从人性的角度来看,人际关系学可以说是关于人情世故的学问,是对人情世故洞察的结晶,是帮助人们良好交往的理论指导术。由此可以认定,人际交往的成功,也一定是对人情世故洞察并合理满足的结果。 卡耐基对人性问题的研究成果几乎适用于每一个有正常心理状况的人,具有极为广泛的适用性。这样也决定了他以人性为核心的人际关系学也必然具有极大的适用性。
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一本书读懂沟通心理学-剖解人际沟通的读心秘法 洞察沟通的心理机制,掌握社交的语言技巧
1. 简单而有效的心灵控制和影响艺术 2. 一部剖解人际沟通的读心秘法 3. 洞察沟通的心理机制,掌握社交的语言技巧 4. 没有解决不了的事,只有不会沟通的人。问题多,只因你不会沟通。解决沟通烦恼,让关系更美好!
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快节奏的生活、高负荷的工作和复杂的人际关系,没有较高的EQ(情商)是难以获得成功的。情商高的人长于应对、处理复杂的人际关系,人们都喜欢与之交往。这样,情商高的人总是能得到众人的拥护和支持。
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在生活中,我们常常可以看到这样的情形,有的人大家都认为他很有才能,但是他却没有获得应有的成功,反之,一些人的智商并不怎么样,但在社会交往中,他们表现出极强的亲和力,具有良好的人际关系。这使他们处处如鱼得水,左右逢源。他们尽管在专业上没有优势,但具有良好的环境和广阔的舞台,也就比那些虽有专业知识,但不会“作秀”的人取得更辉煌的战果。久而久之,二者的差别就越来越大,命运也就大不相同了。 怎么会这样呢?决定一个人能力高低的,不仅仅是智商,还要包括情商,在实际工作中,交际能力、应变能力和口才等都显得比一个人的智商更能起到重要的作用。卡耐基说:“一个人的成功,约有15%取决于知识和技术,85%取决于沟通——发表自己意见的能力和激发他人热情的能力。”一个人的沟通能力,是获得社会认同、上司赏
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