企业管理培训案例全书 陈龙海、陈赣峰 编 9787806973875 海天出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
《企业管理培训案例全书（修订版）》收集了培训常用的经典案例，叙述生动、图文并茂，全书共分为十八大类别，囊括了企业培训经典课目：目标管理、时间管理、团队精神、职业规划、沟通艺术、领导艺术、企业文化、知识管理、组织管理、危机管理、销售管理、商务谈判、服务营销、绩效管理、薪酬管理、人力资源、培训组织、招聘管理。事实胜于雄辩，用案例来说话是每一个培训师的必修课！ 《企业管理培训案例全书（修订版）》是企业管理和培训中的最佳素材。最具说服力的经典案例，让个人和企业从中受益匪浅，使管理与培训摆脱枯燥、精彩而富有启迪！
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泡沫雕制作与鉴赏：餐饮行业职业技能培训教程 孔令海 编 9787501986446 中国轻工业出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
《泡沫雕制作与鉴赏：餐饮行业职业技能培训教程》内容一共分为三篇，第一篇泡沫雕制作基础知识，其中包括色彩基础知识、泡沫雕制作工具；第二篇泡沫雕制作技法分步，包括认为雷、动物类、水族类和吉祥类泡沫雕制作技法分步；第三篇泡沫雕作品鉴赏，包括人物类、动物类、水族类和吉祥类泡沫雕作品鉴赏。
¥14.32定价：¥60.00 (2.39折)
催乳师培训教材 全国现代家政服务岗位培训专用教材 编 中国工人出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
《催乳师培训教材（修订版）》从当前催乳师的市场和社会需求出发，以催乳师职业资格认证标准和技能要求为依据，从催乳师的职业概述、乳房的基本知识、催乳师乳房护理实操按摩、指导产妇进行正确的母乳喂养、乳房保养知识及方法等几方面分层次介绍，条理清楚、体系完善、内容清晰、实操性强、文字通俗、贴合实际。在乳房护理实操按摩等章节中编配了相应的图片和操作步骤说明，图文并茂。 在技能实训方面，《催乳师培训教材（修订版）》参照国家相应职业标准，根据当前社会对该岗位能力要求，结合本行业专家多年的培训与实践成果编写而成，具有科学性和广泛的适用性。
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仪容仪表 赵春燕 电子工业出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
本书由概述、化妆技巧、服饰造型三章构成，每小节配有“学法指导”和“实战训练”，帮助学生通过学会化妆、穿衣这两个关键因素来构造个人良好外观的视觉效果，认识自身的不足，学会选择适合自己的化妆与穿衣风格。本书可作为综合素养教育选修课教材，也可作为女性素养养成自学教材。
¥19.53定价：¥128.06 (1.53折)
美容美发产品与营销/中职中专美发与形象设计专业系列教材 杨琼霞、高虹萍 编 科学出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
《美容美发产品与营销/中职中专美发与形象设计专业系列教材》内容包括三个项目：一是美容美发产品，分别介绍了产品、美发产品、美容护肤产品、美容化妆产品、美甲产品等基础知识，以及相关产品的性能与使用，对产品进行合理的选择与应用；二是市场营销基础知识，着重介绍了市场营销、服务与服务营销、营销策略与消费心理，指导学生掌握营销技能；三是市场营销实战，介绍了售前准备、营销语言、产品成交技巧、售后处理等，培养学生树立正确营销理念、良好的职业道德观念与职业信念，为将来进入职场做好准备。《美容美发产品与营销/中职中专美发与形象设计专业系列教材》既可作为中职中专美发与形象设计专业教材，也可供美容美发行业从业人员参阅。。
¥32.40定价：¥125.50 (2.59折)
人际沟通与礼仪 李昌彧、黄翠红、上官云 著 中国人民大学出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
本书以学生为主体，以任务驱动为导向，构建沟通与礼仪的理论体系和训练体系，通过专题和专题解析，培养学生人际沟通的良好态度，提高礼仪素养，协调人际关系。本书注重实用，突出实践，为读者探索并建立良好的职业性的人际关系提供便利。
¥21.78定价：¥126.36 (1.73折)
茶艺师 周爱东、韩雨辰 著 机械工业出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
本书根据《国家职业技能标准茶艺师》（2018年版）编写,内容包括接待准备、茶艺服务、茶间服务3大板块,具体包括礼仪接待、茶室布置、茶艺配置、茶艺演示、茶品推介、商品销售等内容。 本书配套多媒体资源，可通过封底“天工讲堂”刮刮卡获取。本书既可作为各级职业技能等级认定培训机构的考前培训教材，又可作为读者考前的复习用书，还可作为职业技术院校、技工院校茶艺类专业的教材。
¥25.54定价：¥152.68 (1.68折)
如何设计教师培训课程——参与式课程开发指南 [英]泰勒 著；陈则航 译 9787303082032 北京师范大学出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
教师培训是教师专业化发展不可或缺的重要手段。如何设计教师培训课程、提升教师培训效益是当前教师教育领域所关注的问题。本书深入浅出地阐释了参与式课程开发方法（PCD）的基本理念、具体操作策略等，提供了大量鲜活而又富有成效的案例，为开发教师培训课程、开展教师培训工作提供了一种新的理念、新的思路与新的策略。本书理念先进、内容丰富、案例生动、图文并茂、可读性强。相信每位读者都能从中受到心灵的触动，获得思维的启发，找到行动的方向……
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中国石化员工培训教材：石油化工水处理技术与典型工艺 栾金义、傅晓萍、中国石化员工培训教材编审指导委员 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
《中国石化员工培训教材：石油化工水处理技术与典型工艺》属于专业技术培训教材，主要服务于水务专业关键技术岗位人员培训和相关技术人员的知识更新。全书涵盖新水制取、循环冷却水处理、除盐水制取、污水处理和污水回用等企业水务全部内容，共分为六个专题，每个专题以模块形式按照基本概念、技术原理、工艺特点、主要设备、影响因素、运行管理、典型工艺等逻辑思路进行编写，对工业化运行中容易出现的问题，在深人分析的基础上提出解决方案，所列举的典型案例全部为成功的工业化案例。特别是为帮助企业适应环保标准的提高，对满足提标要求的污水处理技术进行了专题介绍；为解决在污水回用工作中出现的问题，对污水回用概念、内涵、技术等进行了专题介绍；为帮助学员理解和消化所学内容，结合企业实际还安排了适量思考题。 《
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新编保安员入职培训与管理300题 张浩 主编 9787801587367 蓝天出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
随着市场经济的繁荣、社会的进步，保安公司已成为发展最快的新兴行业。为了切实提高保安员的素质，我们遵循保安培训的教育、教学规律及因材施教的培训目标编写了《新编保安员入职培训与管理300题》一书。 本书从保安员入职自身素质培训、入职技能培训、入职知识培训、入职管理培训四个方面做了介绍，其中包括保安员的装备与从业资格要求、保安员基本素质培训、保安员业务素质、保安员岗位服务职责、保安员日常保安技能培训、保安员防卫技能培训、保安员处理意外事件培训、保安员应急能力培训、消防防护技能培训、保安员专业知识培训、保安员法律知识培训、保安工作的日常管理、保安员工作管理制度、重点地区安全保障常识、各行业安全管理制度等。 本书既可作为保安机关、团体、学校、部队和企事业单位对保安员进行培训的教材，又
¥23.96定价：¥78.92 (3.04折)
如何创建学习型组织—时代光华培训书系 张声雄 著 中国社会科学出版社 9787500439462
¥5.00定价：¥90.00 (0.56折)
专业美甲从入门到精通3 CPMA三级美甲培训教材 CPMA教育委员会 编 9787122304285 化学工业出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
《专业美甲从入门到精通3 CPMA三级美甲培训教材》主要分为三部分。第一部分包括基础理论与基础护理、打磨机的使用，主要介绍了指甲的构造、指甲失调处理方法、消毒、修甲形、去死皮以及打磨机的正确使用手法，帮助读者温故又知新，了解*基础又*重要的美甲知识。第二部分详细讲解了美甲师在日常生活、工作中*实用的美甲技法，包括水晶甲、光疗甲、美甲彩绘。第三部分为高级课程，主要展示喷绘、雕艺等高难度技巧，并详细介绍了喷枪色料壶的清洗要点、双色水晶雕艺取粉的注意事项，以及内雕艺立体感的塑造等方面的知识。在《专业美甲从入门到精通3 CPMA三级美甲培训教材》配图的拍摄过程中，众多国际美甲师亲临现场指导，简明扼要地指出每个技法的要点与易错点，帮助读者规避错误，快速掌握正确的美甲技法。 《专业美甲从入门到精通3
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70个团队建设艺术工具 [美]范甘迪、[美]奈曼 著；童颖、王淑娟 译 9787807066644 上海远东出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
我们生活的世界充满挑战，这要求组织在各个层面培养创新和创造精神。实践表明，理性、逻辑和科学并不能找到包括创造性在内的所有问题答案。在欧美、越来越多的企业为提高组织的工作和协作水平，纷纷利用艺术工具进行培训，取得了独特的效果。 《70个团队建设艺术工具（随书附赠培训师日志学员日志）》意在为咨询师、培训师、教育从业者和从事人力资源的管理者提供这方面的帮助。本书包括了以人文艺术为基础原则的70个培训专题，将绘画、拼图、诗歌、即兴短剧、讲故事和其他一些艺术形式融入到培训活动中以整合各种培训概念，提升团队内部的创新能力、沟通能力、领导力和问题的解决能力，加强其他培训主题的培训效果。
¥15.95定价：¥144.00 (1.11折)
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梦摘彩云-刘勰传 缪俊杰刘勰传记作家出版社 正版图书保证质量 七天无理由退货让您购物无忧
《文心雕龙》是古代诗文评的一座文章奇峰、理论丰碑。刘勰是一位文章奇才，他在栖身寺时，花了整整四年的时间，于青灯黄卷前苦思冥想，在晨钟暮鼓声中奋笔疾书，呕心沥血，以典雅优美的骈文写成了这部不朽的大著。缪俊杰先生一生从事《文心雕龙》研究，这部《刘勰传》倾注了他的研究心得，以灵活而的叙事笔致，雕画出了刘勰和《文心雕龙》的神采意蕴，正可谓是刘勰的“知音”。 文史专家圣元 本传对刘勰其人其文的理解与叙说，做到了既客观中肯又深入内在；对于刘勰从小入住定林寺研，倾心撰著《文心雕龙》的过程，以及在此期间，深受儒家文化、道家文化、教文化、文史经典多种思想遗产的浸润与影响，从而构成理论与知识的多重准备，使《文心雕龙》达到思想与艺术和谐统一的不朽论著等，都揭示得充分、精到而。
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中式烹调师实用技术 李纯良、李兵、黄石 著 中国农业科学技术出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
本书主要介绍中式面点制作岗位的基本职责和中式面点师职业要求、中式面点的分类和原料及操作基本知识、中式面点馅心制作、中式面点水调面坯制作、中式面点膨松面坯制作、中式面点层酥面坯制作、米粉面坯制作、杂粮面坯制作，该书适合作为职业培训教材，也适合作为餐饮企业基层人员和管理人员的参考资料。
¥16.84定价：¥236.44 (0.72折)
财经商贸类职业培训用书：客户异议与投诉处理 崔亮 编 9787040296938 高等教育出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
全书根据《国家职业标准——呼叫中心客户服务座席员》的基本要求，结合中职学生心理特点编写而成。内容包括：客户异议与投诉概述、客户投诉的心态与处理、建立有效的客户投诉管理体系、减少投诉的产生、客户投诉危机管理、客户投诉预防管理及处理客户投诉实务。为营造教学氛围，全书各章均用卷首案例导人，通过对案例的讨论引出教学内容，使学生从对社会的感知切入到学习内容；每章最后一节均配有相关案例学习与课堂实训任务，便于教师组织课堂教学和学生课后学习与自测。 《客户异议与投诉处理》可以作为中等职业学校客户服务与管理专业“客户异议与投诉处理”课程的教学用书，也可以作为其他各类社会教育、短期培训的教材。
¥40.64定价：¥313.16 (1.3折)
燃气供热锅炉技术培训教材 北京市市政管理委员会供热办公室北京金房暖通节能技术公司组织 编写 9787801833 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
本书共分十一章，包括锅炉基本知识，燃气锅炉本体的基本结构，燃气燃烧器，燃气锅炉的程序控制器与显示调节仪表，压力、温度、火焰传感器及其控制，水位传感器及水位系统，燃气锅炉的自动控制系统，锅炉辅助设备及汽水系统，燃气锅炉的调试验收与运行，锅炉事故，燃气供热锅炉节能系统等内容。本书还将《燃气供蒸汽锅炉运行技术规程》《燃气供热热水锅炉运行技术规程》《燃气供热锅炉房管理制度》的征求意见稿附于书后，供参考并广泛听取意见。 本书不仅能满足燃气供热锅炉司炉人员的需要，而且对锅炉的管理维修亦有所帮助。本书可作为燃气锅炉供热运行操作管理人员的培训教材，亦可供专业技术人员参考使用。
¥34.88定价：¥257.76 (1.36折)
¥10.18定价：¥100.36 (1.02折)
全国基层文化队伍培训教材·文化馆系列：群众文化基础知识 冯守仁、鲍和平 著 北京师范大学出版社 【速开发票，此书为单本而非一套，支持7天无理由退换】
群众文化学，是研究群众文化本质及其运动规律的一门科学，是指导群众文化工作的理论和方法。我国现在还没有群众文化专业，从事群众文化工作的人员主要是艺术类的专业人员，也包括其他各个门类的专业人员，他们有专业技能、有从事群众文化的热情，这是难能可贵的。但是，群众文化不同于专业文化和文化产业，有其特殊的规律性。从事群众文化工作的人员应当掌握群众文化的基本理论和基本方法。《全国基层文化队伍培训教材·文化馆（站）系列：群众文化基础知识》就是为此而编写的。
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供应链管理：采购流程与战略 王国文；赵海然；佟文立 9787801974549 企业管理出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
进入21世纪，变革成为永恒的主题。日新月异的信息技术和推陈出新的管理手段，对传统的物流服务进行不断的改造升级，变革推动了现代物流产业，而物流的变革在21世纪赋予了这个既古老又年轻的产业新的内涵－－全球物流已经进入供应链时代。 美国供应链管理专业协会之《供应链管理流程标准》为国际间不同地区、不同产业、同一产业中的不同企业、甚至同一企业的不同地域分支提供了有针对性的诊断和设计供应链管理流程的通用工具。该系列丛书，体现了以CSCMP专家委员会委员为代表的国内外供应链管理领域知名专家的思想，借鉴了他们的丰富经验。 《供应链管理》（采购流程与战略）是供应链管理师培训系列丛书之一，结合中国实际，力融教学、研究、实践为一体，能令越来越多的中国企业关注供应链管理的经营战略，并得以从中受益。
¥10.83定价：¥92.82 (1.17折)
修炼主管——一线管理人员的培训与开发 [美]柯克帕特里克 著；李洁 译；张大伟 9787115118790 人民邮电出 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
目前关于培训和开发方面的书籍很多，但是系统地阐述培训和开发主管的书却并不多见。本书作者唐纳德·柯克帕特里克具有培训经理、作家、咨询师、教授等丰富的阅历，在如何培训主管这方面具备了系统的理论知识和丰富的实践经验。本书不同于一般的教科书，它更关注培训主管的实践技能而不是理论，书中必不可少的理论也是以通俗和简单的方式来进行阐述，丝毫不显得晦涩。书中第二部分引用了大量鲜活的案例，使得培训主管的原则和理论不再显得空洞无物。即便是非培训专业人士对于本书提出的培训理论也非常容易理解和接受，所以本书更应该被当成是一部关于主管培训的工具书。 本书的读者对象是企业管理层、人力资源经理、企业员工、管理咨询从业人员。
¥11.76定价：¥227.40 (0.52折)
家庭烹饪 《全国家政服务员培训教材》编委会 编 9787510308369 中国商务出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
¥17.33定价：¥260.72 (0.67折)
助理物业管理师 邢国威 编 9787111201991 机械工业出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
《助理物业管理师》是依据《国家职业标准》并结合国务院颁布的《物业管理条例》，按照物业管理岗位培训需要的原则编写的。本书主要由两部分组成：第一部分为培训内容，包括物业的接管验收与撤管、物业费用管理、房屋租赁服务、客户关系管理、社区物业服务与社区文化活动的组织与管理、房屋建筑维护管理、房屋附属设备设施维护管理、安全服务、环境保洁与绿化、美化管理和培训与考核十章内容；第二部分为试题库及其答案，以便于企业培训、考核鉴定和读者自测自查。 《助理物业管理师》主要用作企业培训部门、职业技能鉴定培训机构、再就业和农民工培训机构的教材，也可作为技校、中职、各种短训班的教学用书。
¥46.92定价：¥296.60 (1.59折)
上海行业协会系列培训教材：行业协会能力建设 张冉 著；徐家良 编 上海交通大学出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
《上海行业协会系列培训教材：行业协会能力建设》采取理论与实践相结合、国内探讨与国外借鉴相结合的形式，阐述了我国行业协会的基本概要、管理体制与法律规范，分析了行业协会能力及其建设、评价的相关理论内容，总结了国外行业协会管理与能力建设的经验，针对性地对行业协会精选的十二种能力建设方法与实践进行研究。总体上，《上海行业协会系列培训教材：行业协会能力建设》对于我国未来行业协会发展与建设以及依法自治的现代社会组织体制的构建都有较强的参考价值。
¥16.38定价：¥71.50 (2.3折)
加油站站长岗位培训教程 李晓强 编著 中国石化出版社 9787801649768 【正版书籍，可开发票，满额减】
¥47.85定价：¥175.70 (2.73折)
电工/职业技能鉴定培训读本 陆晋 主编 化学工业出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
本书的主要内容包括电工基础知识、电气设备、内外线电工技术、变配电技术、电工基本操作技能、电气故障的分析和维修、安全文明生产和可编程控制器及其应用。每章后均有学习指导及思考题，便于读者自学。 本书概念清楚，内容由浅入深、通俗易懂、并注意从实际出发，突出应用。具有基础性、应用性、实用性的特点。 本书可作为考评中级工的复习用书，也可作为自学考试、成人教育相关专业的教材，还可供有关工程技术人员工作中参考。
¥33.67定价：¥126.30 (2.67折)
供应链管理 王国文、赵海然 著 企业管理出版社 【速开发票，此书为单本而非一套，支持7天无理由退换】
进入21世纪，变革成为永恒的主题。日新月异的信息技术和推陈出新的管理手段，对传统的物流服务进行不断的改造升级，变革推动了现代物流产业，而物流的变革在21世纪赋予了这个既古老又年轻的产业新的内涵－－全球物流已经进入供应链时代。 美国供应链管理专业协会之《供应链管理流程标准》为国际间不同地区、不同产业、同一产业中的不同企业、甚至同一企业的不同地域分支提供了有针对性的诊断和设计供应链管理流程的通用工具。该系列丛书，体现了以CSCMP专家委员会委员为代表的国内外供应链管理领域知名专家的思想，借鉴了他们的丰富经验。 《供应链管理》（采购流程与战略）是供应链管理师培训系列丛书之一，结合中国实际，力融教学、研究、实践为一体，能令越来越多的中国企业关注供应链管理的经营战略，并得以从中受益。
¥15.55定价：¥244.16 (0.64折)
洗衣技术300问 吴京淼 著 化学工业出版社 【速开发票，此书为单本而非一套，支持7天无理由退换】
随着这些年市场上服装服饰的进步与变化，各种洗衣技术方面的新问题也逐渐增多。《洗衣技术300问》作者经过对洗染业四十多年实践经验的提炼，将300余个问题按服装洗涤方式、纺织纤维与服装面料、服装与服饰、洗涤工艺、去渍技术、熨烫与整理、洗涤去渍化料、常见事故处理、皮革衣物护理与服装保管收藏等方面分类罗列出来。 《洗衣技术300问》可作为洗染行业的培训教材，也可为普通读者排难解问。
¥79.48定价：¥404.24 (1.97折)
21世纪加油站丛书：加油员岗位培训教程 窦保元、李晓强 编 9787801646521 中国石化出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
《21世纪加油站丛书：加油员岗位培训教程（第2版）》是一本比较系统、全面的用于加油员岗位培训的教材。本书结合当前加油站业务工作的特点和各岗位知识、技能的需求，在内容上做了较大的创新和选编，包括企业文化简介、油品基础知识、加油站设备与工艺、加油站业务流程、加油作业规范服务、加油站安全防范、加油站管理、一级市场竞争和市场营销等。每章还设有复习题和参考答案。 本书适用于各地成品油行业协会、各成品油零售企业对加油站操作员进行岗位培训，也可作为职业技术学校的教学参考和员工岗位成才的自学读物。
¥27.73定价：¥129.80 (2.14折)
社会工作督导理论与方法 中国社会工作教育协会社会工作督导专业委员会 中国社会出版社 9787508760353 【正版书籍，可开发票，满额减】
¥35.50定价：¥151.00 (2.36折)
按摩师职业技能提高丛书：现代名家按摩技法总结与研究 王军 编 9787500238850 中国盲文出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
《按摩师职业技能提高丛书：现代名家按摩技法总结与研究（大字本）》是国家出版基金项目，盲人按摩师职业技能提高丛书之一，主要内容包括：华北地区推拿名家技法介绍、东北地区推拿名家技法介绍、华东地区推拿名家技法介绍、中南地区推拿名家技法介绍等。
¥17.10定价：¥82.10 (2.09折)
公务员培训通用系列教材·塑造阳光心态:公务员心理素质提升十讲 史占彪 中国人事出版社 9787512907973
本书将公务员心理素质提升的理论研究与实操自助技能紧密结合。首次将后现代心理应用实践技术融入其中，旨在更加科学而有效的提升公务员综合心理素质；其次全书每一讲均包含国家政策导引、理论内涵要素、科学培养意义、心理典型案例、心理自助训练、相关链接推荐等板块，内容都做到了化精简，力求少而精，生动有趣。
¥21.25定价：¥122.50 (1.74折)
70个团队建设艺术工具 [美]范甘迪、[美]奈曼 著；童颖、王淑娟 译 上海远东出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
我们生活的世界充满挑战，这要求组织在各个层面培养创新和创造精神。实践表明，理性、逻辑和科学并不能找到包括创造性在内的所有问题答案。在欧美、越来越多的企业为提高组织的工作和协作水平，纷纷利用艺术工具进行培训，取得了独特的效果。 《70个团队建设艺术工具（随书附赠培训师日志学员日志）》意在为咨询师、培训师、教育从业者和从事人力资源的管理者提供这方面的帮助。本书包括了以人文艺术为基础原则的70个培训专题，将绘画、拼图、诗歌、即兴短剧、讲故事和其他一些艺术形式融入到培训活动中以整合各种培训概念，提升团队内部的创新能力、沟通能力、领导力和问题的解决能力，加强其他培训主题的培训效果。
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员工培训 晓光,倪宁 经济管理，【正版保证】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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销售人员岗位培训手册:销售人员应知应会的8大工作事项和90个工作小项 王宏 编著 人民邮电出版社【正版】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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助理物业管理师 邢国威 编 9787111201991 机械工业出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
《助理物业管理师》是依据《国家职业标准》并结合国务院颁布的《物业管理条例》，按照物业管理岗位培训需要的原则编写的。本书主要由两部分组成：第一部分为培训内容，包括物业的接管验收与撤管、物业费用管理、房屋租赁服务、客户关系管理、社区物业服务与社区文化活动的组织与管理、房屋建筑维护管理、房屋附属设备设施维护管理、安全服务、环境保洁与绿化、美化管理和培训与考核十章内容；第二部分为试题库及其答案，以便于企业培训、考核鉴定和读者自测自查。 《助理物业管理师》主要用作企业培训部门、职业技能鉴定培训机构、再就业和农民工培训机构的教材，也可作为技校、中职、各种短训班的教学用书。
¥24.55定价：¥119.90 (2.05折)
连锁经营管理师培训教程 《连锁经营管理师培训教程》编委会 编 9787501780723 中国经济出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
针对我国连锁经营迅速发展，人才需求规模巨大，而连锁经营专业人才培养严重不足的现状，国务院国有资产监督管理委员会事业单位商业技能鉴定与饮食服务发展中心推出了连锁经营管理师职业资格认证体系，体系建设基于国际化、专业化和标准化的原则，以培养“会工作的连锁经营管理师”为目标，实现“初级会操作、中级会管理、高级会决策”，满足广大连锁企业对经营人才的需求以及广大求职者对掌握专业技能的需求，促进我国连锁经营的发展。 连锁经营管理师职业资格认证的人才培养目标是：掌握连锁经营管理的基本理论、基础知识和基本技能，能在各行业的连锁工商企业从事市场调查研究、连锁推广、商务谈判、商品购销业务、连锁店营销策划与管理、店面运营管理、连锁店电子商务运营与管理、连锁店物流管理、公关与广告策划等经营管理
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谢玉秋身心按摩要旨 谢金梁 著；谢玉秋 9787500238836 中国盲文出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
《谢玉秋身心按摩要旨（大字本）》国家出版基金项目，盲人按摩师职业技能提高丛书之一，详细记述了谢玉秋先生研究总结的高效按摩法以及医疗按摩中应遵循的标准，通过绝技解读阐述了按摩实践中多个“准”字。
¥27.98定价：¥243.96 (1.15折)
家庭烹饪 《全国家政服务员培训教材》编委会 编 9787510308369 中国商务出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
¥9.21定价：¥84.80 (1.09折)
按摩师职业技能提高丛书：现代名家按摩技法总结与研究 王军 编 9787500238850 中国盲文出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
《按摩师职业技能提高丛书：现代名家按摩技法总结与研究（大字本）》是国家出版基金项目，盲人按摩师职业技能提高丛书之一，主要内容包括：华北地区推拿名家技法介绍、东北地区推拿名家技法介绍、华东地区推拿名家技法介绍、中南地区推拿名家技法介绍等。
¥17.10定价：¥62.70 (2.73折)
培训游戏全案 经理人培训项目编写组 编 9787111146377 机械工业出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
《团队》涵盖了团队为主题的100多个经过实际运行的最新、最有效、最实用的经典培训游戏。书中列出了详细的操作步骤，并进行总结和评估。实战宝典：培训案头；妙计锦囊：人力资源及管理人员的管理智慧；行业精华：业界人士。
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国际企业管理挑战赛赛前 任荣伟 编；欧阳洁 9787806778661 广东经济出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
该软件是欧共体推荐的唯一权威企业管理模拟系统。 国际企业管理挑战赛软件有以下6个特点： 1.历史久远。该软件问世已经20年，20年经久不衰，时间本身为其生命力提供了证明。 2.国际上流传较广，目前已经发展成每年几十多个国家分别选拔队伍共同参与的国际赛事。这在世界上也是唯一的。 3.每年更新，使之更趋近国际市场真实经营环境，适应时代潮流。例如2001版软件增加了电子商务内容，使其更逼真地模拟IT技术、网络技术的发展给工商管理带来的新变化。 4.广泛被国内外MBA院校接受，目前世界上大多数MBA院校都已经参赛。 5.软件模拟的环境与WTO规则接轨。该软件的游戏规则是标准市场经济条件下，企业经营管理的运作方式，熟悉这些方式对进入WTO后的中国企业大有裨益。 6.此软件已完全汉化，便于中国人学习掌握，同时又由于其兼有中英
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我们先后三次请胡松评博士上课，我也听了，很不错。 ——中国奥康集团董事长 王振滔 胡松评博士不愧为资深培训师，有实战经验、有理论水平、有讲课功底，内容容易接受，实用，价值大…… ——中铁集团分公司总经理 徐海锋 胡松评博士的著作，内容实用，具有实战经验，容易引起共鸣，印象深刻。 ——华人汇利集团深圳总经理 林彩薇 我听了胡松评博士关于供应链管理的课程，获益菲浅。 ——香港俊纬企业有限公司总经理 吴志颜 老实说，胡松评博士是我在东南亚听过课的的讲师之一。 ——牧羊集团董事副总裁 许荣华
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从零开始：AutoCAD 2007中文版机械制图基础培训教程 姜勇、刘为亚 著 9787115168184 人民邮电出版 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
本书从初学者的角度出发，系统地介绍了AutoCAD的基本操作以及用AutoCAD绘制二维、三维图形的方法和提高作图效率的实用技巧。 全书共14章，其中第1章至第7章主要介绍了AutoCAD的基本操作、用AutoCAD绘制一般机械图形及书写文字和标注尺寸的方法，第8章至第11章具体介绍了绘制零件图、装配图、轴测图以及打印图形的方法与技巧，第12章至第14章通过具体实例详细介绍了绘制和编辑三维图形及生成渲染图像的方法与步骤。 书中所有例题的绘制过程都被录制成了动画，并配有全程语音讲解，收录在本书所附光盘中，可作为读者学习时的参考和向导。 本书内容系统、完整，实用性较强，可供各类机械制图培训班作为教材使用，也可供相关工程技术人员及高等院校相关专业师生自学使用。
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调酒 麦保尔 编写 9787040042825 高等教育出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
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房地产销售代表培训教程 马洪波等 编著 中信出版社 9787800733918
您想涉足房地产业吗？ 您想从宏观上把握房地产业的状况吗？ 你想成为一名成功的房地产销售代表吗？ 本书将由浅入深、循序渐进地为您提供房地产及房地产销售的知识，是集知识性和实用性于一身的教材。
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茶艺师 周爱东、韩雨辰 著 9787111693802 机械工业出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
本书根据《国家职业技能标准茶艺师》（2018年版）编写,内容包括接待准备、茶艺服务、茶间服务3大板块,具体包括礼仪接待、茶室布置、茶艺配置、茶艺演示、茶品推介、商品销售等内容。 本书配套多媒体资源，可通过封底“天工讲堂”刮刮卡获取。本书既可作为各级职业技能等级认定培训机构的考前培训教材，又可作为读者考前的复习用书，还可作为职业技术院校、技工院校茶艺类专业的教材。
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一线万金：电话销售培训指南 张烜搏 9787115140296 人民邮电出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
随着呼叫中心(Call Center)的广泛应用，以及电子商务发展的日益成熟，电话营销和销售正在迅速推广和普及。因电话销售是省钱、省力、效率高的销售模式，越来越多的企业对这种销售模式感兴趣，纷纷开始尝试。 本书系统介绍了电话营销和销售的特点、优点和流程，电话销售的技巧，给出了电话销售人员需要使用的实用工具和表格，并列举了大量实战案例，使理论与实践有机结合，读者可以即学即用，具有很强的指导性和可操作性。 本书适合在呼叫中心或类似呼叫中心(如企业专设数部电话线)使用电话进行销售的人员、服务人员、技术支持人员，以及所有销售人员和销售管理人员阅读，也适合对电话销售模式感兴趣，准备或正在使用电话销售模式的人员阅读，可作为团队培训教材，也可作为电话销售领域研究人员及学者的参考资料。
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企业培训师教程 唐建光、刘怀忠 著 9787301140017 北京大学出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
《企业培训师教程》是以国际前沿的课程理论体系——《英国剑桥大学国际培训师课程》为基本参照，吸收了澳大利亚国家培训局、英国伦敦城市行业协会、美国职业训练协会等组织的培训师课程体系之精华，并结合《ISO10015国际培训标准》而形成的课程体系。保持了与剑桥大学、ISO国际标准组织内容更新的一致性。本课程系统经过两年多时间、近4000名培训工作者的试用，所表现的职业思想和职业技巧，得到高度评价。
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化工中级工培训--化工电气和化工仪表 陈云明 主编；庄绍君 化学工业出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
本书是化工工人中级技术培训教材（第三版）的一个分册。全书分化工电气和化工仪表两篇，主要内容为直流电路、电和磁的关系、交流电路、工业电子学基础知识、电气照明、变压器、交流电动机、三相交流电动机的控制、电热设备、电气测量指示仪表、化工企业供电、电气安全、化工自动化基本知识、化工生产过程参数检测及仪表、对象特性、控制规律和调节器、调节阀、简单控制系统、复杂控制系统、计算机控制系统及自动信号报警与连锁保护系统等二十一章内容。全书内容针对中级工特点，注重介绍基础知识、基本概念及应用实例等必须掌握的知识。 本书可供化工中级技术工人培训之用，也可供操作工和中、初级技术工人自学，还可供电气和仪表专业的相关人员阅读。
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电力负荷控制职业技能鉴定培训教材 刘力男 主编；丁毓山 水利水电出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
本书根据《中华人民共和国职业技能鉴定规范·电力负荷控制员》编写，是电力负荷控制职业技能鉴定的培训教材。全书共分六篇：电路与电磁基础知识、电子技术基础知识、计算机基础知识、电气设备基础知识、负荷控制、负荷控制实践知识。在附录中还给出了鉴定要求、鉴定内容、双向细目表以及初级和高级电力负荷控制员鉴定试题，供参考。 本书可供电力负荷控制员阅读，也可供相关专业技术人员及管理人员参考。
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珠宝首饰导购营业员培训教程 张伟 9787501769834 中国经济出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
本书统一为四篇，第一篇为“珠宝首饰导购营业员知识”，作为导购营业员入门可加强培训的首开篇目。第二篇为“珠宝首饰导购营业员素质”，主要安排了“职业素质”、“心理素质”与“业务能力”等内容，提高导购营业员业务素质，规范指导其职业行为。第三篇为“珠宝首饰导购营业员技能”，详细介绍了成功高效地与顾客达成交易所需要的各种技能和方法，本章为全书的重中之重，是本书区别于其他同类书籍的关键所在。第四篇为“珠宝首饰导购营业员的管理”，再次强调规范的管理与自我管理，是提高导购营业员的销售技能的重要保障。 全书的四大部分结构紧凑，一气呵成，有利于珠宝首饰导购营业员全面迅捷地掌握销售全过程的相关技巧。另外，本书语言简洁，条理清晰，通俗而易懂。本书既是商店经营者培训导购营业员的教材，也是导购营业员
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服装鞋帽导购营业员培训教程——导购营业员丛书 张伟 主编 9787501769865 中国经济出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
本书统一为四篇，第一篇为“服装鞋帽导购营业员知识”，作为导购营业员入门可加强培训的首开篇目。第二篇为“服装鞋帽导购营业员素质”，主要安排了“职业素质”、“心理素质”与“业务能力”等内容，提高导购营业员业务素质，规范指导其职业行为。第三篇为“服装鞋帽导购营业员技能”，详细介绍了成功高效地与顾客达成交易所需要的各种技能和方法，本章为全书的重中之重，是本书区别于其他同类书籍的关键所在。第四篇为“服装鞋帽导购营业员与自我管理”，再次强调规范的管理与自我管理，是提高导购营业员的销售技能的重要保障。 全书的四大部分结构紧凑，一气呵成，有利于服装鞋帽导购营业员全面迅捷地掌握销售全过程的相关技巧。另外，本书语言简洁，条理清晰，通俗而易懂。本书既是商店经营者培训导购营业员的教材，也是导
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机动车驾驶培训教练员继续教育读本 本社 人民交通出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
本书共分五章，主要包括机动车驾驶培训教练员应掌握的基础知识、教育心理学在机动车驾驶培训中的应用、C1车型基础教学与训练、C1车型场地驾驶教学与训练及C1车型实际道路驾驶教学与训练等内容。本书可供机动车驾驶培训教练员继续教育培训使用。
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NLP水性领导力：创造巅峰影响力的八大修炼——时代光华培训大系 胡谢骅 著 北京大学出版社 9787301097489
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社会性别与家庭暴力干预培训者手册 中国法学会反对家庭暴力网络社会性别培训分项目小组 编 中国社会科学出 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
《社会性别与家庭暴力干预培训者手册》是在反家暴工作进展和培训经验积累的基础上，针对各领域、各专业人员在反家暴工作中存在的问题、经验、难点及对策，编写的一本培训者培训教材，目的是吸收近年来国际社会反对针对妇女的暴力的新发展及国内反家暴的新成果，结合反家暴网络项目及成员单位的新成就，更具针对性和操作性，更适合国内状况，能为参与者所接受。
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