¥17.90定价:¥26.00 (6.89折)
酒店服务礼仪(酒店服务与管理专业基于工作过程系统化系列教材)
¥15.10定价:¥22.00 (6.87折) 电子书:¥6.60
¥16.40定价:¥25.00 (6.56折)
¥17.30定价:¥25.00 (6.92折)
饭店客房标准操作程序即查即用手册 侣海岩主编 新华书店正版,关注店铺成为会员可享店铺专属优惠,团购客户请咨询在线客服!
¥17.30定价:¥28.00 (6.18折)
明星店铺 文轩网旗舰店
¥15.80定价:¥23.00 (6.87折)
¥13.60定价:¥19.80 (6.87折)
当我们把经济增长的目光盯在制造业、高科技时,往往忘却了另一个同样重要的行业——服务业。. 在各国的经济中,服务业却占有极其重要的地位。在经济合作与发展组织的30个成员国中,服务业的产值占到GDP的四分之三左右,就业占总就业人数的69%,英美两国同时达到76.4%和78.4%。世界各国的GDP中,服务业增加值占64%,即使发展中国家,也占到45%。我国的这一比例一直徘徊在33%左右,就业人数只占总就业人数的30%。我国的服务业之落后应该引起注意。服务业的落后与传统体制和意识相关。在计划经济下,我们是重物质生产而轻服务的。 书中所说的服务业是大服务业,即包括金融、通讯、保险、运输、商业、医疗、教育、文化娱乐等在内的服务业,发展这种服务业将是我国新的经济增长点。 发展服务业涉及到许多问题。本书作者张国云博士长期研
¥14.00定价:¥28.00 (5折)
¥9.50定价:¥13.80 (6.89折)
旅游服务礼仪,中国物资出版社【新华书店总店自营店】 新华正版全新 正规发票 多仓就近发货 85%城市次日送达!团购优惠咨询:13284178503
《旅游服务礼仪》是21世纪高职高专旅游服务与管理专业工学结合系列教材之一。
¥12.63定价:¥19.80 (6.38折)
%26nbsp;%26nbsp;
¥18.94定价:¥35.16 (5.39折)
旅游服务礼仪,中国物资出版社【新华书店总店旗舰店】 新华正版全新 正规发票 多仓就近发货 85%城市次日送达!团购优惠咨询:13284178503
《旅游服务礼仪》是21世纪高职高专旅游服务与管理专业工学结合系列教材之一。
¥12.63定价:¥19.80 (6.38折)
明星店铺 新华书店总店旗舰店
%26nbsp;%26nbsp;
¥18.94定价:¥35.16 (5.39折)
明星店铺 新华书店总店旗舰店
本书基于工作过程系统化课程开发思路,从旅行社的创业设立到运营管理,共设置了6个教学项目,包括了 旅行社认知与模拟组建 旅行社计调业务操作 旅行社计调业务管理 旅行社客服业务与管理 旅行社导游质量管理 旅行社人力资源管理 等内容,有助于学生掌握在旅行社业务操作方面的知识与能力,提高其综合职业素养。
¥15.80定价:¥30.00 (5.27折)
本书主要从酒店服务的角度提供了酒店服务过程中应该遵循的一些礼仪,具体包括仪容规范、仪态规范、服务规范、语言规范和场景规范,帮助员工提高服务质量和个人修养。
¥14.90定价:¥29.80 (5折)
酒店服务礼仪实训教程(第2版) 王晓娟 编 西安交通大学出版社 【新华书店正版图书书籍】 新华正版全新 正规发票 多仓就近发货 85%城市次日送达 关注店铺可享店铺优惠!
%26nbsp;%26nbsp;
¥12.50定价:¥25.00 (5折)
明星店铺 北方图书城旗舰店
¥15.50定价:¥23.00 (6.74折)
酒店信息管理(酒店服务与管理专业基于工作过程系统化系列教材)
¥15.10定价:¥22.00 (6.87折)
酒店服务礼仪实训教程(第二版)(互联网+高等教育“十三五”旅游与...教材)
¥17.20定价:¥25.00 (6.88折)
邮轮服务心理 张蕊,龙京红 主编 新华书店正版,关注店铺成为会员可享店铺专属优惠,团购客户请咨询在线客服!
¥18.90定价:¥27.00 (7折)
邮轮服务心理 张蕊,龙京红 主编 新华书店正版,关注店铺成为会员可享店铺专属优惠,团购客户请咨询在线客服!
¥16.70定价:¥27.00 (6.19折)
明星店铺 文轩网旗舰店
旅游服务礼仪 中国物资出版社 新华书店正版,关注店铺成为会员可享店铺专属优惠,团购客户请咨询在线客服!
《旅游服务礼仪》是21世纪高职高专旅游服务与管理专业工学结合系列教材之一。
¥9.90定价:¥19.80 (5折)
旅游服务礼仪 中国物资出版社 新华书店正版,关注店铺成为会员可享店铺专属优惠,团购客户请咨询在线客服!
《旅游服务礼仪》是21世纪高职高专旅游服务与管理专业工学结合系列教材之一。
¥9.90定价:¥19.80 (5折)
明星店铺 文轩网旗舰店
¥14.40定价:¥21.00 (6.86折)
¥12.30定价:¥18.00 (6.84折)
饭店客房标准操作程序即查即用手册 旅游教育出版社 新华书店正版,关注店铺成为会员可享店铺专属优惠,团购客户请咨询在线客服!
¥19.00定价:¥28.00 (6.79折)
《高职高专旅游专业"十二五"规划教材:景区服务与管理》共分三个模块、八个项目。基础模块:旅游景区管理概述,主要是论述旅游景区管理的背景性知识体系。服务模块:包括旅游景区接待、解说服务以及商业服务三个项目。管理模块:包括旅游景区设施维护与管理、环境管理、营销管理、服务质量管理、资源管理五个项目。每个项目以旅游景区岗位工作过程中的独立而又连续的典型工作任务为支撑,同时以典型实践案例作为引导,力求使学生将理论知识与实践能力融会贯通。
¥16.60定价:¥25.00 (6.64折)