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该软件是欧共体推荐的唯一权威企业管理模拟系统。 国际企业管理挑战赛软件有以下6个特点： 1.历史久远。该软件问世已经20年，20年经久不衰，时间本身为其生命力提供了证明。 2.国际上流传较广，目前已经发展成每年几十多个国家分别选拔队伍共同参与的国际赛事。这在世界上也是唯一的。 3.每年更新，使之更趋近国际市场真实经营环境，适应时代潮流。例如2001版软件增加了电子商务内容，使其更逼真地模拟IT技术、网络技术的发展给工商管理带来的新变化。 4.广泛被国内外MBA院校接受，目前世界上大多数MBA院校都已经参赛。 5.软件模拟的环境与WTO规则接轨。该软件的游戏规则是标准市场经济条件下，企业经营管理的运作方式，熟悉这些方式对进入WTO后的中国企业大有裨益。 6.此软件已完全汉化，便于中国人学习掌握，同时又由于其兼有中英
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物业管理沟通艺术 张志国、郑实 著 机械工业出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
《物业管理沟通艺术》是讲述物业管理沟通技艺的专著，详细论述了如何通过有效沟通消除物业管理各类交流对象之间的矛盾。 《物业管理沟通艺术》全书分三个部分。第一部分（第1、2章）概论，讲述了物业管理沟通对象的心理分析、一般沟通技巧，以及沟通对象的5大类别和各自特点。第二部分（第3-6章）对外沟通，详细阐述了物业管理与发展商、业主委员会、业主群体、施工单位、分包单位、外来社会人员、政府部门等的沟通技巧；其中第5章重点讲述了物业管理如何在日常工作中与普通业主进行沟通，如业主来访、业主投诉与纠纷的处理等。第三部分（第7、8章）物业管理队伍的内部建设，包括基层服务人员（接待员、保安员、维修工人、保洁员）的个人素质和沟通技巧，以及如何控制物业管理中5个重大而关键的沟通环节。 《物业管理沟通艺术》中以大量鲜
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影楼管理 向诚 主编 9787800177309 长城出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
为什么大多数影楼经营者感觉很累、工作力不从心？ 为什么很多影楼做到一定阶段就停滞不前？ 为什么影楼员工工作效率低下、部门之间推诿扯皮？ 影楼管理者缺乏管理知识、管理系统不规范、不健全是其重要原因。对很多影楼而言，由于追求高速成长，而忽视了管理平台的搭建与完美，使得影楼发展到一定规模后难免遭遇管理瓶颈，以致影楼企业无法快速发展、影楼总是做不大、做不长，一大就垮、一远就瞎的现象普遍存在。 中国影楼如何突破管理瓶颈、做强做大？如何搭建一个科学的管理平台？影楼经营者不断提升自己的管理水平、影楼实现管理规范化是关键。 随着影楼行业市场竞争的日渐激烈，影楼经营规模的不断扩大，影楼的竞争也已不是传统相馆型的技术上的竞争，而是企业团队的整体竞争。要使影楼的团队具有市场竞争力，影楼
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非财务经理的财务管理——新编财务与会计培训丛书 秦奇 编 9787801970565 企业管理出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
作为企业的创立者，您具备系统的财务管理知识与技能吗？作为企业的管理者，您能透过看似枯燥的财务报表预测出新的商机，识别潜在的风险，把握稍纵即逝的决策良机吗?作为企业的职能部门经理，您能够依据本部门的成本和效益的数字变化，找出潜在规律，为企业决策者提出有价值的改进建议吗？ 本书帮助非财务专业的管理者快速掌握必要的企业财务管理的基础知识，准确使用会计信息，扩大视野，提高在商务运作中特别是在企业发展中应用财务会计知识的能力，为日常管理和重大项目立项提供辅助决策。
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星级酒店餐饮服务员培训 《星级酒店服务培训指南》丛书编委会 主编 9787801698032 中国时代经济出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
本书介绍星级酒店餐饮服务员的整个工作流程及主线，详细介绍了服务员在岗期间应做的各项工作流程、标准、方法、技巧、礼仪等，以及与工作相关的纪律和制度等内容。 本丛书以星级酒店各岗位服务员的整个工作流程为主线，详细介绍服务员从步入酒店开始到下班离开酒店为止的这一工作的各项工作流程、标准、方法、技巧、礼仪礼节要求及一些必须了解的与工作有关的纪律、制度等。丛书注重实用性、可操作性，是专业服务员充实自我、完善形象、实现自我提升的读本，也是酒店业培训和管理的参考资料。
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供应链管理 王国文、赵海然 著 9787801974563 企业管理出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
供应链的实质是物流管理在深度和广度方面的扩展。供应链管理是联系企业内部和企业之间主要功能和基本商业过程、将其转化成为有机的、高效的商业模式的管理集成。它包括了上述过程中的所有物流活动，也包括了生产运作，它驱动企业内部和企业之间的营销、销售、产品设计、财务和信息技术等过程和活动的协调一致。简而言之，供应链是跨企业的物流活动的集成。供应链取代物流，不仅是理论的发展，更是时代的变革。这对物流产业本身和物流所服务的主体制造业都产业了重要的影响。物流和供应链管理对企业的作用已经得到了越来越多的企业家的认可。 美国供应链管理专业协会之《供应链管理流程标准》为国际间不同地区、不同产业、同一产业中的不同企业、甚至同一企业的不同地域分支提供了有针对性的诊断和设计供应链管理流程的通用工具
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