成大事的99个演讲技巧 盛安之 编著 企业管理出版社【放心购买 无忧售后】
在企业升迁,晋级的条件就是具备较强的交流和沟通能力,如果不能做到这一点,机会就会渺茫。 ——哈佛大学《商业评论》 友善的言行,得体的举止、优雅的风度,这些都是走进他人心灵的通行证。 ——塞缪尔·斯迈尔斯 才能不是天生的,可以任其自然的,而是要钻研艺术。请教良师,才会成才。 ——歌德 谈话,和作文一样,有主题,有腹稿,有层次,有头尾。不可语无伦次。 ——梁实秋 我们不要因心生恐惧才谈判,但我们也绝不畏惧谈判。 ——肯尼迪 一支笔,一条舌,能抵三千毛瑟枪。
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信息的博弈:在现代社会的商战中,掌握信息是成功谈判的步。“知已知彼”才能百战不殆,无率是战场上真刀真枪的斗争,还是谈判桌上唇枪舌战的斗争,都离不开信息的收集、整理和运用。这一章讲述的就是在谈判的准备和进行时,应该收集哪方面的信息及怎样利用这些信息。 利益的博弈:获得利益是所有商业活动的最终目的。企业在发展的不同时期会有不同的利益追求,也会为了将来的利益而放弃已得的利益·商业活动免不了与其他公司的合作,这就涉及到对方的利益点在哪里,而这些都是谈判时需要了解和利用的。本章所讲述的就是怎样在谈判中了解双方的利益诉求,并很好的达到自己的目的。 文化的博弈:在各种交流中,经济的交流是最为活跃且也是纷争最多的一项,而谈判就是合作和解决纷争的方法。与外国人的谈判,就是一场不同文化的交锋
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