《销售与客户关系管理》是作者刘子安多年在对企业咨询、培训、调研的基础上完成的，不仅适用于MBA、本科教学，而且也可作为高职高专教育、销售人员培训教材，全书分为消费者市场的销售策略；组织市场的销售策略；接触客户策略；异议应对策略；成交与售后管理等十章内容。
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多层面透视房地产业现状 多维度解析标杆房企对策站在“巨人”肩膀上，拨云见日，助力房企在不确定大环境下战略破局?? 博采众长：明源地产研究院基于多年来跟地产百强以及行业广大房企的董事长或总裁的深度交流，将行业佼佼者的智慧结晶如实呈现；紧扣热点：研究了房地产业关注的焦点——除了企业视角的管理体系建设及业务管理提升之外，还高度关注行业的宏观形势和未来走势；洞察本质：明源通过定期的交流研讨、大数据分析，对行业及企业的本质有着不同寻常的洞察力，能够据此为众多房企赋能提效；行业前沿：明源通过与地产行业精英的研讨与交流，对行业发展遇到的关键问题和挑战都有着清晰的了解，能够与房企快速进行前瞻性思考；? 战略落地：房企战略体系的优劣，本质在于有多少战略真正能在信息化平台落地，明源通过丰富的实战案例帮
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高档公寓别墅管理：综合管理实务 傅丽茹 编 中国旅游出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
作为一家专业物业公司，市场化运作是我们发展的唯一道路。它要求我们在物业服务中，形成强有力的品牌优势。服务品牌的建设，与一般意义上的有形产品相比有其特殊性。服务是无形的。但是可以感知的，以客户为中心，时刻关注客户的需求，努力满足客户的需求，为其提供优质的服务，是我们坚持不懈的企业理念。 《高档公寓别墅管理综合管理实务》系统介绍了物业管理项目科学管理、服务以及运作的制度、流程、标准等。展示了中远酒店物业完善的质量管理体系和已形成的完整的写字楼管理、酒店管理、高档公寓别墅管理等管理模式，以及如何应用科学的理论和方法，把酒店经营管理与写字楼等物业管理服务有机融合，从而形成了具有中远酒店物业特色的物业管理基本思路和理论框架。
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007年以来，以美国房地产泡沫破灭为主要导火索的次级债危机席卷全球，导致全球性金融和经济危机。我国的房地产受金融危机的影响，加上自身所积累的问题，也开始了较大幅度的调整，这就不仅影响了我国房地产市场的稳定，也给国民经济的发展带来了新的变数和不确定性。因而，对房地产周期的研究和把握已成为当前理论界、政府、企业和民众都普遍关注的一个重要问题。 《中国转轨时期的房地产周期研究》运用国际上先进的周期波动分析方法，并结合我国转轨时期独特的经济、金融和房地产运行情况，及诸多体制和政策转轨问题与因素,对我国转轨时期房地产增长周期的特征、成因和结构变化进行了定量研究。从转轨时期周期波动的角度研究我国房地产业发展存在的问题，对于促进房地产业的健康发展、保证国民经济的协调稳定发展、帮助投资者
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物业公司规范化管理操作范本 王光伟、姚小风 著 人民邮电出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
本书从人力资源管理的角度，讲述了物业公司规范化管理的8大操作步骤，是物业公司进行规范化管理和实务操作的参照范本和工具书。 本书从物业公司的组织结构设计、职能分解、职位设计、职位说明书的编制、目标管理、绩效考核、薪酬体系设计、流程管理等方面，讲解和列出了物业公司规范化管理的制度、工具、流程和模板，供相关企业、公司参照执行。 本书适用于物业公司中高层管理人员、基层工作人员、企业管理培训人员、管理咨询师以及高校教师和学生使用。
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香港，华人世界富裕社会，自由经济的天堂，曾经推崇"勤劳致富"的地方，却被持续飚升的楼价，弄得怨声载道。中产阶层财富流失，草根民众生计艰难。相形之下，大地产商却富者更富，富可敌国。香港的今天，出现了很严重的仇富心理。 原因何在？《地产霸权》作者潘慧娴，曾任新鸿基地产集团创办人郭得胜的私人助理达八年，其后加入嘉里建设，负责土地及物业的估价与收购。藉其从事地产发展业的专业经验，配合详尽的数据和理性叙述，深入解析香港地产业的运作与结构，缕述香港地产在数十年来的发展中，如何沦入被大地产财团垄断的现状。 作者更从地产业延伸，认为"地产霸权"已扩展至公用事业及零售服务业，成为香港贫富悬殊、民怨沸腾的罪魁祸首。作者支持自由市场，在书中建议特区政府应立即改善政策，以保障市场公平，不应
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