旅游消费者行为学 本书为旅游管理/酒店管理专业理实一体化教材之一,基本涵盖了旅游消费者行为学本专科课程的相关知识,内容由浅入深,由理论到实践,与课程相衔接,能起到帮扶教学的作用。
本书为旅游管理/酒店管理专业理实一体化教材之一,基本涵盖了旅游消费者行为学本专科课程的相关知识,内容由浅入深,由理论到实践,与课程相衔接,能起到帮扶教学的作用。 本书系统梳理旅游消费者行为学的知识脉络,理清旅游消费者行为学与旅游心理学的天然联系,能够让学生在建立比较完整的理论逻辑体系的基础上,通过本教材的学习,在课程的引导下运用相对系统的方法解决实际问题。
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本书是汶川大地震灾后旅游市场恢复研究课题组近十年的研究成果,是灾害市场恢复营销研究的集大成。自1994年Durocher Joe Cornell在他的Recovery Marketing :What to Do after a Natural Disaster一文中提出 恢复营销 概念以来,学术界对恢复营销理论与实证研究的成果不多,本课题组结合汶川地震、雅安地震、玉树地震等的实际环境,对灾害旅游市场的恢复营销策略进行探索,针对灾害危机属性、游客流失原因、恢复营销策略与市场恢复绩效的关系进行研究,提出了恢复营销策略匹配模型,丰富与发展了灾害危机发生后的恢复营销理论,完善了灾害危机发生后的恢复营销理论体系。
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新使命 大格局:桂林世界级旅游城市建设研究 以文塑旅、以旅彰文、提高服务质量、提升格调品位
2021 年 4 月 26 日,习近平总书记视察桂林时强调: 桂林是一座山水甲天下的旅游名城,要坚持以人民为中心,以文塑旅、以旅彰文,提高服务质量,提升格调品位,努力创造宜业、宜居、宜乐、宜游的良好环境,打造旅游城市。 习近平总书记高度肯定了桂林旅游名城,站在世界的高度提出了桂林要打造旅游城市的战略目标,赋予了桂林旅游发展的新使命,强调要沿着以人民为中心这一主线,从文旅融合、服务质量、格调位、 四宜 环境四个路径打造旅游城市战略目标的具体措施,为桂林旅游指明了未来发展的新方向。
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本书包括旅游政策与法规概述、旅行社管理政策法规、导游管理政策法规、旅游消费者权益保护与义务法律制度、旅游服务合同法律制度、出境入境旅游法律制度、旅游安全管理政策法规、旅游资源管理政策法规共8章内容。 本书在编写过程中全面认真梳理了现有的旅游政策与旅游法规,将近些年相关法律法规修订后有变化的内容以及针对旅游新业态出台的政策法规及时融入教材。与大多同类教材重法规轻政策不同,基于旅游政策与旅游法规的紧密联系,本书对旅游政策着墨较多,更好地呈现了我国旅游业发展与旅游政策演变之间,以及旅游政策与旅游法规之间的关系。此外,适应新时期课程建设要求,本书在编写过程中,对标社会主义核心价值观,深入挖掘旅游政策与法规知识点背后所蕴含的课程思政元素置于每章后面,便于教师将课程思政元素融入到教学过程
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供给侧改革背景下湛江市乡村振兴与乡村旅游耦合系统构建 以乡村旅游发展促进地方乡村振兴
以系统理论、耦合理论、可持续发展理论等为基础理论,通过对湛江市发展乡村旅游促进乡村振兴的发展现状进行深入探究,全面地、系统地、科学地结合具体典型案例开展现状调查、机理分析、规律研究和实现路径的归纳总结,获取理论成果以丰富旅游管理学、可持续发展理论和乡村振兴战略理论。
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《连锁帝国总部设计:餐饮产业主流模式》资深策划人、资深顾问人、资深培训师、资深CEO、专著撰写人。 作为资深策划人,全案全程策划过100个以上的星级酒店,中式酒楼,现代快餐项目; 作为资深顾问人,身兼数家星级酒店、中式酒楼、现代快餐品牌企,业顾问及独立董事, 作为资深培训师,就餐饮总裁系列、总监系列、店铺系列有100场以上的培训经历; 作为资深CE0,有从事过星级酒店、中式餐饮、现代快餐三种业态经营与管理的经历; 作为专著撰写人,著有《快餐业成功之路》、《服务营运现场管理》……系列专业著作! 现任北京英特莱思管理顾问公司首席创意及首席文案!
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