实体店线上线下运营实战一本通
★ 在互联网时代，很多传统实体店之所以被电商败，其主要并不是技术的问题，而是思维的问题。万科创始人王石说过一句话： 淘汰你的不是互联网，而是你不受互联网。 ★ 颠覆实体店的不是电商，而是你的运营策略OUT了！用户需求 体验超预期 服务精 营销变革 粉丝经济 数据化应用 情感连 精细化管理 门店环境，读懂这些，你的实体店一样人旺、货旺、财更旺！ ★ 运营做得好的一线经典实例，实体店老板、督导、店长、主管、培训师人手一本的营销运营手册！ ★ 后疫情时代，实体店的破局之道。
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刘珂 /中国华侨出版社
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