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中式面点师(基础知识),中国劳动社会保障出版社【新华书店总店自营店】 新华正版全新 正规发票 多仓就近发货 85%城市次日送达！团购优惠咨询：13284178503
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婴幼儿发展引导员(基础知识),中国劳动社会保障出版社【新华书店总店自营店】 新华正版全新 正规发票 多仓就近发货 85%城市次日送达！团购优惠咨询：13284178503
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房地产销售代表培训教程 马洪波等 编 9787800733918 中信出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
销售技术是“如何赢得顾客的”技术，如何赢得顾客是销售能否成功的关键。作为一名销售人员，必须明白你给客户留下的第一印象是至关重要的，它往往决定着销售的成败。销售员要不断提高语言的表达能力，要做到言语亲切、精炼、清晰，语调柔和、自然、甜润，语速适当。礼貌和规矩反映出一个人的修养水平，对于销售人员，要学会善于聆听他人的发言，从他人的言谈中捕获有价值的信息，根据客户的需求，及时调整自己的策略。
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茶与茶文化基础知识,中国劳动社会保障出版社【新华书店总店旗舰店】 新华正版全新 正规发票 多仓就近发货 85%城市次日送达！团购优惠咨询：13284178503
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养老护理员（五级）——1+X职业技术职业资格培训教材 上海市职业培训研究发展中心 编写 中国劳动社会保障出版社 【新华书 新华书店 正版全新书籍 正规发票 多仓就近发货 85%城市次日送达
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礼仪规范教程(修订版) 电子工业出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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礼仪规范教程(修订版) 罗云明,杨筱玲 主编 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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银行服务常用手语：管理手语&聋人手语 陈苏、王昆、李春燕、孙艳 著 9787302442103 清华大学出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
学习手语的好处 学习手语可以使胳膊和手指变得优美 学习手语可以使表情生动，眉目传情 学习手语可以在喧闹环境中准确传达意思 学习手语可以用优雅、独特的方式表达心意 学习手语可以让人有不同世界的体验 学习手语可以方便地在全世界做日常沟通 学习手语可以增强一个人的协调能力，脑嘴手并用，活跃大脑 学习手语可以锻炼观察力,观察入微 学习手语可以秘密交流 ——看到这些，你心动了吗？那就开始行动吧！
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汽车销售代表培训教程 黄洁 著 9787807241799 京华出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
《汽车销售精英教程》详细介绍和分析了汽车销售代表在销售过程中，必须掌握的销售流程和各种销售技巧，同时借鉴国际上最新的销售理念，针对目前国内汽车销售市场的实际状况，提出了一些及时有效的应对策略。这是一本立足于中国国情，并取材于销售一线的实用培训教材。汽车是改变世界的机器。在当今世界，越来越多的人类活动已经或正在被汽车改变着，人们的生产、生活活动也越来越离不开汽车。汽车销售已经成为大家公认的最有发展前途的职业之一，而汽车销售代表则是一群较为特殊的职业者。说特殊，是因为我们绝不是在简单地销售汽车，而是在销售一种人们不断追求的美好、舒适、方便、有尊严、有价值的生活。因此，我们不是单纯的销售人员，而是客户的购车顾问和出行顾问，是客户第一时间想到和第一时间要会谈的人。随着汽车工业竞争的
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葡萄酒品鉴与侍酒服务 刘雨龙 著 中国轻工业出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
《葡萄酒品鉴与侍酒服务》系列教材分为初、中、高三个等级。初级作为入门教材，综合介绍了葡萄酒的基础知识，运用浅显易懂的语言帮助大家认识常见的葡萄品种、重要的葡萄酒产区、正确的品鉴方法以及基础的侍酒服务技能。
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【新华书店】 中式烹调师(中级),,中国劳动社会保障出版社,9787516743829 新华正版全新 正规发票 广州成都无锡天津辽宁 五仓就近发货 85%城市次日送达!团购优惠咨询在线客服!
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有线电视与网络通信系统运行管理与维护/现代物业管理职业技能培训丛书 杨其富 主编 中国电力出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
本书是《现代物此管理职业技能培训丛书》之一。内容主要包括有线电视概述，有线电视系统的基本组成，天线与馈线，有线电视系统的设备部件，卫星电视接收设备，有线电视信号的传输，有线电视系统的安装与调试，有线电视系统的检测与维修，光纤同轴电缆混合(HFC)网络通信系统，付费电视与有线电视信息管理系统等。 本书可作为物业管理行业中从事有线电视系统设备、线路运行管理及维修的人员职业技能培训用书，也可作为物业管理专北相关培训班师生用书，还可供从事有线电视系统安装调试、运行维护、使用管理工作的有关技术人员参考。
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新电信职业培训教室——电信客户服务基本理论与实务 石文华 编；尹涛；宁连举 北京邮电大学出版社有限公司 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
本书围绕电信客户服务的话题，从理论和实践两个方面进行了全面的论述。从了解运营商所处的市场环境和运营商面对的客户开始，分析了运营商的利润区，从而建立起成功的客户服务理念。再逐步从理念范畴转向实践，建立起一支高素质的客户服务团队，在这里，我们尤其要掌握的是客户服务的技巧，成功的客户服务在于沟通，在于人与人交往的技巧，好的技巧是成功的客服的关键。最后，我们要从售后服务上，圆满的完成客户服务的整个过程。本书前半部分偏重理论，后半部分则着重实践，很多实际的问题都是我们在电信客户服务中真真切切能够遇到的问题。本书不仅是研究和学习电信客户服务理论的学者和学生的有力工具，更是电信企业客户服务工作人员的案头手册。
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【02.名言 高中通用 】 【24册】2025作文合唱团高中语文作文素材中华典籍小人物佳人看电影名人先生名言名著意象大家 02.名言 高中通用
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灵感·复古:50款复古图案减压涂绘本:50 coloriages anti-stress 服务业培训 华夏出版社 七天无理由退货 团购优惠 正规发票
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美发师(中级),中国劳动社会保障出版社【新华书店自营店】 新华正版全新 正规发票 多仓就近发货 85%城市次日送达！团购优惠咨询：13284178503
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西式面点师(中级) 中国就业培训技术指导中心 编 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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培训培训师：TTT全案 刘永中、金才兵 著；众行管理资讯研发中心 编 9787806522141 广东南方日报出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
本书从如何全方位培养一个培训师出发，分七篇介绍：一、培训师不可不知的理论知识；二、培训师的素质要求与角色认识；三、培训课程开发与设计；四、专业培训方法知多少；五、职业培训师现场掌控技巧；六、培训绩效评估与检测；七、影响培训效果的其他因素。
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劳务派遣管理员(基础知识) 教材办公室 中国劳动社会保障出版社 【新华自营正版书籍】
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保险培训师训练游戏 张贵泽、薛牧人 著 9787501768967 中国经济出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
本书详细介绍了保险培训的105个训练游戏，包括保险营销员的自我放松训练、保险营销员的团队协作训练、保险营销员的销售实战训练等。 保险营销员可以在游戏中放松自己、提高自己，在游戏中体会集中的力量、培养自己的集体意识，在游戏中掌握保险营销的秘诀、更有效地开展保险营销工作。 保险培训师可以以此为教材，开展丰富多彩的保险培训活动。 非保险界人士也可以通过阅读此书，学到如何放松自己、如何更轻松地生活等有价值的东西。
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西式面点师（初级）——国家职业技能等级认定培训教程 当当正版课外阅读书世界经典文学少儿名著童话故事书
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殡葬设备原理及操作 职业教育现代殡葬技术与管理专业系列教材 殡葬设备的操作和控制技术 既介绍基本原理 又重视操作技术及应
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殡葬设备原理及操作(职业教育现代殡葬技术与管理专业系列教材)
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CAC职业培训教材：保安主管岗位职业技能培训教程 李文霆 著；CAC教育产品研究中心 编 9787807286721 广 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
为了弥补目前教育体制与人才市场需求的脱节状态，全面来提升学员的综合就业力，培养企业需求的复合型人才，CAC教育机构按照劳动保障部提出的以就业为导向，以企业实际需求，编制了《CAC职业（岗位）培训系列教材》，本系列教材的编写是根据“中国就业促进会中国大学生就业促进工程”和“全国1+x复合型人才职业培训项目”中所设立的岗位进行编写，在学员参加相应的岗位培训并经过考核合格，可以获得国家承认的《就业能力证书》或《职业培训证书》。 《CAC职业（岗位）培训系列教材》使用对象为学完基础课程的相关专业的在校大学生和进一步提高实训技能方面的专业人员。目的是提高学员自学能力和实践动手能力，其次是培养学员探索和分析归纳创新能力，将学员学习的技术技能同他将来的工作岗位紧密结合起来。CAC职业（岗位）培训系列教材实现了
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打造总裁：突破你的层次，走向卓越人生 唐荣明 著 9787508620244 中信出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
《打造总裁：突破你的层次，走向卓越人生》讲述为什么有些人能够带领团队打硬仗，却不容易留住核心员工？面对巨大的决策压力和市场挑战，哪一类管理者更容易带领团队走向成功？在一个跨国企业中，什么样的人才更胜任跨文化管理的工作，带领企业完成国际化的发展道路？《打造总裁：突破你的层次，走向卓越人生》是一部告诉你如何成为卓越领导者的书，更是一本成功管理者的人生指南。 《打造总裁：突破你的层次，走向卓越人生》从提升团队能力和个人发展层次的目标出发，开发了一套完善而科学的评估与提升系统，首次提出了独裁型、个性型、依
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星级酒店餐饮服务员培训 《星级酒店服务培训指南》丛书编委会 主编 9787801698032 中国时代经济出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
本书介绍星级酒店餐饮服务员的整个工作流程及主线，详细介绍了服务员在岗期间应做的各项工作流程、标准、方法、技巧、礼仪等，以及与工作相关的纪律和制度等内容。 本丛书以星级酒店各岗位服务员的整个工作流程为主线，详细介绍服务员从步入酒店开始到下班离开酒店为止的这一工作的各项工作流程、标准、方法、技巧、礼仪礼节要求及一些必须了解的与工作有关的纪律、制度等。丛书注重实用性、可操作性，是专业服务员充实自我、完善形象、实现自我提升的读本，也是酒店业培训和管理的参考资料。
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营销渠道——中国营销总监职业培训教材 戴亦一 主编 9787505410848 朝华出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
《中国营销总监/经理职业培训系列教材》内容丰富，汲取营销界前沿性、创新性的研究成果；观点独特深刻，表达深入浅出。为了实践与理论相结合，教材中编写了大量的案例和师生互动讨论题。真正体现了面向市场讲授理论，理论为社会服务，为企业服务，为产践服务。 作者相信，中国营销总监/经理职业培训系列教材》的出版，对建设有中国特色的市场营销理论，对于中国营销专业化人才培养，提高中国企业市场营销水平将起到重大的推动作用。
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家政服务员（高级）人力资源社会保障部教材办公室服务培训中国劳动出版社新华书店正版
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CAC职业培训教材：采购经理岗位职业技能培训教程 罗伟钊 著；CAC教育产品研发中心 编 广东经济出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
《CAC职业（岗位）培训系列教材》使用对象为学完基础课程的相关专业的在校大学生和进一步提高实训技能方面的专业人员。目的是提高学员自学能力和实践动手能力，其次是培养学员探索和分析归纳创新能力，将学员学习的技术技能同他将来的工作岗位紧密结合起来。CAC职业（岗位）培训系列教材实现了学生学习与就业间的“无缝对接”。 《CAC职业（岗位）培训系列教材》是对目前人才市场和企业实际需求进行调研分析，以及对高等院校、职业院校以及各类社会培训机构进行广泛调查的基础上，由长期从事本专业工作的专家和在教学第一线有丰富教学经验的教师编写的一套系列丛书。本丛书的最大特点是以就业为导向，突出实用性和专业性，重点培养学员的技术运用能力和岗位工作能力。
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洛克菲勒自传 服务业培训 中国画报出版社 全新正版 七天无理由退货 团购优惠 正规发票
人类历***的财富手记，世界上**个亿万富翁的人生智慧。 从一文不名到商业神话，谱写平民阶层的奋斗崛起之歌。真正的雄心，是去开拓一个专属自己的时代！ 附录全版洛克菲勒教子札记。 新译，时尚经典。烫金双封，毕生典藏。 ;
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没有一夜就可以练就超级领导力的“葵花宝典”，领导力的培养就没有可遵循的规律了吗？大量实践及研究表明，领导力可以通过科学的学习和实践，与日俱增。这种“非典型”修炼的基本步骤是：角色自知→夯实基础→获取工具→实践管理→不断提升。 本书将就这种“非典型”领导力修炼进行指导。本书的适用范围——所有带队伍的人以及帮助带队伍的人！
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公共数字文化创新服务案例选编 李宏 北京师范大学出版社 【新华书店正版图书书籍】 新华书店 正版全新书籍 正规发票 多仓就近发货 85%城市次日送达
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茶艺师(技师 高级技师)(第2版),,中国劳动社会保障出版社【新华书店总店自营店】 新华正版全新 正规发票 多仓就近发货 85%城市次日送达！
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珠宝首饰导购营业员培训教程 张伟 9787501769834 中国经济出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
本书统一为四篇，第一篇为“珠宝首饰导购营业员知识”，作为导购营业员入门可加强培训的首开篇目。第二篇为“珠宝首饰导购营业员素质”，主要安排了“职业素质”、“心理素质”与“业务能力”等内容，提高导购营业员业务素质，规范指导其职业行为。第三篇为“珠宝首饰导购营业员技能”，详细介绍了成功高效地与顾客达成交易所需要的各种技能和方法，本章为全书的重中之重，是本书区别于其他同类书籍的关键所在。第四篇为“珠宝首饰导购营业员的管理”，再次强调规范的管理与自我管理，是提高导购营业员的销售技能的重要保障。 全书的四大部分结构紧凑，一气呵成，有利于珠宝首饰导购营业员全面迅捷地掌握销售全过程的相关技巧。另外，本书语言简洁，条理清晰，通俗而易懂。本书既是商店经营者培训导购营业员的教材，也是导购营业员
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公共营养师(二级),中国劳动社会保障出版社【新华书店总店自营店】 新华正版全新 正规发票 多仓就近发货 85%城市次日送达！团购优惠咨询：13284178503
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