服装人体工程学与设计(第3版视频版高等院校服装工程专业系列教材)
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保育员(高级) 考核要点 重点复习提示 理论知识辅导练习题 参考答案及说明 技能操作辅导练习题 中国劳动出版社 新华正版
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【正版新书】 食品分析与检测技术 张金彩 中国轻工业出版社 9787518450756 正版图书，下单速发，可开发票，售后无忧！
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【新华书店】 咖啡师,9787516750056,中国劳动社会保障出版社 全新正版 正规发票 多仓就近发货！团购优惠咨询在线客服！
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一线万金：电话销售培训指南 张烜搏 9787115140296 人民邮电出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
随着呼叫中心(Call Center)的广泛应用，以及电子商务发展的日益成熟，电话营销和销售正在迅速推广和普及。因电话销售是省钱、省力、效率高的销售模式，越来越多的企业对这种销售模式感兴趣，纷纷开始尝试。 本书系统介绍了电话营销和销售的特点、优点和流程，电话销售的技巧，给出了电话销售人员需要使用的实用工具和表格，并列举了大量实战案例，使理论与实践有机结合，读者可以即学即用，具有很强的指导性和可操作性。 本书适合在呼叫中心或类似呼叫中心(如企业专设数部电话线)使用电话进行销售的人员、服务人员、技术支持人员，以及所有销售人员和销售管理人员阅读，也适合对电话销售模式感兴趣，准备或正在使用电话销售模式的人员阅读，可作为团队培训教材，也可作为电话销售领域研究人员及学者的参考资料。
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最新手工电弧焊技术培训 大庆油田焊接研究与培训中心 编 机械工业出版社 【速开发票，此书为单本而非一套，支持7天无理由退换】
本书是根据国内外有关焊工考核标准，并结合我国焊接生产现状，为培训焊工而编写的。书中以焊接冶金基本原理、焊接电弧产生、焊接应力与变形及金属材料的焊接等基本焊接理论为基础，详细介绍了手弧焊的单面焊双面成形焊接技术、立向下焊接技术以及手工钨极氩弧焊技术，并结合工程实例具体介绍了各种常用钢材的焊接工艺。同时，对新型、高效、节能的焊接设备和焊接材料，手弧焊工的培训及考核，焊接安全与防护也作了重点介绍。书末附录了有关国内外焊工考核标准及新的国家专业标准，便于读者查找。 本书可作为焊工培训的教材，也可供焊工、焊工培训教师以及焊接施工技术人员阅读。
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铁路信号集中监测系统应用与维护技术 中国铁道出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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富兰克林自传 服务业培训 中国画报出版社 全新正版 七天无理由退货 团购优惠 正规发票
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机动车驾驶培训教练员继续教育读本 本社 人民交通出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
本书共分五章，主要包括机动车驾驶培训教练员应掌握的基础知识、教育心理学在机动车驾驶培训中的应用、C1车型基础教学与训练、C1车型场地驾驶教学与训练及C1车型实际道路驾驶教学与训练等内容。本书可供机动车驾驶培训教练员继续教育培训使用。
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调饮茶理论与实践 9787518434091 北京枫林苑图书专营店 温馨提示：划线价为图书市场价，不是定价！商品图片仅供参考，以实物为准。（书名没写全多少册的均为单本价格）
本书填补了调饮茶领域基础研究的空白，解决了调饮茶产业中面临的亟待解决的问题。书中配有35款产品实操案例并且多数配有操作演示视频，具有较强的应用价。
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15个情商培训游戏 肯·琼斯 9787807061731 上海远东 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
肯·琼斯系列作品是一个丰富的经过验证的培训游戏资源库。你可以用它们来提高参与者对自身情感的认知能力，进而改善他们的行为，提高他们对组织的价值。 这个游戏和情景模拟的工具集可以给参与者提供背景环境，让他们体验，观察和思考自身及周围人持有情感的方式。 15个情商培训游戏不提供正确或错误的答案，也不试图教授知识，参与者有权尽最大努力表现得个人化或职业化，回顾总结给参与者提供阐明观念的机会，并帮助他们增进对自身和相互之间的了解。 情商培训游戏适合任何促动者使用，游戏不需要心理学的知识，也没有试图探索超越团队意义的情感。许多游戏是开放式的，提供了解情感的机会，所有这些只需要促动者释放一些体验和自信。 这个工具集同时也可以让人们对自身的情感和自身认知他人情感的方式有更多的自信
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凡事不拖拉——企业员管理与培训用书 惠兴杰 主编；刘文龙 9787501769568 中国经济出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
这是一个刻不容缓的时代！拖拉现象已经在许多世界知名大公司“消声匿迹”，也成了像埃克森·美孚石油、沃尔玛、通用汽车、英特尔等大公司严格执行的员工行为准则。因为它们很清楚地知道：拖拉只能拖垮自己的企业，拖拉只能使别人超越自己。 本书针对员工在日常工作中所存在的拖拉现象，进行了针对性分析，从思想意识、目标、自信、责任感、服务意识、时间管理等方面进行具体展开——只有充分合理地经营管理好自己的时间，才能成为一个高效率的员工，让工作证明自己的实力，使自己成为备受老板青睐的员工！
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国家基本职业培训包遵循《职业培训包开发技术规程（试行）》的要求，依据国家职业技能标准和企业岗位技术规范，结合新经济、新产业、新职业发展编制，力求客观反映现阶段本职业（工种）的技术水平、对从业人员的要求和职业培训教学规律。
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城轨站务员,人力资源和社会保障部教材办公室 等 组织编写,中国劳动社会保障出版社 【新华书店总店旗舰店】 新华正版全新 正规发票 多仓就近发货 85%城市次日送达！团购优惠咨询：13284178503
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世界500强企业管理培训教程：赊销与风险控制 刘宏程 著 9787500439752 中国社会科学出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
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职业指导师 中国就业培训技术指导中心中国就业促进会 中国劳动社会保障出版社 9787516760048
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物业管理统计 中国电力出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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本书实用性强，简单易懂，可读性强。
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物业管理统计 杨淑芝,姚小璐,陈海琴 著 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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物业管理统计 中国电力出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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亚洲各国按摩技法精髓 刘飞 编 9787500238928 中国盲文出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
《亚洲各国按摩技法精髓（大字本）》分为起源篇、精髓篇、实践篇，内容包括：亚洲按摩技法的发展渊源、亚洲各式按摩技法的医学价值、日式按摩技法精髓、韩式按摩技法精髓、港式按摩技法精髓、泰式按摩技法精髓等。
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管控工业语言 技术文档中的受控语言 (英)史蒂芬 文教 教学方法及理论 大学教材 正版图书籍上海外语教育出版社【畅享鑫龙 可开发票 如需请联系在线小当当客服
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CTCS-3级列车运行控制系统(高速铁路管理人员和专业技术人员培训教材)
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加油站站长岗位培训教程 李晓强 编著 中国石化出版社 9787801649768 【正版书籍，可开发票，满额减】
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图书馆规章制度选编—图书馆岗位培训教材 刘小琴 主编 北京图书馆出版社【正版】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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母婴护理员月嫂第2版 家庭服务业规范化服务就业培训指南 对月嫂从心理到技能全方位培训 家庭母婴保健师 月嫂培训教材 月嫂 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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【新华书店】 超声诊断仪安装维修,,中国劳动社会保障出版社,9787516749364 新华正版全新 正规发票 广州成都无锡天津辽宁 五仓就近发货 85%城市次日送达!团购优惠咨询在线客服!
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【新华书店】 保育员(中级)(第2版),,中国劳动社会保障出版社,9787504598141 新华正版全新 正规发票 广州成都无锡天津辽宁 五仓就近发货 85%城市次日送达!团购优惠咨询在线客服!
曹冬和王普华主编的《保育员》包括该级别理论知识考试模拟试卷、理论知识考试模拟试卷参考答案及操作技能考核模拟试卷。理论知识考试模拟试卷体现了本职业该级别大部分理论知识考核要点的内容；操作技能考核模拟试卷接近涵盖了操作技能考核范围，体现了操作技能考核要点的内容。
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没有一夜就可以练就超级领导力的“葵花宝典”，领导力的培养就没有可遵循的规律了吗？大量实践及研究表明，领导力可以通过科学的学习和实践，与日俱增。这种“非典型”修炼的基本步骤是：角色自知→夯实基础→获取工具→实践管理→不断提升。 本书将就这种“非典型”领导力修炼进行指导。本书的适用范围——所有带队伍的人以及帮助带队伍的人！
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职业技能培训系列教材：餐厅服务员基本技能 王凯 著 9787503856136 中国林业出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
在知识要求（应知）和技能要求（应会）两个方面介绍了餐饮服务员需掌握和了解的知识技能。内容涉及餐饮服务业的概述；餐饮服务员的岗位职责和职业道德；餐饮服务员的素质要求；餐饮服务员的基本技能；餐饮行业服务安全知识；饮食卫生的基本知识等内容。《职业技能培训系列教材·餐厅服务员基本技能》可作为餐饮服务员职业技能鉴定培训教材和自学用书，也可供从事餐饮服务行业的管理和技师参考。
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什么是服务 提高企业机构服务水平的权威指南，全面提升员工素质的武器
《什么是服务》不是一本传统意义上讲服务的书，这是全面提升团体员工素质的***武器，这是团体由小到大、由弱到强的催化剂和助力器。 中国缺什么？缺服务！缺有良好服务意识的高素质服务群体人才。 未来拼什么？拼服务！只有拥有*完美服务的团体，才是客人永远用行动和货币去支持的团体；只有体现了*美好服务的个体，才能成就*辉煌的人生；只有实现了他人满意，才能实现我们做大做强的愿望！
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家政服务员 中国劳动社会保障出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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家政服务员 高玉芝 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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售楼圣经：打造房地产王牌销售代表——时代光华培训书系 李广伟 编 9787301080795 北京大学出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
本书集著名培训师李广伟先生20多年销售与培训的心血，引入香港及国际房地产销售理论与专业技巧，结合国内市场实战案例与情境设计而成。本书从房地产销售人员的基本素质和观念调整入手，详细阐述了售楼人员应掌握的销售技巧。作者独出心裁，通过大量情境设计、典型案例，结合售楼流程，具体阐述了每一售楼环节、步骤的实战技巧与法则。精彩的情境分析，深入浅出的技巧归纳，生动活泼的体例设计，使得本书成为深受众多房地产企业欢迎的培训宝典。 如何向购房者成功介绍楼房优势？如何识别来访者中谁是真正的购房者？如何准确把握其真正的购房愿望与需求？如何掌握点石成金的成交技巧 。 作为1000多场培训课、100多家房地产企业认可的培训教材，本书将为您答疑解惑，助您迅速成长为房地产王牌销售代表！ 本书是李广伟先生继献给世界推销
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酒店实训之餐饮服务(全国旅游职业教育教学指导委员会旅游职业教育系列教材)
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市场调研 戴亦一 主编 朝华出版社【正版】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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韩式裱花技法宝典（餐饮行业职业技能培训教程） 清新的颜色搭配，唯美的裱花蛋糕，玫瑰、秋菊、水仙等各式花型的技巧分布图解，让初学者也能轻松上手。
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谈判—中层管理能力提升培训 （美）吕克（Luecke,R.） 著,冯华 译 机械工业出版社，【正版可开发票】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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保洁员培训教程 张晓江 编 9787511604699 中国农业科学技术出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
《保洁员培训教程》内容主要包括：第一章保洁服务概述、第一节保洁的基本含义、第二节保洁行业的形成和现状、第三节保洁服务在社会服务业中的地位、第四节物业管理与保洁管理、第五节保洁行业的发展前景与趋势、第二章保洁员的基本素质和能力、第一节保洁员的含义、第二节保洁员应具备的基本素质、第三节保洁员应具备的基本能力、第四节保洁员的职业道德、第五节保洁员应树立的观念等等。
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为服务一线社工而来——13位社会工作督导者的心路历程 中国社会工作教育协会社会工作督导专业委员会 新华书店 全新正版书籍 正规发票
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上海行业协会系列培训教材：行业协会能力建设 张冉 著；徐家良 编 上海交通大学出版社
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【正版】 调饮茶理论与实践[精装大本] 张士康,陈燚芳 编著 中国轻工业出版社 9787518434091 正版图书，下单速发，可开发票，售后无忧！
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新编保安培训教程 石兴源、房彦慧 著 9787811390711 中国人民公安大学出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
改革开放以来，我国现代的保安服务业从诞生到发展壮大。也与我国经济建设的快速发展同步，在很多方面，可以体现我国经济建设的基本状况，并且显示出独特的中国特色。 本教材参照 的要求编写。与以往类似的培训教材相比，增加了一些新的内容，例如，保安从业人员的心理健康常识、保安人员应了解与掌握的相关法律知识，以及一些新的保安业务内容，等等。
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