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徐菊凤编著的《旅游研究:理论与实践》一书是作者徐菊凤多年旅游研究成果的合集。全书共分为六部分,分别是旅游基础理论、旅游公共服务、旅游文化休闲、旅游需求、旅游教育与学术期刊和旅游研究评述,作者从多个方面入手来研究中国旅游市场从理论到实践的变化。
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目前全国各地旅游市场火爆,各景区都有提升景区产品以及服务质量的迫切要求,杨小兰主编的《A级旅游景区提升规划与管理指南》从景区提升规划理论入手,详剖旅游景区质量等级评定标准,从更细致、更实操的层面提出A级景区升级建议,同时又将A级景区运营管理理论与大量实践结合,并系统指出5A级景区创建需要进行的工作步骤,*后又对不同模式的5A景区案例进行点评,完成 理论-实践-再理论-再实践 的全部环节,具有很强的借鉴和阅读意义。
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张凌云、乔向杰、齐飞编著的《光荣与梦想(华特迪士尼产业帝国)/全球旅游发展经典案例丛书》是将华特迪士尼作为主题乐园成功发展的一个案例,力求较为系统、全面地呈现迪士尼由梦想到现实历程,力图勾勒出整个迪士尼庞大产业帝国大厦的轮廓。本书的资料主要取自于华特迪士尼历年的上市公司年报,包括财务报表。这些报表对于一般读者来说,可能比较枯燥,但这些信息对一家大型跨国公司发展的案例分析是必不可少的,尽管本书未对华特迪士尼的财务做更为深入的分析,作者希望为对此有研究兴趣的读者提供素材和资料。
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旅行社管理工具箱 含光盘 (旅行社管理经典读物,旅行社经营管理大全)
本书几大特点: 权威性:旅行社管理领域**力作,实务操作专业指南 实操性:涵盖旅行社管理不同环节,内容兼顾理论实际 实用性:文图、表单与案例相结合,随查随用便捷高效 更多相关产品点击进入: 1. 《物业 管理工具箱》 2. 《项目管理工具箱》 3. 《酒店管理工具箱》 4. 《物流管理工具箱》 5. 《房地产管理工具箱》 6. 《旅行社管理工具箱(含光盘)》 7. 《餐饮企业管理工具箱(含盘)》 8. 《生产管理工具箱(含光盘)》 9. 《客户服务管理工具箱(含光盘)》 10. 《人力资源管理工具箱》
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吴国清、冷少妃编著的《旅游学理论基础》立足于国内外大量文献资料的收集整理、系统分析与研究引用,是对前人研究成果提炼、传承、融合与弘扬的过程。本书的构思与撰写始于2012年夏,源自于研究生专业基础课程设置需要。通过大量的教学实践与相关研究,初步确定旅游学理论基础课程框架与内容,即以旅游活动为主线,以旅游系统为研究对象,以旅游主体、旅游客体、旅游运营的术语与范畴、机制与模式、影响与评价等为主要内容,勾画全书的基本框架(图示),力求体现系统性与整体性结合、信息量与知识面结合、思考力与方法论结合等特点。
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旅游规划经典案例(下)——北京第二外国语学院旅游管理学院旅游规划成果选集
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《唐人旅游规划设计年鉴(2014)》由中国旅游出版社出版。
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温泉企业服务质量等级划分与评定释义 这是**一本对《温泉企业服务质量等级划分与评定》的释义
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周武忠等编著的《中国当代旅游商品设计研究》基于大量研究资料和数据的基础上,论述了旅游商品的经济地位,是旅游经济的一个重要的指标。同时还论述了旅游商品的文化内涵,梳理了其文脉表现的意义,还对旅游商品的设计和旅游购物环境的相关关联因素进行了分析解读,提出了发展的建议。
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旅游管理部门如何应对行业乱象,游客量怎样提前预测,景区如何给自己的形象定位,怎样对非物质文化遗产进行旅游开发等等,有关旅游的热点问题将在本书中一一呈现。
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酒店餐饮企业管理工具箱--酒店前台常用英语口语大全 (酒店服务英语口语一本就通,拿来就用!)
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