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1.这是一本用编剧思维来提升表达力的工具书,可以让你讲一个属于自己和听众的 热播剧 。 2.北京电影学院教授吴琼、《伪装者》编剧张勇、著名作家沈嘉柯及《锦绣缘华丽冒险》制片人环?h倾情推荐。
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幸福关系的秘诀是什么? 公司如何建立合作文化? 一些最伟大的科学和创造性突破背后的原因是什么? 答案令人惊讶,是争论。 作为人类,我们并不是完全理性的。我们自负、骄傲、冲动、缺乏安全感,也有着各种需求。我们既害怕与人发生争论,又避免不了与人争论。一场争论往往掺杂了我们对对方的看法、太多个人的情绪,而不是仅就观点和证据来交换意见。 在这个我们比以往任何时候都更容易分享自己观点的世界里,你会发现,持有不同意见的人之间似乎越来越难进行有效的争论,要么渐渐陷入唇枪舌剑之中,要么做出毫无意义的中立表达。为了避免陷入言语攻击或者无果的僵局之中,我们该如何表达相互冲突的观点呢? 本书作者通过将这些生活体验与传播学和认知心理学的理念和研究相结合,找到了10条有效争论的通用原则,并从全新的角度讲述
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无效对话 内容表达不明确、不清晰或者会让人产生误解; 无法表达自己的感受和需求,心里隐藏着不满情绪; 说话不直接,无法清晰地陈述事实和表达想法; 肢体语言传递出不合作的态度,比如缺乏眼神交流、双臂交叉等。 高效对话 所有谈话者都一致认同某种重要的情感、观点或者信念,而且大家也都知道这些情感、观点和信念是什么; 各自的需求都得到了对方的尊重,没有人会就此妄加评论; 谈话结束时大家能达成共识,而且每个人都清楚地知道并理解这种共识。 可见,作为领导者,你并不能通过发号施令或施加你的权威来达到让下属听从你,将你的决策执行到位的目的,而是需要建立从分享彼此的感受和信念,到交流各自的愿望和需求,再到制定具体的行动步骤和目标的沟通机制。只有这样,你才能收获更多的信任,才能让下属充分发挥其作用
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如何说,别人才会听进去:打造高质量沟通 学会在沟通中不踩雷、巧妙控场、不冷场 成为言之有物、说话好听的沟通高手
不知哪里说错了,痛失工作良机; 无法说服领导采取更好的新方案; 自己侃侃而谈,听众却昏昏入睡; 明明观点正确,但是却不被人认可; 发愁如何让某个项目成功获得支持; 无论工作还是生活中,80%的问题都是沟通问题。沟通至关重要,但又很难做好,所以我们总是不断上演各种沟通悲剧。 演讲、面试、项目谈判 高质量的沟通是需要规划的,提升沟通能力的往往也都是一些小的细节,比如聚焦目的、不自顾自说、不东拉西扯、让 我觉得 匹配 你觉得 然而,小细节里有大乾坤,当你注意到了,就能让沟通事半功倍。
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面对面沟通中,什么在吸引听众的注意力? 你所说的话只占 7% ,你说话的语调占 38% ,你给人的视觉效果占 55% 。 沟通中,哪五种关键行为容易让人信任? 眼神交流、肢体语言、手势和面部表情、语音语调、停顿。 沟通中激发情感的因素是什么? 故事、幽默、类比、参考、视觉信息。 如何综合运用这些因素? 建立灵活又有针对性的沟通框架,并不断运用它。
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技术的发展是为了促进人类关系的和谐,而不是为了取代人类。 人工智能、机器学习、数据分析等技术的迭代发展既可以让我们客观地分析人们的思维和行为方式,也可以让我们更好地了解我们的客户、同事和亲朋好友,有的放矢地与他们进行有效沟通。借助技术赋能的共情,我们能够在或许比以往任何时候都复杂和缺乏信任的世界中有效沟通、增进信任和建立关系,并赢得更多的商业机会。
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沟通技巧 【正版书】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
《沟通技巧》把培养学生的综合职业能力作为人才培养的重点,而沟通能力既是一种最基本的生存能力,又是一种可持续发展的能力,是职业能力中的关键能力。教材按照知识、能力、素质三个层次来安排全书的结构,共分为三篇 基础篇、技能篇和应用篇。在基础篇中通过四个活动使学生掌握沟通的基本知识 在技能篇中通过七个技巧使学生掌握单项沟通技能 在应用篇中通过八个学习情境使学生综合运用沟通知识和技能来提高在不同情境下的沟通技巧,培养综合素质。教材每部分内容都按照能力测试、情景导入、教学内容、技能训练来安排,教学内容中穿岔介绍一些沟通故事、小资料、沟通游戏等,使教材体例活泼新颖,趣味性强。
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基础商务沟通 激活因特网一代的技能 (第10版) (英文版)【正版保证】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
《基础商务沟通 激活因特网一代的技能(第0版)(英文版)》讲述了权威、全面、前沿、易教、易学 商务沟通是MBA和EMBA教学的重要可趁之意。随着我国企业管理规范化程度的不断提升,管理沟通已日益成为管理者和员工不可或缺的技能,它对于塑造企业文化、营造工作氛围、高效率地完成工作,都起着重要的作用。作为一本高版本、广受欢迎的商务沟通教材,《基础商务沟通 激活因特网一代的技能(第0版)(英文版)》具有以下几个特征 .权威性 《基础商务沟通 激活因特网一代的技能(第0版)(英文版)》完整地展示了商务沟通领域的全貌,所介绍的资料及推荐的方法并非限于作者的想法与偏好,而是代表了由研究者、教师以及北美业界数年来商业沟通的主流思想及理论体系。2.全面性 《基础商务沟通 激活因特网一代的技能(第0版)(英文版)》以前的版本
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最有效的沟通(明德书系·文化新知) 跟随**传播学者德维托,彻底摆脱日常沟通困境,实现*有效的沟通
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行政规制与权利保障【正版】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
《行政规制与权利保障》基本上是按照行政法总论、行政组织法、行政行为法、行政救济法和行政程序法这五大块架构的,《行政规制与权利保障》包括绪章(行政法的宪政理念论)。正文8章和代结章(行政法学研究方法论)共20个部分。在兼顾体系性的基础上,通过对诸多热点、难点和重点问题的探讨,阐述公共利益与个体利益,行政规制与行政给付,民主、自由和法制与权利保障,政府介入与市场自治,裁量与羁束等的辩证关系。《行政规制与权利保障》按照作者长期以来所主张的行政行为论,参与型行政论和科学的行政法学体系论进行体例安排,将行政权力的诸种形态分別置于相应的价值思维之中展开探讨,在尽量阐述各部分的行政法学原理内容的同时,尤其重视相关问题意识、研究视角和研究方法的讨论。
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奉承术【正版书籍,满额减】 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
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沟通交际学 鲁曙明 主编 中国人民大学出版社【正版保证】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
本书共分三个部分。部分评介沟通交际学的传统,包括修辞学、当众演讲学和修辞批评。第二部分是关于沟通交际学研究的基础领域,包括沟通学研究方法、人际沟通学、家庭沟通学、组织沟通学和小组沟通学。第三部分是对沟通交际新近发展的几个领域的介绍和评析,包括跨文化沟通学、性别与人际沟通、健康传播沟通学、危机沟通学和网络传播沟通学。本书内容丰富,讲解通俗易懂,具有很强的可读性。
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故事的影响力 (美)丹宁 著,刘莉 译 中国人民大学出版社【正版保证】
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奉承术 (美)雷吉尔 著,何正云 译 中国人民大学出版社【正版保证】
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哈佛经典沟通术 (美)威克斯 著,綦丽芹 译 中国人民大学出版社【正版保证】
《哈佛商业评论》、《奥普拉杂志》、ESPN电台、CBS广播公司资深专家的沟通建议!秉承哈佛商学院实战特色,从人性角度破解沟通难题!“多元智能理论”之父霍华德·加德纳倾力推荐! 你所面临的沟通难题无非这些:当对方比你更有权;当对方不可理喻;当对方在撒谎;当对方威胁或者嘲弄你;当你出错需要保持脸面…… 哈佛沟通女教官霍莉·威克斯的人本策略,带你跳出沟通困境! 更多好书尽在湛庐文化专卖店
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对答如流 (美)魏斯曼 著,闾佳 译 中国人民大学出版社【正版保证】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
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史蒂芬·丹宁说 “我来给你们讲讲995年赞比亚一个小镇上发生的故事。”伴着他透着魅力的话语,我们踏上了一段旅程,不仅去了赞比亚,还去了智利、也门、伦敦、波恩、班吉、巴基斯坦和华盛顿,在旅途中我们还发现,讲故事对于改变他人、组织和我们自身具有非凡的力量。读着他一路跋涉的故事,我们会了解到怎样掌握讲故事这门古老的艺术,并利用它的力量去完成一项颇具当代特色的任务——迅速实施大规模组织变革以达到翻天覆地的结果。《故事的影响力》的首创之举在于把讲故事作为一种推动变革的强大的正式手段传授给读者。书中讲述了怎样用讲故事作为跳板,同员工、合作伙伴、客户和周围同事沟通新的或构想中的战略、结构、身份特征、目标以及价值观。
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哈佛经典沟通术【正版保证】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
哈佛大学学子,哈佛大学肯尼迪政府学院教师,《哈佛商业评论》专家,哈佛管理大师在HarvardManageMentor咨询顾问,哈佛商业博客HarvardBusiness.org互动发起者,《哈佛管理沟通报》(HarvardManagementCommunicationLetter)顾问委员会成员……霍莉·威克斯,顶着哈佛光环的卓越女性,拥有以自己名字命名的咨询公司,在男性精英云集的商界独树一帜。在本书中,霍莉·威克斯为我们讲述了沟通的技巧。
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“说说你和她的绯闻是怎么回事?”,“你们产品的价格实在是够高的,不是吗丶?”,你站在听众面前……有人向你提问,这个问题出乎意料,让你一时间张口结舌,不知怎么办才好。沟通大师利用各种极具说服力的例子,告诉你该如何自信满满地对所有棘手问题做出回应。老布什在答辩会上,说错了什么使他失去了连任的机会?克林顿是怎样回答有关莱温斯基的问题的?在投资人会议上如何平息潜在投资人的刁钻问题?如何打断冗长、充满挑战性的提问?……清晰、准确的沟通对每个人来说都,我们帮助你说服挑剔的听众,赢得商业成功和个人发展机遇。不管你是管理者、政治家、资金募集人、教师、明星,还是经纪人,人们都会根据你应对危急时刻的表现来判断你的能力——甚至与家人沟通时也不例外。只要有了这本书,你便能完美地应对一切棘手问题。
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每一天我们都会面临不得不说话或者说服他们的情况。你也许是这方面的专家,是个最为自信的演讲者,但是你能毫不费力地让听众对你所说的内容感兴趣并积极参与吗?保罗·麦吉拥有20年演讲经验,能够告诉你如何说话,人们才会用心去听;这是一个重要的技能,对你的职业生涯和个人成功有重大的影响。了解演讲者最常犯的7种错误,更重要的是,学会如何避免这些错误。 本书内容接非常接地气,作者会告诉你: 如何解决紧张感; 告诉你你的身体语言透露出了什么; 激励你清晰地表达最终影响; 当你站起来说话时,有效的沟通技能,让听众可以安稳坐着,而不再窃窃私语。
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