1.知识点详细，适应行业发展现状。不仅介绍客服不同环节的具体操作步骤，还对应补充了客服平台智能应答等新知识点。 2.内容全面。除了市面上常见的淘宝客服平台外，补充介绍了京东、拼多多等平台的客服系统，满足普遍的多平台运营需求。 3.体例新颖。采用项目任务式编写方式，通过职场情景引入知识点教学，实现在“做中学，做中教”的教学理念。 4.配套资源丰富。提供ppt、教案、教学大纲、题库、课程思政案例等多样资源，满足教师和学生需求。
¥30.00定价：¥42.00 (7.15折)
电子商务客户服务 慕课版 人民邮电出版社 新华书店正版，关注店铺成为会员可享店铺专属优惠，团购客户请咨询在线客服！
1.知识点详细，适应行业发展现状。不仅介绍客服不同环节的具体操作步骤，还对应补充了客服平台智能应答等新知识点。2.内容全面。除了市面上常见的客服平台外，补充介绍了、拼多多等平台的客服系统，满足普遍的多平台运营需求。3.体例新颖。采用项目任务式编写方式，通过职场情景引入知识点教学，实现在“做中学，做中教”的教学理念。4.配套资源丰富。提供ppt、教案、教学大纲、题库、课程思政案例等多样资源，满足教师和学生需求。
¥31.60定价：¥42.00 (7.53折)
电子商务客户服务 慕课版 人民邮电出版社 新华书店正版，关注店铺成为会员可享店铺专属优惠，团购客户请咨询在线客服！
1.知识点详细，适应行业发展现状。不仅介绍客服不同环节的具体操作步骤，还对应补充了客服平台智能应答等新知识点。2.内容全面。除了市面上常见的客服平台外，补充介绍了、拼多多等平台的客服系统，满足普遍的多平台运营需求。3.体例新颖。采用项目任务式编写方式，通过职场情景引入知识点教学，实现在“做中学，做中教”的教学理念。4.配套资源丰富。提供ppt、教案、教学大纲、题库、课程思政案例等多样资源，满足教师和学生需求。
¥31.20定价：¥42.00 (7.43折)
明星店铺 文轩网旗舰店
【新华书店总店旗舰店】电子商务客户服务慕课版,人民邮电出版社 新华正版全新 正规发票 多仓就近发货 85%城市次日送达！团购优惠咨询：13284178503
1.知识点详细，适应行业发展现状。不仅介绍客服不同环节的具体操作步骤，还对应补充了客服平台智能应答等新知识点。2.内容全面。除了市面上常见的淘宝客服平台外，补充介绍了京东、拼多多等平台的客服系统，满足普遍的多平台运营需求。3.体例新颖。采用项目任务式编写方式，通过职场情景引入知识点教学，实现在“做中学，做中教”的教学理念。4.配套资源丰富。提供ppt、教案、教学大纲、题库、课程思政案例等多样资源，满足教师和学生需求。
¥26.13定价：¥53.26 (4.91折)
电子商务客户服务慕课版,人民邮电出版社【新华书店自营店】 新华正版全新 正规发票 多仓就近发货 85%城市次日送达！团购优惠咨询：13284178503
1.知识点详细，适应行业发展现状。不仅介绍客服不同环节的具体操作步骤，还对应补充了客服平台智能应答等新知识点。2.内容全面。除了市面上常见的淘宝客服平台外，补充介绍了京东、拼多多等平台的客服系统，满足普遍的多平台运营需求。3.体例新颖。采用项目任务式编写方式，通过职场情景引入知识点教学，实现在“做中学，做中教”的教学理念。4.配套资源丰富。提供ppt、教案、教学大纲、题库、课程思政案例等多样
¥26.13定价：¥42.00 (6.23折)
【新华书店总店自营店】电子商务客户服务 慕课版,人民邮电出版社 新华正版全新 正规发票 多仓就近发货 85%城市次日送达！团购优惠咨询：13284178503
1.知识点详细，适应行业发展现状。不仅介绍客服不同环节的具体操作步骤，还对应补充了客服平台智能应答等新知识点。2.内容全面。除了市面上常见的淘宝客服平台外，补充介绍了京东、拼多多等平台的客服系统，满足普遍的多平台运营需求。3.体例新颖。采用项目任务式编写方式，通过职场情景引入知识点教学，实现在“做中学，做中教”的教学理念。4.配套资源丰富。提供ppt、教案、教学大纲、题库、课程思政案例等多样资源，满足教师和学生需求。
¥26.13定价：¥84.00 (3.12折)
1.知识点详细，适应行业发展现状。不仅介绍客服不同环节的具体操作步骤，还对应补充了客服平台智能应答等新知识点。2.内容全面。除了市面上常见的客服平台外，补充介绍了、拼多多等平台的客服系统，满足普遍的多平台运营需求。3.体例新颖。采用项目任务式编写方式，通过职场情景引入知识点教学，实现在“做中学，做中教”的教学理念。4.配套资源丰富。提供ppt、教案、教学大纲、题库、课程思政案例等多样资源，满足教师和学生需求。
¥32.20定价：¥42.00 (7.67折)
电子商务客户服务 慕课版 人民邮电出版社 新华书店正版，关注店铺成为会员可享店铺专属优惠，团购客户请咨询在线客服！
1.知识点详细，适应行业发展现状。不仅介绍客服不同环节的具体操作步骤，还对应补充了客服平台智能应答等新知识点。2.内容全面。除了市面上常见的客服平台外，补充介绍了、拼多多等平台的客服系统，满足普遍的多平台运营需求。3.体例新颖。采用项目任务式编写方式，通过职场情景引入知识点教学，实现在“做中学，做中教”的教学理念。4.配套资源丰富。提供ppt、教案、教学大纲、题库、课程思政案例等多样资源，满足教师和学生需求。
¥32.20定价：¥42.00 (7.67折)
电子商务客户服务 慕课版 杨俊峰 编 新华书店正版，关注店铺成为会员可享店铺专属优惠，团购客户请咨询在线客服！
1.知识点详细，适应行业发展现状。不仅介绍客服不同环节的具体操作步骤，还对应补充了客服平台智能应答等新知识点。2.内容全面。除了市面上常见的客服平台外，补充介绍了、拼多多等平台的客服系统，满足普遍的多平台运营需求。3.体例新颖。采用项目任务式编写方式，通过职场情景引入知识点教学，实现在“做中学，做中教”的教学理念。4.配套资源丰富。提供ppt、教案、教学大纲、题库、课程思政案例等多样资源，满足教师和学生需求。
¥32.20定价：¥42.00 (7.67折)
