中层领导应具备的五大能力 ★一:关系运筹的能力 与高层领导相处要站到高层的位置上考虑问题，与下属处理关系要站到下属一般员工的角度来审视自己，与同级中层相处要换到别人的位置上思考问题。 ★第二:运权行政的能力 权力来自职责，掌握权力不能忘记职责，运用权力不要偏离职责。用权时少一 潇洒 ，多几分谨慎，你才能退自如。 ★第三:上通下达的能力 宏观决策必须做好，这也是作为中层领导的素质，是根本性的东西，但是没有细节就无法落实，因而归根结底还要追究到细节上去。 ★第四:管人用人的能力 一个组织要有活力，中层能力相当重要，关键在于要能够管人用人。能带出一支能征善战的队伍。 ★第五:谋求晋升的能力 由于高层职位的稀缺性，中层想要得到一步的晋升，必须具备过硬的本领。不仅仅要赢得上级的赏识，也要得到同事
1销售中的心理策略 了解客户心理，化解销售难题！利用心理战术，创造骄人业绩！ 销售就是一场心理战！销售就是心与心的较量！ 洞察客户心理，轻松实现销售！ 销售就是察言、观色、攻心！ 不懂心理学就做不好销售 销售就这么简单，只要你懂得客户的心理； 成交就这么容易，只要你懂得销售攻心术。 2销售首先需要考虑的不是赚取金钱，而是获得人心 行走在茫茫的黑夜，没有出路，也看不清方向。没有销售业绩的根本问题在于你没有找客户的心门，消除他们的疑虑、卸下他们的心防。销售就是一场心理博弈战，只有读懂客户内心的人才能立于不败之地。
