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温泉企业服务质量等级划分与评定释义 这是**一本对《温泉企业服务质量等级划分与评定》的释义
该书由十届标准培训班的老师编写,内容详细、实用。
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全国导游资格考试统编教材--导游服务能力:内蒙古导游现场考试实务
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旅游管理部门如何应对行业乱象,游客量怎样提前预测,景区如何给自己的形象定位,怎样对非物质文化遗产进行旅游开发等等,有关旅游的热点问题将在本书中一一呈现。
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由袁健编著的《旅游设计技术教程》从旅游、旅游设计的概论人手,循序渐进地深人展开。从旅游设计的原理、旅游设计的服务分类以及技术标准到旅游设计的公共基础方法、专项基础方法娓娓道来,引人人胜。一、本书立足于“技术专著”而非“学术专著”。就技术专著而言,侧重在相对体系化的技术概念、技术实践、技术归纳、技术思考。书中不免又涉及一些应该慎严的学术问题,也颇觉矛盾。限于客观的学术修炼有限及主观的意欲避虚就实,推崇应用导向,所以本书对“学术问题”采取了一些“只涉及未深究”的拿来主义。二、本书基于笔者在远见机构十多年来的工作案例及思考分析,纯属门户之见。14年的一线实践培育了思考的真实性、应用性,但或许又带来了一家之见的不足。我立文的首旨在于“倾一家之言,供业界交流”,因而取舍昭然,敬请阅
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《旅游规划新论》(作者吴殿廷、宋金平、王丽华)是在主持或参与数十个旅游规划项目、数百个旅游规划评审项目以及出版和发表百余篇学术论著的基础上,由原创性成果加工、提炼和整合而成的学术著作,共分为旅游规划的理论探索;旅游资源与产品开发研究;旅游市场与营销研究;旅游发展战略研究等五章内容。
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导游景点讲解锦囊。自助旅游者的出行宝典,了解各景点内幕发的案头书。 讲述与各地旅游景点有关的神话传说、民间故事、逸事趣闻等。
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高舜礼编著的《旅游不是花——撩起旅游温柔的面纱》不是理论书和学术书,也不是课题研究或论文汇编,而是一本对旅游现象、旅游热点、旅游症结等指点江山、激扬文字的评论书。作者凭着扎实的专业背景、敏锐的洞察力、缜密的逻辑思维、娴熟的语言技巧,时现实中的旅游亮点、优点、热点、焦点、难点、弱点、盲点、弊点等,进行了广视角、多维度、全方位的褒贬点评。本书议题丰富,涉猎广泛,视野宏阔,论点鲜明,纵横捭阖,气势非凡。有独具慧眼的热点剖析,有专业客观的时事评论,有昂扬激越的讴歌赞美,有铁面无情的批评棒喝,有愤世嫉俗的辛辣嘲讽,**敏智慧的论辩争鸣。有抽丝剥茧的条分缕析,有尽情入理的检讨反思,有希望勃发的前瞻预期。既具有生动激情、引人入胜的可读性,也带有深邃思辨、揭示规律的专业性,适于广大旅游爱
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目前,国内关于城市与景区的旅游形象和品牌化的研究和实践已司空见惯,而着眼国家旅游形象与品牌化的研究和实践则少之又少。匡林编著的《中国国家旅游形象研究》以目的地形象为主题,回顾了国内外理论成果,创建了便于概念辨析的“相亲之路”模型,将目的地形象与国家形象、品牌化、地方依附感等置于同一研究背景中。本书所提出的“整合的目的地形象分析框架”是对传统目的地形象形成理论的一种扩展研究,对目的地形象研究者有借鉴意义;基于多项市场调研形成的中国国家旅游形象感知现状识别、国家旅游形象提升行为体系及国家旅游品牌化战略构建,对中国国家旅游组织提升国家旅游形象传播理念与营销行为、应对全球化挑战、参与国际旅游竞争,有较大的现实价值和战略意义。
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《中国旅游策划》:旅游策划的全新理论,是著者多年旅游策划关战经验的精辟概括,作者从自己操作过的每一个旅游景点实战案例入手,娓娓道来,原汁原味地展现了中国旅游策划的奥妙所在,是一部不可多得的中国式旅游策划实战手册。
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中国旅游业普通高等教育“十三五”应用型规划教材--中国茶文化与茶艺(第二版)
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旅游发展测度体系及实证研究 旅游的科学发展关系到民生福祉,本书从理论和实证两方面分析了旅游发展指数、人口社会指数、产业支撑指数、环境包容指数对旅游业科学发展的制约与影响,并给出创新性建议。
本书从理论和实证两方面量化分析了旅游发展指数、人口社会指数、产业支撑指数、环境包容指数对旅游业科学发展的制约与影响。
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本书将饭店营销的重点由主要依靠外部促销转变为以饭店内部出色的服务与顾客的口碑效应来开拓业务。本书鼓励市场营销人员通过不断地在销售地点改善顾客体验来建立基本顾客群体。
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中国旅游院校五星联盟教材编写出版项目--西点工艺与实训(新版)
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山西省全国导游资格考试统楄教材--导游服务能力:山西导游现场考试实务
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针对市场上“饭店韩国”类图书的匮乏情况,为适应旅游业迅猛发展和饭店工作的实际需要,我们组织有关专家,根据旅游饭店的工作特点和实际需要,精心编写了《饭店韩国语》,旨在满足广大宾馆饭店从业人员的工作需要。
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