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卓越服务与营销学习手册（中国通信企业客服与营业人员培训教材）
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施工项目管理概论（修订版）——全国建筑业企业项目经理培训教材
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酒店设施与设备（全国职业教育旅游服务与管理专业系列规划教材）
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丛书介绍 为实现对税务干部岗位能力提升的科学量化管理，根据《2013-2017年全国干部教育培训规划》（中发〔2013〕8号）有关精神，国家税务总局适应税收现代化干部教育培训需求，以税务干部职业发展为主线，按照初任夯实根基、业务能力升级、领导胜任力提升的不同要求，确立了由初任培训、业务能力和领导能力三大系列组成的全国税务系统干部教育培训系列教材。 初任培训系列教材以适应税务机关岗位为基本要求，以提高胜任本职工作的能力为目标，针对各岗位应具备的专业知识和基本技能组织编写，是税务干部进行日常工作、业务学习、能力提升的工具书和教科书。 购买正版图书，享受免费增值服务 中国税务出版社通过微信平台（订阅号zgswcbs）和官方网站分3次同步推送以下免费增值服务： 第1次 赠送配合本套教材学习的电子版参考读物，包
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金融基础(“十二五”职业教育国家规划教材 经全国职业教育教材审定委员会审定)
关注能力结构——围绕学生关键能力培养组织教材内容，将知识传授、思考与讨论融入典型专业任务实训中。 重构知识体系——依据岗位对技能和知识的需求，重构教材的知识结构和能力结构体系，让学生完整了解金融基础知识的概念、理论和方法。 栏目设计新颖——名人名言、案例导入、知识点测试、基本训练题、能力拓展测试、延伸阅读书目等栏目设计体现出教材理论与技能并重的特色，“看一看”、“想一想”、“说一说”、“小知识”等模块形式设计，增强了教材的可读性与趣味性。
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保险基础与实务(上、下册)(第2版)(“十二五”职业教育国家规划教材 经全国职业教育教材审定委员会审定)
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配教师网络电子课件 双色印刷
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本书是“中国市场营销资格证书考试丛书”之一的“服装企业客户关系管理”分册，书中分析了客户关系建立的经济学意义，分析了服装企业的客户关系和服装企业如何建立长期的客户关系，介绍了客户关系管理系统的相关技术和如何高效地实现CRMO。本书有助于服装企业建立起稳固、融洽、协调的客户关系，提高企业赢利能力。
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立金银行培训 邮储农信社 农商行 银行承兑汇票操作实务及风险控制培训 适合农信社、农商行理事长、行长、票据岗、客户经理学习使用。
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电力企业财务管理案例/电力系统领导干部岗位任职资格培训案例系列教材
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作为《全国税务系统干部教育培训系列教材》中的初任培训教材，本习题集与《小企业会计》教材配套使用，根据教材内容和**会计、税收政策编 写，共分为六章，每章由学习指引、习题和答案解析三部分组成。本习题集具有以下三个突出特点：一是通过学习指引对知识进行梳理、提炼、总结，帮助读者理解掌握教材内容。二是根据教材中的每个知识点编写习题，做到知识点全覆盖。三是在每类习题中，均融入税法内容，使会计与税法融为一体。 相关图书推荐 《小企业会计》 本系列图书请点此查看
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div style="word-break: break-all; word-wrap: break-word;" id="bjtj"> 《办税业务处理(会计业务处理财经商贸类职业培训用书)》(作者林敏洁)主要介绍办理税务业务的知识等。通过对《办税业务处理(会计业务处理财经商贸类职业培训用书)》的学习，读者能正确领会税收的概念，了解税收在社会主义市场经济中的的作用，熟悉制订和评价税收制度的原则，掌握我国现行税收制度的主要内容和征收管理制度的主要规定，熟悉纳税人维护合法权益的方式和途径，了解经济全球化下国际税收关系的协调方式。
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管理是一项很重要的工作，是统率及团结众人力量的领导力，是帝王之术，是将帅这道，不是简简单单的茶余饭后之事。 大企业家和小企业家的差别，不在于本身刻苦与否，而是在于是否拥有“追求无限成就”之人生目标。 一个好的管理者，本身必须先是一个会“做事”的技术能手，同时也必须是一个会团结众人力量的会“做人”的人。 浪费比贪污更可怕。 平时练身胜过临时用药——*便宜的成功秘诀。
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本教程是系列教材之一，主要以培训各类管理体系内部审核员为目的。编写过程中，依据我国近年来推行管理体系认证的实际情况，以及编者们在管理体系认证、咨询和内审工作中的实践经验，并参考了部分组织在管理体系内部审核方面的成功经验和方法，比较系统地介绍了管理体系内部审核的理论、方法和技术。
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