化解冲突 : 有效沟通七大黄金法则 《金融时报》推荐!专业仲裁师的冲突解决法! 职场人的办公室技能!
《纽约时报》畅销书作家伊凡 米斯纳博士等专业人士,高赞推荐! 掌握化解冲突的七大原则, 高效沟通,寻求合作共赢。 你是否害怕冲突? 首先,正视冲突的存在 然后,重建思维模式,掌握七大原则 后,你将变被动为主动,平衡人际关系,化冲突为机遇 你能从本书中收获什么? -了解冲突如何发生以及化解冲突的基本原则 -学习应对和解决冲突所需的方法、技巧、工具,以及如何建立正确的思维模式 -帮助你充分利用调解(如有需要)作为冲突化解的工具 真实案例 沉浸式学习 从案例中学习,突破人生上限,收获幸福 英国仲裁师 路易莎 温斯坦(Louisa Weinstein) 化解冲突指南 英国一名经验丰富的仲裁师兼培训师,擅长解决公司与私募股权法、公营部门咨询工作和社会企业的有关问题。
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