中国森林旅游地理【正版】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
因为人们的腰包鼓了,自然而然地便要去消费,便要去寻求新奇的生活乐趣,所以“旅游”就成为人们时尚生活的好。旅游除了看人文历史遗迹,就是向大自然进军了。
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美容健身桑拿足浴中心星级服务培训 《服务业星级服务培训》丛书编委员 编 中国时代经济出版社【正版书】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
运用国际标准化管理的原理和方法,按星级服务标准将各项休闲服务活动程序化、标准化、规范化 以国家相关法规为基准、以顾客需求为导向、以优质服务为宗旨 借鉴外数百家休闲娱乐中心的成功经验编撰 是部具有系统、全面、规范、和可操作性强等特点的美容·健身·桑拿·足浴中心的星级服务培训教材
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与50位大使对话旅游 伍飞 中国时代经济出版社【正版书】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
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正版!星级酒店前厅服务员培训 9787801698018 中国时代经济出版社【正版图书,可开发票】
本共分8章,主要介绍了前厅服务员岗位认知、前厅服务员礼仪礼节、订房业务、接待服务、礼宾服务、问询服务、总机服务、商务中心服务等内容。以星级酒店各岗位服务员的整个工作流程为主线,详细介绍服务员从步入酒店开始到下班离开酒店为止的这一工作时段的各项工作流程、标准、方法、技巧、礼仪礼节要求及一些必须了解的与工作有关的纪律、制度等。注重实用性、可操作性,是专业服务员充实自我、完善形象、实现自我提升的读本,也是酒店业培训和管理的参考资料。
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