店管理中的症结为主线，以国际上饭店管理的新趋势、新理念为参照，以提升饭店经理人的管理水平为*终目的，以向饭店经理人传输新思想为**追求。为了方便饭店经理人阅读，在每章中以“导读 ”模块列出了章内重点知识或阅读指导；为使饭店经理人对内容有直观认识并引发读者思考，设置了“案例分析”模块。通过对写作专题的严格选择和对编写体例的精心设置，做到内容与形式的**化结合，集中凸显实用风格。
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