旅游科研立项成果汇编(15-16)中国旅游研究院9787503264238 中国旅游出版社人天图书专营店
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【正版】酒店人力资源管理 9787807286172 广东经济出版社【正版图书可开发票】 正版图书下单即可
为了更好地适应全国旅游酒店业的职业教育和职业培训要求，本书组织全国有关学校的职业教育研究人员、一线教师和旅游酒店行业专家，根据近年来旅游酒店行业发展趋势，对旅游酒店管理专业精品教材进行规划和编写。本书突出职业教育以能力为本位。重视实践能力的培养的特色。进一步加强了实践性教学内容，以满足旅游酒店从业人员和毕业生所从事职业的实际需要。
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【正版】2021年中国旅游经济运行分析与2022年发展预测中国旅游出版社9787503264696中国旅游研究院旅游理论 正版图书，下单速发，可开发票，售后无忧！
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正版新书 旅游安全事故控制与管理 袁浩镛著 重庆大学 9787568948319F
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正版书籍 旅游管理译丛:旅游营销学（第四版） 旅游教育出版社 正版图书支持发票 七天无理由退货让您购物无忧
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对客服务艺术PAUL R.TIMM旅游教育出版社9787563710003 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
本书采取了一种不同的方法。本书不仅综合了理论教科书和实践类读物的佳内容，扩读者还可以从中找到一条切实可行的理论联系实际之路。通过理论与实际的结合，读者可以自行培养赢得顾客满意和顾客忠诚的各种技巧、态度以及思维方式。这个理论联系实际的过程包括：培养一种强烈的机遇与挑战意识；通过掌握顾客期望及创造顾客忠诚等手段，找对对付顾客不满情绪的方法；培养对服务过程进行引导、展开和控制的能力；培养职业成就所需要的具体技能技巧；以及了解对客服的未来发展趋势。
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正版书籍 网络搭建及应用 何琳 电子工业出版社 支持电子发票 确认收货后联系客服提供邮箱
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本书是面向21世纪高等学校旅游管理专业主干课程教材之一，内容共分八章，分别是：旅游发展的历史沿革、关于旅游活动的基本认识、旅游活动的主体、旅游活动的客体、旅游业、旅游组织、旅游市场、旅游的影响。 本书可供高等学校旅游管理专业学生使用，也可作为中高等旅游职业院校的参考用书。
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网页动画制作（Flash CS6） 9787121249181 电子工业出版社 正版图书支持发票 七天无理由退货让您购物无忧
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幼儿园语言教育活动设计与指导 9787303210091 北京师范大学出版社
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中职英语学案 下册 专著 欧永灵，兰利元，刘卓主编 zhong zhi ying yu xue an 978712132 正版图书支持发票 七天无理由退货让您购物无忧
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饭店管理概论（第二版） 9787563713172 旅游教育出版社
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中国旅游文化 王明煊,胡定鹏 主编 浙江大学出版社 9787308020404
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中等职业教育计算机应用专业(物联网方向)系列教材:智能家居设备安装与调试 9787111517818 机械工业出版社 正版图书支持发票 七天无理由退货让您购物无忧
《国家中等职业教育改革发展示范学校建设项目课程改革规划教材·中等职业教育计算机应用专业(物联网方向)系列教材:智能家居设备安装与调试》可作为中等职业学校物联网技术应用专业及相关专业的教材，也可作为智能家居爱好者的参考读本。
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护肤技术 宫秀红,陈清 编 高等教育出版社【正版】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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旅游景区项目策划 9787503230882 中国旅游出版社 正版图书支持发票 七天无理由退货让您购物无忧
本书是本以旅游景区项目策划为主题的著作。介绍了旅游景区项目策划的一般原理与方法，并通过精选案例解析了原理和方法在实践中的具体运用。本书吸收了外的研究成果并融合了作者多年的科研和实践经验提出了许多创新观点，具有较强的理论性、系统性和实用性，可供景区经营管理人员、策划人员、旅游管理专业师生及相关科研人员参考。
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特许经营理论与实务 李维华 著 机械工业出版社 9787111164838
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【正版】西部文化遗产类旅游资源开发与保护研究 梁学成 著 9787030614315 科学出版社 套装图书为单本的价格，请看清楚再下单！
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中国旅游价格 林淼 编 中国物价出版社 线上线下同步销售，请咨询客服查询库存后下单，避免纠纷。
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饭店培训管理实务——饭店业培训体系的建立,旅游教育出版社【新华书店总店旗舰店】 新华正版全新 正规发票 多仓就近发货 85%城市次日送达！团购优惠咨询：13284178503
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旅游抽样调查资料2014,中国旅游出版社 【新华书店自营店】 新华正版全新 正规发票 多仓就近发货 85%城市次日送达！团购优惠咨询：13284178503
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中国旅游市场发展与监管报告(21)邹统钎中国旅游出版社9787503269172 正版图书保证质量 七天无理由退货让您购物无忧
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餐饮服务与管理 陈静,谢红勇 主编 上海交通大学出版社 9787313074287
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正版书籍 神圣与世俗：文化旅游视域中的 东南佛国 张家成 著 浙江大学出版社 确保正版支持发票 七天无理由退货让您购物无忧
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旅游服务英语杨华军合肥工业大学出版社9787565064333 正版图书保证质量 七天无理由退货让您购物无忧
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本书内容丰富，版式合理，呈现以下特点：（1）教材整体设计符合学展和综合素养形成的实际。在让学生对管理和旅游管理有一个的初步认知后，教材从计划、组织、控制四个核心要素讨论管理的过程，让学生熟悉管理的核心概念和经典实践。在此基础上，根据旅游业的特殊（人地复合系统），从行业（供应链、可持续、韧、创新）、人（游客）、地（目的地）、企业（人力资源）等维度分析了如何对旅游业的某一领行有效的管理。教材贯彻“知行合一”的理念，围绕两个项目，提供了如何将理念贯彻到具体的管理实践的操作流程。（2）方便教师采用混合式（翻转）教学形式。本课程已经建立了课程网站（慕课），提括教材讲义、PPT、课程、练卷、相关、各种相关文档（论文、教材、专著、网站链接等），与实体教材相配套，形成了完整的学系统，满足个化和多
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【新华书店】 度假区管理,,南开大学出版社,9787310029587 新华正版全新 正规发票 广州成都无锡天津辽宁 五仓就近发货 85%城市次日送达!团购优惠咨询在线客服!
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乡村旅游的文化赋能研究——基于产业升级视角9787563746101杨晓玭著旅游管理研究丛书旅游教育出版社（速发 ）
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景区职业经理人基础知识与通用 全国景区职业经理人资质评价与认风景区经济管理教材中国旅游出版社普通大众 正版图书保证质量 七天无理由退货让您购物无忧
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旅游新业态发展研究 张骏 等 旅游教育出版社，【正版可开发票】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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饭店管理导论 王秀荣,栗书河,高树军 编 大连理工大学出版社，【正版可开发票】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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做好的酒店经理人 易钟 著 鹭江出版社，【正版可开发票】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
在个性化的时代，酒店服务也要个性化才能留住顾客，赢得市场！但是很多酒店管理者不知道如何把服务做到个性化，白白流失了很多顾客。易老师对酒店服务和管理有着丰富的实战经验与独到的操作心得，他的个性化管理培训课程富有激情，针对性强，具有很强的指导性和实操性。可以说，“易”家之言，值得信赖！ ——《酒店职业经理人》、《酒店培训与服务》杂志社社长 李建军 易老师实践经验丰富、理论水平高，他结合多年积累的酒店管理经验，总结出—套行之有效的个性化服务操作方法，现已编辑成书并正式出版，真是—件可喜可贺的事情。 ——北京齐鲁国际酒店(集团)管理有限公司总经理、省级饭店星评员、高级职业经理人 吴建有
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旅游景区营销刘锋 著中国旅游出版社9787503244889 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
《旅游景区营销（第2版）》是2005年出版的《旅游景区营销》一书的修订版，作者以创新创意的理念、与时俱进的眼光、严谨求实的态度，吸收和参考了国内外相关理论和新成果，研究和采纳了众多旅游营销成功做法，有力强化了原有经典4PCRs营销策略体系及实战成果，提出了新时期景区营销的36计、89个案例，汇聚了各地旅游口号375个、Logo110个，是一本将知与行、科学与艺术完美结合的必不可少的旅游营销案头工具书，具有很强的理论和实践指导价值。
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汽车发动机机械及检修【正版图书】 正版书籍，满额减，电子发票
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星级饭店访查规范饭店特殊情景题库【正版书籍，可开发票，满额减】 【正版】
该题库的设计编排完全对照访查规范条目，标准中每一个员工应变能力考核点均能对应题库中3～5个特殊情景，检查员实际操作时，只需任意抽取并考察其中一个特殊情景，并参考题库给出的评价标准即可对该考核点的员工应变能力进行评价。这种方法可以限度地避免标准评价的主观性，同时令该标准的具体实施更简单易行。 另外，该题库也可作为星级饭店学习访查规范的培训资料，更好地对饭店企业的应急管理、人性化服务、细微化服务进行引导与规范。
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德克·格莱泽博士长期致力于危机管理的研究，他让我们了解到并非每一个负面事件都必然会转变为危机。 ——世界旅游组织秘书长 弗朗切斯科·弗兰贾利
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做品牌餐饮的经营秘密:实战管理三十六讲 徐宝良 陕西师范大学出版社【正版书】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
为什么同一区域的酒店，有的人气兴旺、顾客云集，有的却门庭冷落、少人问津？ 为什么相同规模的酒店，有的顾客赞赏有加，有的只能受到顾客不断批评？ 为什么同样星级的酒店，有的顾客流连忘返、一往再往，有的却一次光顾、再不登门？ 简单易懂 用一个老师的口吻 将餐饮整体上经营管旦妮妮道来 注重定位 改变以往的管理模式 模式不对 努力自费 实战性强 从实战的角度浅析理论 更易借鉴更具实用性 有的放失 观点鲜明方法独到 对长期以来难以解决的疑难问题 提出解决之道
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旅游市场调查与营销 王恒 编 北京理工大学出版社【正版书】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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正版 南沙旅游发展研究(动力机制与对策)中国海洋大学出版社9787567028128陈扬乐，陈曼真，黎春红著旅游理论与教 正版图书，下单速发，可开发票，售后无忧！
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前厅运行与管理 吴玲 主编 上海交通大学出版社，【正版保证】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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汽车底盘构造与拆装 蒋勇,冷永森 编 中国铁道出版社，【正版保证】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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《欧洲旅游关于产业发展及组织管理的全新研究》是冯翔编著的，由中国旅游出版社出版。
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全书汇编了餐厅楼面、厨房、后勤、人事、财务、采购、仓库、工程、保安等各个部门的职责和管理制度，是一本实用价值很高的参考书，有些职责与制度文件，稍作修改就可以实际应用。当然，在参考的同时，建议您结合企业情况，制定出适用、有效的职责与制度。
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酒店管理专业本科生论文集(第3辑)/酒店管理专业学生科研系列丛书
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