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你明明是热心肠，谁知一开口朋友就“开躲”，不愿意跟你说话的人越来越多；你有心开了一个玩笑，同事们居然都不笑，也不理睬，气氛尴尬又沉重；你苦口婆心说了那么多，客户一句话也没听进去，转身离开了；你们两个人相爱了那么久，他却对你说“跟你聊天真的很累”；……为什么会这样？归根结底是因为你不会说话。要怎么说话呢？说到底，这需要情商。
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《高效沟通的艺术》作者是瑞典颇受欢迎的鬼才演讲家，语言风趣幽默。他认为，拥有高超社交技巧的人能拥有亲密的朋友、有价值的关系、美满的婚姻，亦是对生活整体满意度较高的人，这种能力在生活的各个方面都能发挥作用。一个能够细腻感知他人是否理解其要求的领导是好领导——只有理解员工的需求，领导才能更好地激励员工。由此可见，沟通能力是至关重要的。作者在书中提供了多种方法，帮助读者提高沟通技巧，学会换位思考，让我们不仅能够读心，更能赢得人心。 全书分为九章，主要介绍在社交领域沟通的技巧，包括非语言沟通、谈话艺术、倾听艺术、共情力等方面。语言通俗易懂，带有作者固有的幽默风格，是一部轻松好读的关于人际沟通的好书。
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