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乡村旅游服务员丁鸿中国农业出版社9787109211230 正版图书保证质量 七天无理由退货让您购物无忧
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新编保安员入职培训与管理300题 张浩 主编 9787801587367 蓝天出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
随着市场经济的繁荣、社会的进步，保安公司已成为发展最快的新兴行业。为了切实提高保安员的素质，我们遵循保安培训的教育、教学规律及因材施教的培训目标编写了《新编保安员入职培训与管理300题》一书。 本书从保安员入职自身素质培训、入职技能培训、入职知识培训、入职管理培训四个方面做了介绍，其中包括保安员的装备与从业资格要求、保安员基本素质培训、保安员业务素质、保安员岗位服务职责、保安员日常保安技能培训、保安员防卫技能培训、保安员处理意外事件培训、保安员应急能力培训、消防防护技能培训、保安员专业知识培训、保安员法律知识培训、保安工作的日常管理、保安员工作管理制度、重点地区安全保障常识、各行业安全管理制度等。 本书既可作为保安机关、团体、学校、部队和企事业单位对保安员进行培训的教材，又
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油田企业领导干部HSE培训教材 陈安标 编 中国石化出版社有限公司 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
安全生产是石油石化行业的生命线。实现安全生产，做好环境保护工作，不仅是石油石化实现安全、持续、又好又快发展的需要，更是贯彻“三个代表”重要思想、全面落实科学发展观（构建社会主义和谐社会的具体体现。油田企业领导干部，特别是局处领导千部，既是企业生产经营的负责人，又是企业安全发展的倡导者和践行者，必须认真落实党的十七大提出的“坚持安全发展，强化安全生产管理和监督，有效遏制重特大安全事故”的总要求，贯彻国务院关于“管生产的同时必须管安全”的原则，把安全环保工作作为第一要务，抓紧抓好；必须树立先进的安全管理理念，努力学习国家的安全生产方针、政策和法规，熟悉并掌握安全生产技术和管理知识，不断提高自己的履职能力，尤其是对本企业、本单位安全生产负全面责任的管理能力；必须高标准、严要求，以
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NLP水性领导力：创造巅峰影响力的八大修炼——时代光华培训大系
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潜龙在渊:章太炎传 伍立杨著 服务业培训 作家出版社 七天无理由退货 团购优惠 正规发票
文史组春瑜 章太炎先生是家，也是国学大师，文字学家。早年在东京曾听过太炎先生《说文解字》课的弟子鲁迅，晚年在回忆太炎先生文中，说看不懂其所著《訄书》，也难以断句。可见读太炎先生著作之难。太炎先生是经古文派，兴经今文派势如水火。一九七七年，我在华东师大教历史文选课，学生对经今古文之争，即感困惑，所幸我是经学史周予同教授弟子，参加过他主编的高校教材《历史文选》解题、注释工作了，《章太炎传》不仅熟读《訄书》及太炎先生的所有著作，涉及经今古文之争，无一句外行话。其实，当今中年作家中，论古文修养，立场当推**，不仅文中用典，信手拈来，更用古文写作散文，已致读者误以为他是老先生，成他伍老。甚二十六年前，袁良骏教授问我：伍立扬古文那么好，七十多岁了吧？我说，他今年才三十四岁，袁教
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快乐育儿经 钧妈婴幼儿哺育基本知识青岛出版社 正版图书保证质量 七天无理由退货让您购物无忧
引自中国台湾版权。该书是你的育儿，为你提供完整的育儿妙招，是你带好孩子的**选择。;
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颐养有道享平安:风险管控智慧 服务业培训 四川人民出版社 全新正版 七天无理由退货 团购优惠 正规发票
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此书的第5版较以前有了很大的扩充。它从实用主义的角度全面地概括了一些令人深省的基本管理职位的人，或有志于成为管理者的人都能从中获得一些准确的信息和真正有价值的管理理念。 在学习型组织看来，管理质量是一个具有重大战略意义的问题，它们知道应该如何推动管理的发展。有了本书，各级管理者能提高自己和团队的能力。
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家庭烹饪 《全国家政服务员培训教材》编委会 编 9787510308369 中国商务出版社
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财经商贸类职业培训用书：客户异议与投诉处理 崔亮 编 9787040296938 高等教育出版社
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国际注册企业教练培训教程 沈军 著；张秀清 9787111200765 机械工业出版社
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校长引领教师专业发展—全国中小学校长培训参考用书 （美）玛丽莲（Tallerico,M.） 著,卢立涛,安传达 译 中国
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人生赢在零逃避 服务业培训 天津人民出版社 七天无理由退货 团购优惠 正规发票
1.国内部以“零逃避”为概念的励志图书。 15 年*励志读本，告诉你走向人生**的秘诀：唯有正向迎击，才能所向披靡。 2.解析正在困扰你的谜题： 当开局不理想时，如何创造一个的结局？ 如果生活没有退路，怎样活出无限的可能？ 我们要不要活在别人的认可中？ 被否定了，是退缩还是寻求新的突破？ 人生要揭穿，你靠什么做到从容不迫？ 难道只因畏惧结束，拒绝选择开始吗？ 为什么迟疑，你还在犹豫什么？ 3.逃避不躲得过，面对不*难过。别因畏惧结束，拒绝选择开始。等你磨尽了身上的尘埃，会成为一个闪闪发光的人。 重磅：; ; ;; 套装： ; ; ;
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“十三五”职业教育国家规划教材--酒店财务管理实务 陈安萍 著 中国旅游出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
《酒店财务管理实务》由中国旅游出版社于2017年4月出版，并连续被列为“十二五”职业教育国家规划教材、“十一五”职业教育国家规划教材。 《酒店财务管理实务》通过理论与实践的有机融合，依托行业的发展趋势，结合酒店财务管理工作中的新需要、新技术、新方法、新理念，具有鲜明的行业特色，教获得了师生和行业人士的好评．
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营业员操作技能考试手册 劳动和社会保障部培训就业司、职业技能鉴定中心 编 9787304021351 中央广播电视大 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
为了使全国职业培训领域和职业技能鉴定领域的专家以及即将参加职业技能鉴定的学员对新的操作技能考核试题库的建库目标，命题技术原理、考核内容结构和具体考核求有一个全面的了解，同时在职业培训、职业技能鉴定与企业用人要求之间建立一个有效实用的联系，经研究决定，以《职业技能鉴定国家题库操作作技能考试手册》（以下简称《手册》）的方式，向全社会公布国家题库操作技能考核题库的全部内容，以更好地提高职业技能鉴定工作的公平性，使国家题库考核内容与要求具有科学合理的透明度。 根据《劳动和社会保障部关于启用职业技能鉴定国家题库的通知》的有关规定，自国家题库操作技能考核试题库公布后，全国范围内以发放中华人民共和国职业资格证书为最终手段的鉴定考核，其所用试题试卷一律从国家题库中提取。 为了使《手册》与国家
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女人，你要美丽到老 韦甜甜著 台海出版社 哲学、宗教 女人.你要美丽到老
时间将不再是夺取优雅的杀猪，而是不断增加女魅力的秘密武器！只要你学会—— 以一种高尚的品做人，以一种从容的姿态处世，以一种的魅力社交，以一种高雅的修养生活！ ;
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耳鼻喉科专家说病说保健 王斌全，王建明编著 科学出版社 医药、卫生 耳鼻喉科专家说说病保健
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收银员 张德秀 主编；周建亚 9787535240316 湖北科学技术出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
加强农村劳动力的技能培训是人力资源和社会保障部门的重要职责，为提高农村劳动力的职业技能和就业能力，编者针对湖北省的实际情况，组织有关专家编写了一套《农村劳动力转移就业职业培训教材丛书》，涉及服务类、建筑类、机械加工类、电工电子类等适合农村劳动力转移就业的50多个岗位，对帮助农村劳动力转移就业有着现实的指导意义。全省各有关机构要适应形式的发展要求，积极引导和保护好农民朋友参加培训的积极性，大力推动湖北省农村劳动力转移就业工作上新台阶。 本书为其中之一的《收银员》，书中具体包括了：商品知识、基本结算方式与技能等内容。
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汽车经纪人培训教程 孙庆峰 主编；党相文 9787122011718 化学工业出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
本书从汽车经纪人基础、汽车经纪过程管理、汽车经纪实务和汽车经纪人员管理四个方面着手，系统地阐述了汽车经纪人的产生和发展、汽车构造和运用基础、汽车文化、汽车服务贸易、汽车评估等基本理论，同时突出了汽车经纪礼仪、汽车经纪沟通、汽车经纪谈判、汽车经纪冲突管理、新车交易实务、二手车交易实务、客户关系管理、汽车经纪人职业生涯规划以及汽车经纪人法律等实际操作环节的诸方面内容，提出了一系列操作性很强的思路和方法。注重创新性、可读性和实用性。理论既严谨，又有鲜明的实战性。 本书为CAC职业（岗位）系列培训教材汽车经纪人培训用书，也可供汽车营销、交通运输、载运工具与运用工程等专业的师生和汽车服务贸易领域的专业技术人员学习参考。
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自主创新的7张王牌——甘霖智慧培训文库 吴甘霖 著 机械工业出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
本书全面阐述了自主创新的方法，是一本帮助各界人士快速掌握自主创新核心智慧的著作。 本书通过分析微软、三星、索尼、海信等国内外著名企业的成功案例，以及在创新方面卓有成效的英国、新加坡等国家的成功经验，从“勇于成为最好的自我”、“资源有限，创意无穷”、“系统创新才是最好的创新”等 7个方面探讨了自主创新的核心智慧。 本书为您展示出，自主创新不仅具有超凡的含金量，而且也绝非神秘和高不可攀，掌握了本书所展示的7张王牌，您同样可以创造出连自己也想象不到的创新奇迹。
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保安员 李晴利 编 9787508705576 中国社会出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
保安员的基本职责是什么？保安员的基本防卫技能如何培训？守护报安、巡逻保安、押运保安都需要接受怎样的服务培训？保安人员除了平常的体育锻炼外，还需要懂得其他什么方面的常识？……本书就针对上述这些问题展开了讨论，语言通俗，讲解详细，可供进城务工青年学习，也可作为保安人员的培训教材。 对农村来到城市的青年朋友来说，到底怎么才能在城市立足呢？一般来说，农村青年身强体壮，做一些不需要太多文化知识的保安工作似乎更容易些。但是，要想干好保安这一行，也需要具备一定基础常识及业务技能。本书为“进城务工我帮你丛书”中的一本，深入浅出地介绍了当一名合格保安员的入门常识、职业规范、技能操作和服务内容。相信本书能成为务工青年的好帮手。
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亚伟中文速录机培训教程 廖清 著 9787520103411 社会科学文献出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
本书是对《亚伟中文速录机培训教程6.0》的修订版，基本延续了原版“上编”的内容，仅对其中的个别表述进行了调整和标注；对某些疏漏做了补充完善；“下编”增加了新型亚伟中文速录机的使用说明，调整了章节结构，重新划分了模块，使学习者能够更加方便地掌握亚伟中文速录机的软硬件功能，更好地学习和使用亚伟中文速录机。本次修订还调整了“附录”中的音节码表，对部分亚伟码新增加的兼容码进行了补充标记，使其更加全面完整地反映亚伟码的全貌。
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汽车经纪人培训教程 孙庆峰 主编；党相文 9787122011718 化学工业出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
本书从汽车经纪人基础、汽车经纪过程管理、汽车经纪实务和汽车经纪人员管理四个方面着手，系统地阐述了汽车经纪人的产生和发展、汽车构造和运用基础、汽车文化、汽车服务贸易、汽车评估等基本理论，同时突出了汽车经纪礼仪、汽车经纪沟通、汽车经纪谈判、汽车经纪冲突管理、新车交易实务、二手车交易实务、客户关系管理、汽车经纪人职业生涯规划以及汽车经纪人法律等实际操作环节的诸方面内容，提出了一系列操作性很强的思路和方法。注重创新性、可读性和实用性。理论既严谨，又有鲜明的实战性。 本书为CAC职业（岗位）系列培训教材汽车经纪人培训用书，也可供汽车营销、交通运输、载运工具与运用工程等专业的师生和汽车服务贸易领域的专业技术人员学习参考。
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区域经理岗位职业技能培训教程 鞠晴江 编；CAC教育产品研究中心 监制；张计划 9787807286318 广东经济 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
为了弥补目前教育体制与人才市场需求的脱节状态，全面来提升学员的综合就业力，培养企业需求的复合型人才，CAC教育机构按照劳动保障部提出的以就业为导向，以企业实际需求，编制了《CAC职业（岗位）培训系列教材》，本系列教材的编写是根据“中国就业促进会中国大学生就业促进工程”和“全国1+N复合型人才职业培训项目”中所设立的岗位进行编写，在学员参加相应的岗位培训并经过考核合格，可以获得国家承认的《就业能力证书》或《职业培训证书》。 《CAC职业（岗位）培训系列教材》使用对象为学完基础课程的相关专业的在校大学生和进一步提高实训技能方面的专业人员。目的是提高学员自学能力和实践动手能力，其次是培养学员探索和分析归纳创新能力，将学员学习的技术技能同他将来的工作岗位紧密结合起来。CAC职业（岗位）培训系列教材实现
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【新华书店】 茶艺师基本技能,无,中国劳动社会保障出版社,9787516708873 新华正版全新 正规发票 广州成都无锡天津辽宁 五仓就近发货 85%城市次日送达!团购优惠咨询在线客服!
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中等职业教育国家规划教材：建筑结构与识图 吴承霞 编 9787040350302 高等教育出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
《中等职业教育国家规划教材：建筑结构与识图（第3版）（建筑工程施工专业）》是在2009年第二版的基础上修订而成的，本次修订依据2010年和2011年新颁布的结构设计规范和平法制图规则编写。本书知识涵盖面宽，浅显易学，内容实用，符合中等职业教育教学需要。 本书主要内容包括混凝土结构、砌体结构、地基与基础、建筑结构抗震和钢结构五部分。内容有建筑结构的基本设计原则、钢筋和混凝土的力学性能、钢筋混凝土受弯构件、钢筋混凝土受压构件、预应力混凝土构件基本知识、多层及高层结构、砌体材料及其力学性能、砌体结构构件及混合结构房屋、地基土基本知识与建筑基础、建筑结构抗震构造措施、钢结构、建筑结构施工图识读。 本书可作为中等职业学校建筑工程施工专业教材，也可作为二级建造师、施工员等岗位培训参考教材。
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酒店信息管理 服务业培训 暨南大学出版社 七天无理由退货 团购优惠 正规发票
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培训培训师：TTT全案 刘永中、金才兵 著；众行管理资讯研发中心 编 9787806522141 广东南方日报出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
本书从如何全方位培养一个培训师出发，分七篇介绍：一、培训师不可不知的理论知识；二、培训师的素质要求与角色认识；三、培训课程开发与设计；四、专业培训方法知多少；五、职业培训师现场掌控技巧；六、培训绩效评估与检测；七、影响培训效果的其他因素。
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儿童身体素质培训游戏 周莹玉 编 9787802217188 中国时代经济出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
对于儿童来说，科学的身体素质锻炼是保汪其获得健康优秀的身体素质的前提条件。但是，简单枯燥的传统身体锻炼虽然有效，却对他们没有吸引力。 针对儿童的喜好特点，本书采用兼具效果性与趣味性的互动式培训游戏，可以让少年儿童在轻松快乐的游戏过程中提高自己的身体素质，并藉此锻炼他们的意志力、团队精神和心理素质。
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美国初等教育美术教师培训教材 [美]赫伯霍兹 著；袁亭亭 译；[美]赫伯霍兹；高智闻 9787532249787 上海人 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
本书适合主修初等美术教育课程的学生，也可以给正在从事美术教育工作的教师提供教学参考。书中介绍了开展美术创作和欣赏活动的值得借鉴的经验，内容涵盖美术学科的四个领域——审美、美术创作、美术评论、美术史及全方位的美术教育。 课程计划：这些计为初等教育课堂提供了各种规划和活动，它是美术教师的有用资源。 计算机的课堂应用：第六章专注于课堂的交流技巧并且包含了网络和其他资源推荐。 介绍了当代的美术研究和趋势（包括后现代主义）及多元文化的艺术家。以此使美术教育的规划显得更为多样化。 学生作品：除了介绍专家和大师的作品外，还有聚集于学生作品的彩色插图。 互动单元：每章结束时的这些练习为学生提供了反映和评论他们所学的技术。 专业词汇表：提供了师生们急需的学习资源。
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跟我学看会计报表——新编财务与会计培训丛书 温亚丽 编 9787801974174 企业管理出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
本书专为无暇攻读会计专业但又渴望系统掌握会计报表知识的人士编写。它贻近读者，以简洁明快的语言讲述了快速读懂会计报表的全部要领和关键；并用简单易懂的方法，对会计报表的阅读和分析作了深入浅出的阐释，最后列举了一些有说服力的例子加以说明。当您对会计报表中的数字迷惑不解时，本书就正合您的需要。
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销售人员岗位培训手册:销售人员应知应会的8大工作事项和90个工作小项 王宏 编 人民邮电出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
本书从销售人员岗位实际出发，系统介绍了销售知识储备、圈定客户、拜访客户、成功签约、服务客户、收款及催款、客户管理、掌握商务礼仪8大工作事项，为读者提供了可以参照执行的工作标准与规范。 本书主要适用于一线销售人员、销售主管及企业培训人员。
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形象设计师,中国劳动社会保障出版社【新华书店自营店】 新华正版全新 正规发票 多仓就近发货 85%城市次日送达！团购优惠咨询：13284178503
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培训游戏全案 经理人培训项目编写组 编 9787111146377 机械工业出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
《团队》涵盖了团队为主题的100多个经过实际运行的最新、最有效、最实用的经典培训游戏。书中列出了详细的操作步骤，并进行总结和评估。实战宝典：培训案头；妙计锦囊：人力资源及管理人员的管理智慧；行业精华：业界人士。
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礼仪规范教程(修订版) 服务业培训 电子工业出版社 七天无理由退货 团购优惠 正规发票
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新编旅游学概论 陶汉军 编著；国家旅游局人事劳动教育司组织 编写 旅游教育出版社 【速开发票，此书为单本而非一套，支持7天无理由退换】
本书包括：旅游学的研究对象、旅游的产生和发展、旅游活动、游客、旅游行为产生模式与旅游客流规律等内容。
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售楼高手：售楼人员培训经典教程 许诺 编 9787506439107 中国纺织出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
近年来，房地产业一直是我国经济发展的热点，对我国经济保持快速增长起了重要支撑作用 。随着中国房地产市场由卖方市场转向买方市场，今天的房地产销售人员不再是简单的“营 业员”、“算价员”，而应是能为客户提供购房、投资、置业专业顾问服务的“物业顾问” ，应该是能为发展商反馈市场信息、提供营销决策参考性意见的前线营销人士，是发展商经 营理念和经营思想的自觉传播者。当然，要做到这一点，需要通过大量的学习，不断实践， 本书就是帮助销售人员系统学习售楼知识，对售楼人员进行全面的培训。
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与学员一起互动：101个提高学员参与度的创造性方法——培训师创意101系列 [美]蒂尔卡 著；王莉 译；[美] 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
员工培训预算正在日渐缩减，这要求我们在培训期间要充分利用课堂资源，让学员投入到培训中来。本书介绍的培训工具和技巧简单易行，能给培训注入新的活力，是你教学设计时的一笔宝贵资源。 本书帮助你，利用廉价道具和资源积极鼓励学员参与，在高强度的培训课上为学员减压提神，活跃课堂气氛，利用各种谜题和游戏激发学员的创造力，打破沉默，利用有趣的游戏培养团队合作精神。
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秘书人员岗位培训手册 洪锦兰、谭丽燕 编 9787115151506 人民邮电出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
本书将岗位和实际工作紧密连接，针对实际中出现的问题，提供了切实可行又真正可靠的解决方法，具有很强的操作性和实用性，可以提高秘书岗位整体的工作效率。主要包括会务管理、商务活动管理、办公室管理、信息与档案管理等内容。 本书主要适用于秘书从业人员、行政管理人员、咨询人员及企业培训人员，可以作为其参照执行的考核标准和工作规范。
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创造6000个客户的秘密 吕启彪 著 9787504498182 中国商业出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
《创造6000个客户的秘密》是中国人寿河北省精英会主席，MDRT中国河北区主席吕启彪至今*在中国大陆发行的个人专著。作品巧妙地采用第三人称与*人称结合的方式，详细展示了吕启彪20年寿险生涯的经历及心路历程。作品内容迭宕起伏，情节精彩感人。其中既有他为保险事业经历九死一生的执着，也有许多真实而生动的展业案例，还有*真切的事业感悟与人生体验。
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职业技能培训系列教材：餐厅服务员基本技能 王凯 著 9787503856136 中国林业出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
在知识要求（应知）和技能要求（应会）两个方面介绍了餐饮服务员需掌握和了解的知识技能。内容涉及餐饮服务业的概述；餐饮服务员的岗位职责和职业道德；餐饮服务员的素质要求；餐饮服务员的基本技能；餐饮行业服务安全知识；饮食卫生的基本知识等内容。《职业技能培训系列教材·餐厅服务员基本技能》可作为餐饮服务员职业技能鉴定培训教材和自学用书，也可供从事餐饮服务行业的管理和技师参考。
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铸造企业管理 缪良 主编 9787508451282 水利水电出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
本书由概论、市场营销管理、技术管理与研究开发、物料与物流管理、设备与工装管理、生产作业管理、质量管理及质量管理体系（QMS）的实施、环境/安全管理及环境/职业健康安全管理体系（EMS/OHSMS）的实施、人力资源管理、成本管理、铸造企业管理信息系统等内容组成，紧密联系铸造企业的生产实际，深入浅出、精炼、实用。 作为铸造工程师认证培训用书，本书可作为普通高等学校和大专院校铸造专业课程教材，还可供机械工程、冶金专业技术人员参考。
¥44.08定价：¥266.30 (1.66折)
收银员 张德秀 主编；周建亚 9787535240316 湖北科学技术出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
加强农村劳动力的技能培训是人力资源和社会保障部门的重要职责，为提高农村劳动力的职业技能和就业能力，编者针对湖北省的实际情况，组织有关专家编写了一套《农村劳动力转移就业职业培训教材丛书》，涉及服务类、建筑类、机械加工类、电工电子类等适合农村劳动力转移就业的50多个岗位，对帮助农村劳动力转移就业有着现实的指导意义。全省各有关机构要适应形式的发展要求，积极引导和保护好农民朋友参加培训的积极性，大力推动湖北省农村劳动力转移就业工作上新台阶。 本书为其中之一的《收银员》，书中具体包括了：商品知识、基本结算方式与技能等内容。
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保安员培训与管理 胡玉玲 著；徐曼 编 9787801007537 中国工商联合出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
本书提出了诸多丰富有现代化气息的切实可行的新观念、新方法。保安员是一门古老而现代的企业，但培训教育仍处在启始阶段。针对这一情况，本书阐述了保安的性质、任务；介绍了公共场所、企业、物业保安；保安人员的防卫技能、技术演练和使用技术防范方法；讲解了对保安人员的素质要求和形象设计，保安实践中最普通的、最急用的是什么，书中就针对性地回答什么，在务实上浓彩重笔，读后可以学以致用，很快进入“保安的重要角色。”
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15个情商培训游戏 肯·琼斯 9787807061731 上海远东 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
肯·琼斯系列作品是一个丰富的经过验证的培训游戏资源库。你可以用它们来提高参与者对自身情感的认知能力，进而改善他们的行为，提高他们对组织的价值。 这个游戏和情景模拟的工具集可以给参与者提供背景环境，让他们体验，观察和思考自身及周围人持有情感的方式。 15个情商培训游戏不提供正确或错误的答案，也不试图教授知识，参与者有权尽最大努力表现得个人化或职业化，回顾总结给参与者提供阐明观念的机会，并帮助他们增进对自身和相互之间的了解。 情商培训游戏适合任何促动者使用，游戏不需要心理学的知识，也没有试图探索超越团队意义的情感。许多游戏是开放式的，提供了解情感的机会，所有这些只需要促动者释放一些体验和自信。 这个工具集同时也可以让人们对自身的情感和自身认知他人情感的方式有更多的自信
¥10.28定价：¥238.64 (0.44折)
企业培训管理 谢晋宇 著 9787220075612 四川人民出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
本套丛书由复旦大学企业人力资源管理研究所所长胡君辰博导、教授主编，复旦大学管理学院及该所专家学者参与写作。丛书汇集学科领域最新研究成果，专业理论与案例分析结合，具备高起点、实用性、易读懂等特点。 丛书适合高校人力资源管理专业及相关经济管理专业师生作为教材使用，也可作为企业人力资源主管的参考书和人力资源师考试复习用书。 本丛书可以用作管理、经济等院校的相关课程的教材，尤其适用于人力资源管理专业；可以作用MBA/EMBA的教学参考书；可供企业等组织相关领域的培训教材；也可供各类组织的领导者、管理者和对人力资源管理感兴趣者研习参考。
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跟我学看会计报表——新编财务与会计培训丛书 温亚丽 编 9787801974174 企业管理出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
本书专为无暇攻读会计专业但又渴望系统掌握会计报表知识的人士编写。它贻近读者，以简洁明快的语言讲述了快速读懂会计报表的全部要领和关键；并用简单易懂的方法，对会计报表的阅读和分析作了深入浅出的阐释，最后列举了一些有说服力的例子加以说明。当您对会计报表中的数字迷惑不解时，本书就正合您的需要。
¥12.14定价：¥227.04 (0.54折)
按摩师职业技能提高丛书：现代名家按摩技法总结与研究 王军 编 9787500238850 中国盲文出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
《按摩师职业技能提高丛书：现代名家按摩技法总结与研究（大字本）》是国家出版基金项目，盲人按摩师职业技能提高丛书之一，主要内容包括：华北地区推拿名家技法介绍、东北地区推拿名家技法介绍、华东地区推拿名家技法介绍、中南地区推拿名家技法介绍等。
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直销本质揭秘——直销技能与素质培训系列丛书 邢淑清 编 中国经济出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
政府和社会各界只有大力加强直销知识的普及和直销理念的宣传，帮助和教育广大群众正确辨别正当直销与非法传销，才能彻底铲除非法传销的生存土壤，从根本上解决问题。 编写本是为加强直销理论的研究，及时发现直销模式当中的漏洞，并将之修缮完备，让直销更完美的服务于大众。与此同时，为政府管理部门提建议，为社会大众树标准，为行业发展做预测，也是我们义不容辞的责任。 这本《直销本质揭秘》详细讲述了直销的是非由来，直销的历史沿革，直销的概念辨析，直销的组织架构，直销的运作方式，直销的策略实施，直销的战术运用，直销的支持保障，直销的无穷魅力，直销的发展趋势。以帮助大家深入了解直销的基本理论和现实运作，为中国直销业的健康发展、为直销知识的普及和宣传，贡献我们的绵薄之力！
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中道管理：M理论及其应用 曾仕强 著 9787301107362 北京大学出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
在本书中，曾仕强教授纵横古今，打通中外，首次提出M理论亦即中道管理理论，对其多年精研的中国式管理思想进行了系统的总结，构建了易知易行的人性化管理体系。所谓中道管理，即中庸之道的管理，就是依循仁、义、礼的道理，实施合乎人性的合理化管理，目标在求恰到好处，以便安人。 曾仕强教授在详细剖析人性及西方X理论、Y理论的基础上，依据大学之道，提出管理的三向度，即“安人之道”、“经权之道”和“絜矩之道”，并用M理论来代表，认为中国式管理应以安人为目标，依经权而应变，用絜矩（将心比心）来促成彼此的和谐合作。其目的就是要正本清源，洞悉人性，帮助各界管理者实施真正适合中国人的中道管理。 本书思想圆融通达，堪称曾仕强教授中国式管理系列的巅峰之作。通过它，中国管理者不仅可以把握智慧的中国管理
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普通高等学校教材·西门子自动化产品培训用书：S7-300/400 PLC梯形图与语句表编程 边春元 著 97871112 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
《S7-300/400PLC梯形图与语句表编程》在介绍PLC基本原理的基础上，重点对S7-300／400PLC的语句表（STL）和梯形图（LAD）编程语言体系指令进行了系统而详尽的介绍，并通过实例对如何利用语句表（STL）和梯形图（LAD）进行PLC控制系统设计作了较为系统深入的讲解。第1章介绍了PLC的发展、特点、组成及简单工作原理；第2章分析了S7-300／400PLC的硬件资源系统；第3章详细地介绍了S7.300／400PLC的语句表（STL）和梯形阿（LAD）编程语言体系指令；第4章简单介绍了STI弹7软件的编程环境；第5章介绍了使用STL、LAD进行编程的方法；第6章通过实例介绍PLC应用系统硬件和软件的设计内容、方法和技巧。
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财经商贸类职业培训用书：客户异议与投诉处理 崔亮 编 9787040296938 高等教育出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
全书根据《国家职业标准——呼叫中心客户服务座席员》的基本要求，结合中职学生心理特点编写而成。内容包括：客户异议与投诉概述、客户投诉的心态与处理、建立有效的客户投诉管理体系、减少投诉的产生、客户投诉危机管理、客户投诉预防管理及处理客户投诉实务。为营造教学氛围，全书各章均用卷首案例导人，通过对案例的讨论引出教学内容，使学生从对社会的感知切入到学习内容；每章最后一节均配有相关案例学习与课堂实训任务，便于教师组织课堂教学和学生课后学习与自测。 《客户异议与投诉处理》可以作为中等职业学校客户服务与管理专业“客户异议与投诉处理”课程的教学用书，也可以作为其他各类社会教育、短期培训的教材。
¥41.90定价：¥281.30 (1.49折)
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餐饮服务员职业技能标准培训 李焕 编 中国纺织出版社 【速开发票，此书为单本而非一套，支持7天无理由退换】
《餐饮服务员职业技能标准培训（第2版）》本着培养优秀餐饮服务员这一初衷进行的，书中对餐饮服务员应知应会的职业技能进行了全方位介绍，包括服务礼仪、服务用语、餐巾折花、端托服务、摆台技巧、点菜技能、酒水服务、上菜服务、撤换服务及推销技能等。除此之外，《餐饮服务员职业技能标准培训（第2版）》还详细介绍了餐饮服务过程中各种特殊情景的处理方法以及一些相关的餐饮行业知识。全书文字讲解浅显易懂，知识体系科学完善，是一本实用性非常强的培训类书籍。
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我们先后三次请胡松评博士上课，我也听了，很不错。 ——中国奥康集团董事长 王振滔 胡松评博士不愧为资深培训师，有实战经验、有理论水平、有讲课功底，内容容易接受，实用，价值大…… ——中铁集团分公司总经理 徐海锋 胡松评博士的著作，内容实用，具有实战经验，容易引起共鸣，印象深刻。 ——华人汇利集团深圳总经理 林彩薇 我听了胡松评博士关于供应链管理的课程，获益菲浅。 ——香港俊纬企业有限公司总经理 吴志颜 老实说，胡松评博士是我在东南亚听过课的的讲师之一。 ——牧羊集团董事副总裁 许荣华
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供应链管理 王国文、赵海然 著 企业管理出版社 【速开发票，此书为单本而非一套，支持7天无理由退换】
供应链的实质是物流管理在深度和广度方面的扩展。供应链管理是联系企业内部和企业之间主要功能和基本商业过程、将其转化成为有机的、高效的商业模式的管理集成。它包括了上述过程中的所有物流活动，也包括了生产运作，它驱动企业内部和企业之间的营销、销售、产品设计、财务和信息技术等过程和活动的协调一致。简而言之，供应链是跨企业的物流活动的集成。供应链取代物流，不仅是理论的发展，更是时代的变革。这对物流产业本身和物流所服务的主体制造业都产业了重要的影响。物流和供应链管理对企业的作用已经得到了越来越多的企业家的认可。 美国供应链管理专业协会之《供应链管理流程标准》为国际间不同地区、不同产业、同一产业中的不同企业、甚至同一企业的不同地域分支提供了有针对性的诊断和设计供应链管理流程的通用工具
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