会说话 会办事 会做人 张新国 编 线装书局，【正版保证】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
《会说话 会办事 会做人》本着实用和方便的原则，将日常生活中、实用的口才技巧、精明处事之道、的做人方略提供给读者，使读者在短期内的说话、办事、做人技巧得到提升，使读者在任何场合都能做到得心应手。《会说话 会办事 会做人》能帮助职场新人，拥有一个好口才，精明的办事方法，成功的做人标准，不止是对自己的负责，也能为社会做贡献，羔者的结合就是人生的一大利器，手持利器必定能成功。
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反馈 思藤中国 译 气象出版社【正版】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
您是否倾向于保留自己对于他人的看法？在面对不同对象时，如员工、同事或老板，您给予的反馈是否会有所不同？对于他人的努力，您是否没有给予客观的批评或表扬？很多人对这些问题的回答都是肯定的，他们不擅长处理反馈，宁愿选择对其完全回避。其实，开诚布公给予反馈的沟通方式会让对方得到学习和成长的机会，从而有助于提高其未来的工作绩效。 《反馈（掌握给予和接收反馈的艺术）》详细地诠释了如何通过倾听来理解并获取信息；如何让他人接受您的看法；如何处理反馈带来的恐瞑心理和其他负面情绪等。
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传播学概论 胡正荣,周亭 编 高等教育出版社，【正版可开发票】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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如何搞定难相处的人 [德]卡伦·左勒（KarenZoller）,马亚雯 译林出版社【正版】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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以史为镜丛书:影响中国人的历史潜规则全集 宿春礼,邢春麟 著 石油工业出版社，【正版可开发票】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
人们常说 以史为鉴 。通过本书的阅读让您尽享跌宕起伏、生动丰富的历史故事的同时，还在各篇章的小结中结合生活现实，对人们在职场、交际中遇到的种种困境给予精彩点拨，让您既享受了历史的盛宴，又解决了人生难题。读此书后，如果每位读者都能在反观自己的人生时有所感悟，这将是编者的欣慰。罗曼 罗兰曾经说过： 每个人的心底，都有一座埋藏记忆的小岛，永不向人打开。 希望这本书可以作为一把打开埋藏着成功奥妙的钥匙，为您活得更从容、做得更成功提供一些更实用、更有效的智慧。
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新哲人04 旅行之必要 新哲人编辑部 本书带你走不出户 来一场纸上哲学之旅
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怎样搞好人际关系 马明丽 著 中国商业出版社【正版】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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年轻人一定要懂得的社交礼仪 冠诚 北京理工大学出版社，【正版可开发票】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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关键冲突 (美)科里·帕特森(Kerry Patterson) 等 著,毕崇毅 译 机械工业出版社【正版】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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30岁生存竞争力:幽默感让你成为受欢迎的人 丁龙江 编著 中国三峡出版社【正版】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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人脉就是财脉大全集 姜得祺 著 黑龙江科学技术出版社【正版】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
为什么有那么多才华横溢的人却郁郁不得志，为什么有那么多能力超群者怀才不遇？为什么你总是被忽视、被冷落、被排挤、被搁浅？为什么你总是感到自己势单力薄？ 为什么在你需要帮助时总是无人伸出援助之手…… 如果你拥有良好的人脉这一切问题都将迎刃而解。 你要明白人脉决定命脉，人脉就是财脉！ 人脉不是金钱，但它胜似金钱，没有它，你就很难聚敛财富。 它是一种无形的资产，是一笔潜在的财富。 它是你创造财富的领路人，它是挖掘财富的引导者。 聪明的人时时刻刻经营人脉，成功的事桩桩件件领先人脉。
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不要放跑你的贵人 魏新 著 北京工业大学出版社【正版】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
寻找贵人，是促进事业成功的有效方法。不同的人有着不同的事业，所需要结交的贵人也就不同。在遇到贵人时，我们应该具备必要的能力和素养，吸引并留住贵人，这将有利于我们获得成功。 人生有太多的理想需要去实现，有时候仅凭个人的力量是无法完成的。因此，要寻找或者去借助有能力的人帮我们完成，这类人就是常说的贵人。每个人都需要贵人，在遇到困难时，他可以给我们雪中送炭。 寻找贵人，是促进事业成功的有效方法，从自身做起，修身养性，才能拥有与之匹配的贵人缘，借用贵人的能力去实现自己不能实现的目标。
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目录学教程 彭斐章 高等教育出版社【正版书】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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间谍读心术 苏苏 凤凰出版传媒集团,凤凰出版传媒股份有限公司,译林出版社【正版】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
《间谍读心术》教你洞察人性，看穿他人心思的同时，更有助于你在人际交往中赢得对方的认可。
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吸引力法则,光明日报出版社【新华书店总店旗舰店】 新华正版全新 正规发票 多仓就近发货 85%城市次日送达！
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卡耐基沟通课 刘文秀 中国法制出版社【正版书】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
美国人性教父、人际关系学鼻祖、演讲口才艺术家——卡耐基先生语录： 一个人事业上的成功，只有15%是由于他的专业技术，另外的85%要依赖人际关系、处世技巧。软与硬是相对而言的。专业的技术是硬本领，善于处理人际关系的交际本领则是软本领。 如果你要使别人喜欢你，如果你想他人对你产生兴趣，你需要注意的一点是：谈论别人感兴趣的事情。 在你过去的生活中，你伤害过谁，也许早已忘记了，可是被你伤害的那个人却永远不会忘记你。他决不会记住你的优点，而是记住你对他的伤害。 人类本质里深层的驱动力就是希望具有的重要性，你要别人怎么对待你，你就先怎样的对待别人。 将自己的热忱与经验融入谈话中，是打动人的速简方法，也是必然要件。如果你对自己的话不感兴趣，怎能期望他人感动。
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做工作中受欢迎的人 [美] 伯格达（Bogda G.L.） 著,陈晓亚 译 高等教育出版社，【正版可开发票】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
本书首先介绍了如何应用九型人格测试自己的性格类型；然后针对每个职场人士在工作中都会遇到的人际问题——误解重重的同事、难以沟通的客户、行为“怪异”的上司以及各怀“心事”的下属，给出了具体的人际交往技巧和方法。本书将使你更全面地了解自己，同时也会使你更好地理解别人的性格与行为，能够游刃有余地处理工作中棘手的人际问题。成为工作中的人。
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成大事者这样做人 方华庭 著 中国华侨出版社，【正版可开发票】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
揭示成大事的法则，提升做人的能力。 成大事者这样做人：他对别人的失、伤害，能宽容忍让；看到别人取得了成绩，能鼓掌喝彩；对对手获得的成就，不是嘲讽，而是欣赏；对别人的帮助，心存感激；为人真诚坦率，信守诺言。 每个人都需要，告诉你如何做人的好书！ 有句话说得好：先做人，后做事！做人与做事是密不可分的，做人是做事的根本，我们做什么样的人决定性我们能够做什么样的事。做人，是需要我们每个人用一生的时间来修炼的，唯有如此，我们离成功与的差距才不会太大。
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搭讪宝典 苟立伟 编著 企业管理出版社【正版】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
本书系统地分析了人们不敢搭讪的社会原因、个人原因，从解决这个问题入手，对搭讪展开了层层解剖分析，着重从人的心理角度提出了应对各种搭讪场景的对策以及“突发情况”的解决方案，更重要的是这本书不是单纯地进行理论阐述，书中有大量鲜活的案例，并对案例展开了详尽的理论分析，最终提出了巩固搭讪成果的方式——邀约，对于邀约的一系列问题做出了鞭辟入里的分析和解决。
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深度社交 伍小丁 百花洲文艺出版社【正版】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
如何“深耕”人际关系的交际艺术 本书分析了深度社交的本质、价值和意义，让读者能够明白：通过深度社交（而不是浅层次的泛泛之交）能够真正地提高自己的工作技能和生活品质。 深度社交的本质，即是和朋友、合作伙伴建立深度的信任关系；和的人交往、合作；明确自己的工作、生活乃至人生的目标；不断提升自己的认知、情商、格局…… 本书将从8大维度，46个关键点，告诉你如何打破社交恐惧，辨别无效社交，建立深度的社交关系，拥有有价值的人际关系。
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卡耐基人性的弱点全集 李金伟 长安出版社，【正版可开发票】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
《卡耐基人性的弱点全集(合集版)》力求从今天的现实视角出发，提供给读者关于人际关系、生活心态和口才技巧等多方面的实用性内容。帮助广大的中国读者点燃心中改变的力量，迈向梦寐以求的成功。 众所周知，卡耐基的语言简洁幽默，结合生动具体的事例，具有极强的通俗阅读快感。面对这样一位成功大师的人生心得，我们还有什么理由不去认真阅读和领悟一番呢。卡耐基根据自身的经验和心得，撰写了多部成功学著作，耳熟能详的包括《人性的弱点》、《人性的优点》、《语言的突破》、《美好的人生》和《快乐的人生》等。在西方，这几部作品的仅次于《》，在全世界累计销售8000多万册，被誉为伟大的书。作为卡耐基成功学课程的主要教材，以上5部作品已收录在《卡耐基人性的弱点全集(合集版)》中。
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职场人际关系与沟通技巧 杨连顺,谢义华 编 天津大学出版社【正版书】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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遇见懂得付出的自己 [美] 查普曼 著,董献利,王海舟 译 中华工商联合出版社有限责任公司【正版】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
这本书达到了所有自助类图书无法达到的水平，因为它表达的是如何从助人中真正得到自助。 ——美国《出版人周刊》 “给予”是把更多金钱带进你生命里的强效方法。“给予”和“牺牲”两者有很大的差别。牺牲最终会导致怨恨；而因满溢爱的心而给予，吸引力法则会捕捉到那个讯号，并使更多东西涌进你的生命。 ——的心灵励志书《秘密》 从根本上忘记人际关系之说，忘记关系学。就关系求关系，只能走向穷途末路，贻笑大方，小里小气，俗不可耐。 ——作家 王蒙 《爱的五种语言》挽救了数百万人的婚
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这样做人社交受欢迎 王一飞 著 天津科学技术出版社【正版可开发票】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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心灵鸡汤 周剑锋 编 湖南文艺出版社，【正版可开发票】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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美在当下形象管理 辰薇 著 中国文史出版社【正版】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
本书年轻人迈入形象管理的新世界。
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现代交际礼仪实训教程 张岩松,唐召英 主编 清华大学出版社【正版书】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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说话办事厚灰学 何世杰 著 天津科学技术出版社【正版书】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
为人处世，应多思量几分；也应能屈能伸，不计一时得失；人生错综复杂，瞬息万变，何不用“厚灰学”的心境笑看人生的沉浮呢？《说话办事厚灰学》正是基于“厚灰做人”的禅机，阐述了关于厚与灰的人生潜规则，希望能够帮助读者掌握厚灰为人的方法与技巧，并积极运用于实践。如果能把书中所言融会贯通，为我所用，就能开拓思路、启迪智慧、增长才干，在芸芸众生中脱颖而出，在波谲云诡的“人性江湖”中乘风破浪。
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关系:适度依赖让我们走得更近 [美] 罗伯特·F·伯恩斯坦,[美] 玛丽·A·朗古兰德 著,欧阳敏,石孟磊 译 化学工业 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
适读人群 ：25岁以上，惧怕亲密关系，渴望亲密关系，想要更高质量的亲密关系的人群，主要集中在文化层次较高，对情感需求很高的女性。 我们进入任何一种职业都会提前接受专业的职业培训，比如当医生，比如当建筑师。唯独我们恋爱、走入婚姻、生子教子没有经过任何培训，我们认为人类天生就有能力自然而然的做这些事情。婚恋和教育中的很多暗流和激流的根源恰恰在于我们的童年多少是有伤的，而我们恋爱、结婚、生子后又没有“培训上岗”，导致多数的婚姻和教育都无声无息地按照惯性进入了轮回。
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智者与愚人的做人方式 李金水 著 北京工业大学出版社【正版可开发票】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
我们在做人方式上应该借鉴智者的哪些长处？我们在做人方式上又应该吸取愚人的哪些教训？…… 现在就请打开摆在您面前的《智者与愚人的做人方式（版）》！《智者与愚人的做人方式（版）》将智者与愚人的做人方式并列来说，交替来说，互比来说，集中来说，形成一种艺术、一种风格、一种启迪、一种功用。愿您读过之后，能懂得做人的大道理，拥有做人的大智慧，提升做人的新境界，使自己的生活、工作和交往更潇洒、更充实、更祥和！ 成为智者·说难也易，不做愚人·说易却难。 智者因为懂得做人而处处受欢迎，愚人由于不会做人而处处讨人厌。 谨以此书献给—— 希望出类拔萃的人，希望用智慧选择成功的人，希望做自己的人。 面对侮辱和伤害—— 智者宽恕能忍，愚人有仇必报； 智者豁达大度，愚人小肚鸡肠； 智者去争气，愚
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和谐之道 崔金生 著 哈尔滨出版社，【正版保证】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
孔子日：“君子合而不同”。意思是说，品德高尚有修养的人们在一起，虽然各有各的主见，但是却能统一，互相印证。孔子的确是一位智者，他一针见血地给我们解释了和谐的主旨。 和谐的含义就是不同的人和事物在一起却能相处愉快，统一圆满，不会因为人和人之间的区别而产生隔膜、矛盾、纷争和混乱。 在孔子的眼里，和谐属于道德的一部分，而道德，是人和人之间的行为准则，单独一个人是不需要道德的，我们看看“仁”字的写法，是由两个人构成，这就形象地给我们阐释了道德的定义。 因此，和谐是人和人在发生联系的时候应备的元素。 到了现在的社会，和谐运用的范围更广了，已经远远超出了古人的概念。国家需要和谐，社会需要和谐，企业需要和谐，家庭需要和谐，每一个人在与人交往中也需要和谐，和谐在我们的日常生活中无处不
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社交入门91技巧 周子君 著 内蒙古文化出版社，【正版可开发票】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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沟通高手 海松 编 黑龙江美术出版社，【正版可开发票】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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谢谢你 松浦弥太郎 湖南人民出版社【正版书】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
全日本最懂生活的的男人 《100个基本》作者 松浦弥太郎 经典作品 《谢谢你》 为人际关系而烦恼的你所写就的 一本在工作和生活中，与人相处的备忘录
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化危机为转机---你缺少的只是应变策略 卢文平 北京工业大学出版社【正版书】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
为了让广大读者获得更多的应对紧急情况、化解人生危机的知识，本书的作者(卢文平)经过长时间的走访、研究、考察，搜集了大量资料，并以此为基础，结合实际情况，写下了《化危机为转机--你缺少的只是应变策略(珍藏版)》。书中不但有完整的理论体系，还有详尽的案例和具体的应用法则，文字通俗易懂，让读者在获得理论知识的情况下，更能够根据自己面对的实际情况，找到适合自己的独特的解决办法，及时解决问题，化危机为转机。
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人性的弱点全集 [美] 戴尔·卡耐基 著,徐枫 译 北京工业大学出版社，【正版可开发票】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
本书是卡耐基经典系列的一部分，以生动、确凿的事例激励读者不断前进。历经几十年时间的沉淀，依然是励志作品中的佼佼者。不断被学习，从未被。
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北大清华学得到--沟通技能的训练 凡禹 著 北京工业大学出版社【正版】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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交际处世箴言 廉朴 中州古籍出版社，【正版可开发票】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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我从不感谢伤害过我的人 王小毛 人民日报出版社，【正版保证】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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【正版】制胜谈判：72战术应对博弈困境9787505747357中国友谊出版公司【正版图书可开发票】 图书价格为单本 如有需要请联系客服
没有解决不了的问题，只有不会谈判的人。 巧用决胜谈判的战术， 化劣势为优势，让目标漂亮达成！ CCTV《海峡两岸》、凤凰卫视特约评论员游梓翔 亲授72个谈判实战技巧，教你见招拆招、尽占上风 （财经作家）吴晓波 （宝岛辩魂）黄执中 （华语歌手）伍思凯 联袂推荐
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做人一定要有企图心:动机决定动力 杨滨 著 朝华出版社【正版】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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把微笑送给折磨你的人 宇琦,邱懿著 北京工业大学出版社，【正版可开发票】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
只有把抱怨别人和环境的心情，化为上进的力量，才是成功的保证。 从今天起，把微笑送给折磨你的人！因为世界是不完产，的人懂得不抱怨！不可错过的心灵财富课，改变人生的励志经典。
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解决冲突的关键技巧:如何增加你的有效社交 [美] 达纳·卡斯帕森 著,王丽 译 九州出版社【正版】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
☆TED演讲热门话题，企鹅出版集团重磅推出。 n ☆达纳 卡斯帕森是美国知名公共对话专家、表演艺术家，她将"即兴表演"的艺术原则同公共对话结合起来，创造了独特的冲突解决技巧（“有效社交的17个原则”），很快在冲突调解和公共对话领域崭露头角，被很多企业机构和大学院校聘请为专家顾问。她曾以“冲突：一切皆有可能”为题在TED进行演讲，引发广泛讨论。 n ☆她的部作品《解决冲突的关键技巧》由企鹅出版集团重磅推出。 n ☆有效社交的17条原则，轻松促成有效对话，从根本上解决冲突。 n ☆本书从“有效社交的17原则”（正向/反向）出发，展示了创造性谈话和破坏性谈话可能造成的两种后果，并提供正向沟通的练习，帮助人们转换在冲突中的表达方式，在困难的沟通环境下促成有效对话，并找到持久性冲突解决方案。
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跟各国人都聊得来 三个月外语流利术 本尼·刘易斯 北京时代华文出版社【正版】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
跟各国人都聊得来？没钱，没时间，没天赋，也可以! 你不可能学不好一门语言，本书告诉你为什么—— #没有学语言的天赋 NO！根本没有语言基因这个东西。与成功的学习者相比，不成功的学习者缺失的就是对语言本身的激情和热爱。 #没有足够的时间 NO！关键不在你学了几个月或几年，而是你每天真正学了几分钟。 #没有足够的资金 NO！语言学习不是有钱人的专利，花钱买各种学习产品反而会降低成功的几率。 #一直在等待的课程 NO！没有课程。 #只有学到程度，才开始练习对话 NO！永远没有足够好的那一天，从学习语言的天起，就应该尝试着去说。 #学习过程很枯燥 NO！语言学习并不枯燥，只是你的方法枯燥而已。 #有些语言太难了 NO！没有所谓的“最难的语言”，而且也没有人会从这种无谓的比较中受益。 #以前失败了，现在还会失败 NO！失败的不是你，而是目
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送礼送出好人缘 娟子 著 中国华侨出版社，【正版可开发票】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
《送礼送出好人缘》是专门为那些没时间买礼物、不会选礼物、没法体会送礼乐趣的人而写的。生活中的温馨礼物，商务达人的公关礼物。 生活中的温馨礼物，生日礼物送贴心，纪念日礼物关心，婚庆礼物送爱心，社交礼物送真心。 商务达人的公关礼物，庆典礼物要应景，关系维护礼物当应情，商务致歉礼物当真诚，不失礼的回礼。
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为什么和你说话这么累（亲密关系该如何交流，才能舒适又幸福？韩国主要网络书店Yes24、大型连锁书店教保文库年度选书）
◆ 亲密关系 该如何交流，才能舒适又幸福 ◆ 韩国主要网络书店Yes24、韩国大型连锁书店教保文库 年度选书 ！ ◆ 我们真正想要表达的，常常一不小心，扭曲成 对亲近之人脱口而出的伤人话 。 ◆ 跟随本书， 认识自己为何总说出难听的话，了解伤人话背后自己的真实需求 。 ◆ 阻碍对话的 6种自动思维 ：判断、指责、强迫、比较 ◆ 影响交流的 11种认知偏差 ：二分法思维 二极管 、选择性提取 只听得到想听到的 、个人化 那句话一定是在针对我 ◆ 作者韩国专业心理咨询师朴宰莲为现代、三星、SK、斗山和乐天等大型企业举办多场演讲及研讨会。 ◆ 资深译者谢恭霓倾情翻译，尽显原文字里行间温暖与耐心的力量。 ◆ 在倾听和回应他人时，即使是说话方式的微小变化，也足以改变彼此的关系。 ◆ 翻开本书 ，获得真诚又顺耳的说话方式 ！
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你的朋友决定你的层次，你的圈子决定你的未来 未铭 著 黑龙江教育出版社【正版书】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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瞬间读懂周围的人 李良婷 著 华夏出版社，【正版保证】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
《瞬间读懂周围的人》从外貌形象、衣着打扮、行为举止、言谈话语、生活习惯、兴趣爱好等多种角度挖掘藏在人们内心深处的奥秘，并结合大量生动、具体的例子进行深入透彻、系统全面的剖析，由细节接引全貌，从现象推测本质，由表及里，由内至外，层层剥落，步步推进，全面而精当地分析识人辨人之术，借此引起读者的共鸣，帮助读者在人际交往中一眼看出对方的心理。在这个基础上，读者可以学会透视人性的本领，把握应付窘境的良方，破解减轻压力的秘诀，懂得防范小人的道理，获得挑战和振作的勇气，掌握自然而又贴切的生活之道。由此，在人生的旅途上左右逢源，潇洒地辗转于生活的竞技场中，把人生的主动权牢牢地掌握在自己的手中。
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与同学相处的艺术 卞庆奎 安徽人民出版社【正版书】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
《最成长:与同学相处的艺术》以独特的角度和视野，讲述课堂学不到、生存不可少的入世知识，阐述如何与同学相处，具有不少独到之处。能够给那些仍然在前进道路上迷茫，或被惯性思维束缚的年轻人一些启示。
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应对如绅士般优雅，吵架如外交官般机敏，让你3秒钟一句话精准表达！即使“你走开”，也能说得漂亮，立马成为职场人气王！从加薪、请假、拒绝到化解尴尬，面面俱到，助你全面提升沟通能力。对方生气了，你该如何去火？冲突在所难免，你该如何缓解气氛？下属工作退步了，你该激励还是刺激？只有懂得在适当的时候说出正确的话，才能实现高效沟通，赢得非凡成就。
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