中国旅游企业国际化经营问题研究 周杨 经济管理出版社【正版书】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
《中国旅游企业国际化经营问题研究》由北京经济管理出版社出版。
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饭店开业筹备管理实务 盛鹏 编著 旅游教育出版社【正版书】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
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现代饭店管理新原理与操作系统 齐善鸿 广东旅游出版社,【正版保证】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
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饭店开业筹备管理实务 盛鹏 编著 旅游教育出版社【正版书】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
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做好的酒店领班 易钟 著 广东经济出版社有限公司,【正版保证】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
《做的酒店领班》中培训过的企业:北京西苑饭店、北京龙熙温泉度假酒店、三亚湘投银泰度假酒店、大连凯伦饭店、北京亚太花园酒店、北京章丘海泰饭店、福建中旅饭店管理公司。
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饭馆餐饮店赢利218招 史晟 编著 中国盲文出版社【正版书】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
本书语言精炼,通俗易懂,具有很强的实用发性和可操作性,是有志于从事餐饮业经营的人士不可缺少的备用书。我们深信,《饭馆餐饮店赢利218招》一书,会成为餐饮店经营者的良师益友,同时为您带来美好的“钱途”。
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旅游经济学- 徐虹,秦达郅 著 南开大学出版社,【正版保证】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
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中国旅游企业国际化经营问题研究 周杨 经济管理出版社,【正版保证】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
《中国旅游企业国际化经营问题研究》由北京经济管理出版社出版。
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酒店员工培训教程 方之明 广东经济出版社有限公司【正版书】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
方之明编著的《酒店员工培训教程 / 全国酒店行业职业技能提升与发展丛书 / 广经企管白金书系》是一本酒店员工的培训用书,内容包括酒店各部门的人员配置、人员管理、制度制定、职能设定、服务规范、服务流程、服务质量要求、服务质量监控与保障等,是一本适合中国各型酒店使用的管理工具书,是酒店管理进行酒店员工教训工作的参考书。
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与50位大使对话旅游 伍飞 中国时代经济出版社【正版保证】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
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白天鹅宾馆管理实务 杨小鹏 主编 广东旅游出版社【正版书】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
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白天鹅宾馆管理实务 杨小鹏 主编 广东旅游出版社【正版书】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
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旅游经济学- 徐虹,秦达郅 著 南开大学出版社,【正版保证】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
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大败笔:中国风景黑皮书 老枪 著 中国友谊出版公司【正版书】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
周庄:什么都卖 张家界:拆不去的天梯 泰山生气了,后果很严重 10亿元“买断”桂林山水 秦始皇兵马俑:跑马溜溜的陵顶 敦煌:致命的呼吸 黄山:没有更差,只有最差 武当山:600年的历史化为灰烬 圆明园:漏水的2005 ……
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酒店员工培训教程 方之明 广东经济出版社有限公司【正版书】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
方之明编著的《酒店员工培训教程 / 全国酒店行业职业技能提升与发展丛书 / 广经企管白金书系》是一本酒店员工的培训用书,内容包括酒店各部门的人员配置、人员管理、制度制定、职能设定、服务规范、服务流程、服务质量要求、服务质量监控与保障等,是一本适合中国各型酒店使用的管理工具书,是酒店管理进行酒店员工教训工作的参考书。
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饭馆餐饮店赢利218招 史晟 编著 中国盲文出版社,【正版保证】
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旅游经济学- 徐虹,秦达郅 著 南开大学出版社【正版书】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
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怎样开快餐店 钟志惠,何森光 编著 四川科技出版社,【正版保证】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
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基于碳足迹的旅游全过程碳排放研究 刘啸 中国商业出版社,【正版现货】 正版图书,本店套装图书默认为单本,您下单前可咨询在线客服,谢谢!
《基于碳足迹的旅游全过程碳排放研究》由刘啸著,中国商业出版社出版。
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旅游经济学- 徐虹,秦达郅 著 南开大学出版社,【正版现货】 正版图书,本店套装图书默认为单本,您下单前可咨询在线客服,谢谢!
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可持续旅游产业生态化发展论 胡芬 著 中国环境出版社,【正版现货】 正版图书,本店套装图书默认为单本,您下单前可咨询在线客服,谢谢!
《可持续旅游产业生态化发展论》由中国环境科学出版社出版。
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餐厅员工培训大全 张尚国 中国纺织出版社【正版现货】 正版图书,本店套装图书默认为单本,您下单前可咨询在线客服,谢谢!
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中国节事旅游研究 马聪玲 著【正版保证】. 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
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做好的酒店服务员 易钟 著【正版保证】. 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
《酒店管理实战系列》要解决的是每一位酒店经理人、基层管理者及服务员都会遇到的问题,从四个不同的岗位阐述酒店人关注的核心问题。 《做的酒店服务员(附光盘)》(作者易钟)为该系列其中一册,紧紧围绕酒店总经理如何做好酒店企业文化建设、如何用服务使利润倍增等问题,探索酒店理念和经营策略的提升之路。
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服务人员的5项修炼 金才兵,杨亭 著【正版】. 全国三仓发货,物流便捷,正版书放心购买!
轻松的漫画、有趣的案例,帮你快速掌握服务的精髓; 一个不满的顾客意味着:1个投诉的顾客背后有25个不满的顾客;24个不满但并不投诉;6个有严重问题但未发出抱怨声;70%的购物者将到别处购买;一个不满的顾客会把他糟糕的经历告诉10~20人。 1个满意的顾客意味着:1个满意的顾客会将他的愉快经历告诉1~15人;100个满意的顾客会带来25个新顾客;更多地购买并且长时间地对该公司的产品保持忠诚;购买公司推荐的其他产品并且提高购买产品的等级;对别人说公司和产品的好话,较少注意竞争品牌的广告,对价格也不敏感;给公司提供有关产品和服务的好主意。 在“服务经济”的时代,单靠产品带来丰厚利润的想法已经不现实了,服务才是让产品迅速增值的最理要环节。 的服务,将决定企业的成败,也将成就你的职业生涯。 还等什么
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中国旅游产业发展模式及运行方式研究 张辉【正版】. 全国三仓发货,物流便捷,正版书放心购买!
本书以中国旅游产业转型的历史背景作为分析基础,对旅游产业发展模式及运行方式的诸多方面进行了较为全面的论述,为我国旅游产业运行的研究构建了一个较为完整的体系和框架。
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海洋生态旅游 (美)凯特,(美)凯特 著,钟林生,林岚,王蕾 译【正版保证】. 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
《海洋生态旅游》共分12章,在回顾海洋生态旅游发展历程的基础上,从海洋生态旅游资源、海洋生态旅游活动、海洋生态旅游者、海洋生态旅游产业、海洋生态旅游规划与管理、沿海社区居民、利益相关者协作等方面对海洋生态旅游进行全方位解读。 本书适合有志于从事海洋旅游工作的人士阅读,还可以供旅游相关专业的本科生与研究生作为参考书使用。
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做好的酒店领班 易钟 著 全国多仓发货,物流便捷,正版保证,欢迎选购!
《做的酒店领班》中培训过的企业:北京西苑饭店、北京龙熙温泉度假酒店、三亚湘投银泰度假酒店、大连凯伦饭店、北京亚太花园酒店、北京章丘海泰饭店、福建中旅饭店管理公司。
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饭馆餐饮店赢利218招 史晟 编著【正版保证】. 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
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餐厅员工培训大全 张尚国【正版保证】. 全国三仓发货,物流便捷,正版书放心购买!
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服务无止境,精细无边界,酒店员工的书,酒店的教材。
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星级饭店细致服务步步为赢 方伟群 主编【正版保证】. 全国三仓发货,物流便捷,正版书放心购买!
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如何做一名优秀的客房服务员 南兆旭,滕宝红 编著 广东经济出版社【正版保证】
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饭店开业筹备管理实务 盛鹏 编著 旅游教育出版社,【正版现货】 正版图书,本店套装图书默认为单本,您下单前可咨询在线客服,谢谢!
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酒吧管理与产品制作L6-6z 陈玉伟 全国多仓发货,物流便捷,正版保证,欢迎选购!
《酒吧管理与产品制作》由陈玉伟编著,分为两个部分:部分主要介绍了吧台日常营运管理,包括吧台营业流程,吧台产品质量管理体系、成本控制体系、增加销售和利润的系统管理方法,以及吧台人力资源管理、培训管理系统、卫生与安全管理体系等。第二部分主要介绍了吧台饮品制作方法,包括咖啡、茶、酒类等常识。
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2008年中国旅游发展分析与预测 张广瑞,刘德谦 主编【正版】. 全国三仓发货,物流便捷,正版书放心购买!
点评旅游年度热点,讨论旅游发展中的重大问题,预测旅游发展形势旅游 把握旅游动态,解读行业热点 2007年是中国旅游全面发展的一年,这一年是中国旅游业全面提升的准备期、入境旅游高潮的预热期、旅游的调整期和出境旅游的转型期。本书专门讨论了“假期调整与带薪假期”、“旅游转型”、“奥运效应”、“中国与世界”等年度突出问题,并对带薪假期、奥运机遇、出境旅游、低成本航空、经济型酒店等热点进行了点评。 读 者 对 象:旅游经济、旅游政策、旅游规划与开发和国际旅游发展政策研究者,关心旅游问题的大众读者
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餐饮采购与管理 陈尧帝. 全国多仓发货,物流便捷,正版保证,欢迎选购!
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酒店服务人员礼仪培训大全 贺政林【正版保证】. 全国三仓发货,物流便捷,正版书放心购买!
从整个酒店的服务入手,强化各个服务环节的操作细节,呈现服务礼仪中的常见问题、经典的情景训练,使酒店员工的服务礼仪更加得体、规范
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旅游经济学 张玉蓉,漆明亮 主编【正版】. 全国三仓发货,物流便捷,正版书放心购买!
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海底捞捞什么 徐亚名 编著【正版保证】. 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
徐亚名编著的《海底捞捞什么》“海底捞”没有显赫的背景,没有雄厚的启动资金,从事的也是再普通不过的行业。但是所有这些集合到一个成功企业身上,就让这家企业的成功经验变得不那么普通。看一个成功的企业,我们不仅要看它辉煌的成绩,更应思考成功背后的故事,只有这样去看一家企业,去看一段故事,才能真正看懂别人的历程,真正看到我们自己的路。
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服务人员的5项修炼 金才兵,杨亭 著 机械工业出版社,【正版现货】 正版图书,本店套装图书默认为单本,您下单前可咨询在线客服,谢谢!
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酒店餐饮经理365天管理笔记 时代华商管理培训中心 策划,滕宝红 主编【正版保证】. 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
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区域旅游产业发展的理论与实证研究 曹艳英 等著【正版】. 全国三仓发货,物流便捷,正版书放心购买!
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生态旅游:全球观点与中国实战 宋端 著【正版】. 全国三仓发货,物流便捷,正版书放心购买!
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海底捞捞什么 徐亚名 编著【正版】. 全国三仓发货,物流便捷,正版书放心购买!
徐亚名编著的《海底捞捞什么》“海底捞”没有显赫的背景,没有雄厚的启动资金,从事的也是再普通不过的行业。但是所有这些集合到一个成功企业身上,就让这家企业的成功经验变得不那么普通。看一个成功的企业,我们不仅要看它辉煌的成绩,更应思考成功背后的故事,只有这样去看一家企业,去看一段故事,才能真正看懂别人的历程,真正看到我们自己的路。
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新编酒店客房管理 蔡万坤著【正版】. 全国三仓发货,物流便捷,正版书放心购买!
在现代社会中,人们因缺乏对管理,对社会文化,对书本的认识,就像木桶有一根短板,所获得成功的极限就是短板的析限。 召如今关于战略、管理、执行的书令人眼花缭乱,多的是那种宏观叙述和异域思维方式的陈举,少的是对中国人和中国环境本身的关注。所幸的是,在这个浮躁的年代,还能有几位沉静的人,用他们独特的视角,在镜头的推拉之间,在历史与现实的穿梭之中,在东西方文化的切换里,实现了对经济、管理、环境、人文等发人深思的解读。这些解读醍醐灌顶,让人茅屋塞顿开,犹如在刹那间,一股清凉之风沁人心脾,使得我们看社会,看商务,抑或看人生,都有了更加清醒的思维立场,回归更加根本的出发点。所以我们以“管理醒智 ”为题推出了这套丛书。
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旅游经济学 张玉蓉,漆明亮 主编【正版保证】. 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
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酒店餐饮部精细化管理与服务规范 刘俊敏 编著【正版保证】. 全国三仓发货,物流便捷,正版书放心购买!
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白天鹅宾馆管理实务 杨小鹏 主编 广东旅游出版社,【正版现货】 正版图书,本店套装图书默认为单本,您下单前可咨询在线客服,谢谢!
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【新华书店总店旗舰店】旅游投资研究 ,许南垣 等,南开大学出版社 全国五仓就近发货85%城市次日达!团购优惠咨询:13284178503
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客房部经理管理手册 薛永刚,孙勇兴 编著 中国时代经济出版社出版发行处,【正版保证】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
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海洋生态旅游 (美)凯特,(美)凯特 著,钟林生,林岚,王蕾 译 南开大学出版社,【正版保证】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
《海洋生态旅游》共分12章,在回顾海洋生态旅游发展历程的基础上,从海洋生态旅游资源、海洋生态旅游活动、海洋生态旅游者、海洋生态旅游产业、海洋生态旅游规划与管理、沿海社区居民、利益相关者协作等方面对海洋生态旅游进行全方位解读。 本书适合有志于从事海洋旅游工作的人士阅读,还可以供旅游相关专业的本科生与研究生作为参考书使用。
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新编餐饮企业管理工具箱:新餐饮管理人员实用操作手册 盛涛 主编 企业管理出版社【正版书】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
本书以管理实务、工作规范、岗位职责、管理制度与管理表格等实用工具的形式,全面而具体的呈现了餐饮企业规范化操作管理要点。本书的突出特点是:内容详实、具体、易于操作、实用性强。 本书阐述了管理实务:将晦涩的餐饮业管理理论通俗易懂化,工作规范:阐述完成任务的标准与具体流程,岗位职责:明确界定各岗位的职责、任务与定位,管理制度:明文规定餐饮业管理的硬性操作指南,管理表格:提供简洁明了的直观型管理考核指标。
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服务问题管理 於军 著 上海人民出版社【正版书】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
不善于分析问题,会让人整天瞎忙; 不善于表达问题,难以得到领导的赏识: 不善于解决问题,则像只顾埋头拉车的“老黄牛”一样吃亏! “问题管理”告诉你分析问题、表达问题和解决问题的诀窍,不仅能够帮助企业解决问题,而且能让你获得领导的赏识.赢得下属的敬重、取得同事的理解,进而实现职业发展、事业成功、心情舒畅! 不善于危机预警,会听不到危机的脚步; 不善于危机处理,会挡不住危机的无情蔓延; 不善于危机公关。则让企业坐失良机,甚至陷入误解、敌意、小道消息和负面报道的无底深渊! “危机管理”告诉你危机预警、危机处理、危机公关的方法,不仅能够帮助企业在面临危机时力挽狂澜而且能让你不鸣则已,一鸣惊人! ——中国首位问题管理专家孙继伟博士
¥4.00定价:¥21.00 (1.91折)
海底捞捞什么 徐亚名 编著 中国铁道出版社【正版书】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
徐亚名编著的《海底捞捞什么》“海底捞”没有显赫的背景,没有雄厚的启动资金,从事的也是再普通不过的行业。但是所有这些集合到一个成功企业身上,就让这家企业的成功经验变得不那么普通。看一个成功的企业,我们不仅要看它辉煌的成绩,更应思考成功背后的故事,只有这样去看一家企业,去看一段故事,才能真正看懂别人的历程,真正看到我们自己的路。
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旅游资源开发与规划 梁明珠 主编 暨南大学出版社【正版书】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
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餐厅员工服务细节培训手册 段青民 人民邮电出版社【正版书】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
以流程化、表格化、案例化、图片化的方式总结了餐厅员工服务细节培训的七大关键点介绍餐厅服务员的13项岗位职责与工作流程27个服务礼仪规范、35项餐饮服务基础知识 19项餐厅菜品销售技能、43个情境18类常用服务英语案例生动、内容简洁,不乏可读性是餐饮企业不可多得的实用工具书
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